“müşteri hizmetleri” için sonuçlar

Watsons online mağazadan 0391783357 numaralı siparişimle satın almış olduğum The Purest Solutions Hydrate Yourself Cilt Bakım Seti 20 Ekim Salı günü tarafıma teslim edildi. Set içerisindeki tonik, serum, nemlendirici ve güneş kreminden çok memnunum, severek k…

Vestel markalı 55qa9700 model televizyonumun 15 Ağustos 2026 tarihinde açılmadığını farkına vardım ve bunun ardından Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garanti süresinin bittiğini ve ancak ücretli onarım yapılabileceğini söylediler. O an maddi durumu…

Ankara’da Watsons Çankaya Kızılay Sakarya mağazasından hızlı teslimat hizmetiyle nude/Pastel tonlarda bir oje siparişi oluşturdum. Siparişim dün elime ulaştı ancak ürünü açıp incelediğim sırada ojenin içinde garip kırmızı lekeler olduğunu farkına vardım. Bu d…

22 Ekim tarihinde Rossmann üzerinden verdiğim ve Hepsijet firmasına teslim edilen, tahmini teslimat tarihi 27 Ekim olan rso102176918 numaralı siparişim, kargo şirketi tarafından hasar aldığı gerekçesiyle elime hiç ulaşmadan iade sürecine alınmış. Bu durumla i…

11.10.2026 tarihinde IKEA üzerinden 1 adet Storklinta şifonyer ve 2 adet Storklinta komodin siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün 30 Ekim olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. 3111…

17 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden iki adet Terra kamp yatağı siparişi oluşturdum. Toplam 6.598 TL ödemiş olmama rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca ara…

30.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6ABD550b7e93b numaralı siparişimle Airpods 4 ürünü aldım. Bu alışverişe istinaden tarafıma kupon tanımlanması gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, kampanya tarih aralığı olan 29–31 Ekim süresince hesabıma h…

Vestel çay makinesi 5000X model ürünü kullanırken cihazın kaynatma moduna geçmemesi sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı arızayı vermişti, garanti kapsamında servis tarafından işlem yapıldı ancak kısa süre sonra yine aynı yerden tekrar arızalandı. Neredeyse her 3…

27 Ekim tarihinde İstanbul 212 AVM Vatan Bilgisayar mağazasından LG OLED65G64LW model televizyonu 153.000 TL ödeyerek, Ziraat Bankası kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde satın aldım. 100.000 TL üzerinde harcama yaptığım için de 5.000 TL Bonus kazanmıştım. 3…

Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 1 hafta önce gaz kaçağı sorunu yaşadım. Yetkili servis gelip inceledi ve kaçağın gizli bölmede olduğunu, bu sebeple tamir edilemediğini söyledi. Ardından değişim talep edildi ancak tarafıma yaklaşık 39.900 TL gibi çok yüksek…

Siemens marka bulaşık makinesi aldım, üç gündür montajının yapılmasını bekliyorum ancak Diyarbakır Yenişehir bölgesindeki yetkili servis her gün SMS ile şu saatler arasında geleceğiz diye mesaj atmasına rağmen ne gelen oluyor ne de bilgi veren. Toplamda beş k…

28.10.2026 tarihinde saat 16.51’de Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar Bozyaka Yavuz Selim mağazasından 8367038531 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim hiçbir biçimde teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Durumu pe…

24.10.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr38122804 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat noktası olarak Ankamall AVM’deki Gratis mağazasını seçtim ve uygulamada siparişimin mağazaya teslim edildiği görünüyor. Uygulamadaki bilgiye güvenerek mağ…

Ürünü bir yıl önce Afyon Siemens mağazasından sıfır davlumbaz–fırın–ocak seti olarak satın aldım. Fırınımın kapak kısmındaki silikon kendi kendine yerinden çıktı ve fırın tam kapanmamaya başladı. Ürün hâlâ çalışır durumda ancak silikonun çıkması sebebiyle kap…

Kdy Yayıncılık’a “Gizli Yaram” adlı kitabım için 25.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Edisyon düzenlemelerini tamamlamama ve tüm istenenleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen eserim sistemde hâlâ “İncelemede” olarak görünüyor. Bu süreç boyunca defalarca e‑post…

Yaklaşık iki hafta önce FLO Cevahir AVM mağazasından aldığım Torex marka ayakkabıyı ilk giydiğim gün, topuk ve tendon bölgemde ciddi deri soyulmaları ve yaralanmalar oluştu. Daha önce pek çok farklı marka ayakkabı kullandım ve hiçbirinde bu kadar ciddi bir so…

IKEA mağazasından satın almış olduğum mutfak üst dolap için normal randevu tarihinden önce kuruluma gelinmesi konusunda özellikle görüştüm. Kurulum bölümünde ödeme yaptığım görevli, sadece tek parça dolap olduğu için kurulumu öne aldığını, 30.10 tarihinde yap…

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasıyla 01.11.2026 tarihli Erzurum–Ankara seferi için aldığım otobüs bileti önce iptal edildi. Sefer iptal olunca biletimi tekrar alabilmek için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreç boyunca zaten mağdur oldum. Sonrasında…

Vivense’den aldığım Zara çok bölmeli konsol kitaplık (beyaz antrasit pn) 11.10.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum aldığım bu ürünün montajı yapıldıktan sonra çeşitli yerlerinde boya deformasyonları ve kenarlarda kırıklar olduğunu farkına vardım. Yani açıkç…

Nisan ayında satın almış olduğum Siemens kg76NCXE0N model buzdolabımın montajı yaklaşık 1 ay önce yapıldı ancak cihaz ilk günden beri rahatsız edici bir fan sesiyle çalışıyor. Soğutma fanı çoğu zaman durmaksızın çalışıyor, sadece ara ara duruyor ve evin içind…