Şikayet Yaz
33Toplam şikayet 15Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%45Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

obilet için paylaşılan 33 şikayetin 15 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

obilet güvenilir mi?

obilet hakkında bu sayfada 33 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 15 tanesi çözüldü, 18 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

33İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
4,4 / 517 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

obilet Şikayetleri ve Yorumları

33 sonuç
Ayşegül
Çözüldü
obilet

obilet: Yanlış Güzergah ve Yüksek Kesinti: 880 TL Biletin Sadece 96 TL’si İade Edildi

30 Ekim Cuma günü saat 18.12 civarında Obilet uygulaması üzerinden, saat 19.00 kalkışlı Isparta’dan Konya’ya otobüs bileti satın aldım. Ancak gelen SMS’i görünce güzergahın ters yönde, Konya–Isparta olarak işlendiğini farkına vardım. Hatanın hemen ardından, y…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Kübra
Cevaplandı
obilet

obilet: Biletinin Kupona Çevrilmemesi ve Aktif Görünmesi Sıkıntısı

30.10.2026 tarihli Bayburt kalkışlı, Obilet üzerinden satın almış olduğum Kamil Koç otobüs biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün akşam seferden vazgeçtiğim için Obilet uygulamasından bileti “kupona çevir” işlemi yaptım ve biletimin k…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Ali
Cevaplandı
obilet

obilet: Bilet İptalinde Aşırı Kesinti ve Açıklama İsteği

20.10.2026 tarihinde Obilet uygulamanız üzerinden İzmir–Köln–İzmir güzergahında, 5 kişilik 2ymgp9, XQB2GN ve 2YMG9L, au9893 PNR kodlu biletleri toplam 65.850,65 TL ödeyerek satın aldım. 27.10.2026 tarihinde bu biletlerimi Obilet uygulaması üzerinden iptal ett…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Uçak biletinizle ilgili tale…

Gülfem
Çözüldü
obilet

obilet: ve Azal Arasındaki Koordinasyon Eksikliği Tarih Değişikliğini Engelliyor

Obilet üzerinden 7 Kasım İzmir–Bakü seferi için Azerbaycan Havayolları (azal) uçuşuna, yolcu Vusal Hasanov adına bilet satın aldım. Biletin sınıfı azal tarafından “Classic” olarak görülüyor ve tarifeye göre 60 Euro cezayla tarih değişikliği hakkı bulunuyor. B…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Furkan
Cevaplandı
obilet

obilet: Autoland Depozito İadesi 10 Gün Sözleşmesine Rağmen Gecikiyor

08.10.2026 – 11.10.2026 tarihleri arasında İstanbul İGA Havalimanı’ndan autoland firmasından araç kiraladım. Kiralama sırasında 4.500 TL depozito alındı ve bu tutarın en geç 10 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Kiralamadan bu yana 18 gün geç…

Marka yanıtı

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. 🙏 İlettiğiniz deneyiminizi inceleyi…

Efe
Cevaplandı
obilet

obilet: Gerze Güven Keklik Otobüsü Gelmediği için 1500 TL İade ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

Obilet üzerinden 28.10.2026 tarihinde saat 21.30 kalkışlı, Kastamonu otogarı’ndan Sultanbeyli otogarı’na Gerze güven keklik adlı otobüs firmasından bilet satın aldım. Hat taşıma işleminden dolayı telefonda takılı olan hattım kapalıydı, bu yüzden telefonum o g…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Emrullah
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet’te Bilet İptali ve Gerçekleşmeyen Migros Hediye Çeki Sonrası Saygısız Müşteri Hizmeti

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasıyla 01.11.2026 tarihli Erzurum–Ankara seferi için aldığım otobüs bileti önce iptal edildi. Sefer iptal olunca biletimi tekrar alabilmek için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreç boyunca zaten mağdur oldum. Sonrasında…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Nevzat
Çözüldü
obilet

obilet: Obilet’te Tekli Koltuk Görünümüne Rağmen Çift Koltuk Verildi, İade Başvurusu

Soma Seyahat ile 29 Ekim saat 22:30 İstanbul–Soma seferi için Obilet uygulaması üzerinden 35 numaralı koltuğu tercih ederek bilet satın aldım. Uygulamada 35 numaralı koltuk tekli ve boş koltuk olarak gösteriliyordu. 1200 TL görünen bileti bu koltuk için 1250…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Seha
Çözüldü
obilet

obilet: Biletim Ulaşmadı, 1.975 TL Tam İade Başvurusu

25.10.2026 tarihinde saat 22.30 kalkışlı Merzifon biniş, Kars varışlı Kars Kalesi otobüs bileti satın aldım. Biletimi Obilet üzerinden, S***** H******* adına, PNR numarası 4BH00FHHK, koltuk numarası 22 olacak şekilde 1.975 TL ödeyerek aldım. Saat 22.00 civarı…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Ömer
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet’te 12 Yaş Altı Çocuk Biletlerinde İndirim Uygulanmaması Yasalara Aykırı

Karayolu Taşıma Yönetmeliği'nin 57. Maddesinin 10. Fıkrasına göre 12 yaşından küçük çocukların biletlerinin geçerli ücret tarifesi üzerinden yüzde 30 indirimli olması gerekiyor. Obilet uygulaması üzerinden İstanbul’dan Aksaray’a seyahat için oğluma bilet alma…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Erkan
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet'te 3.600 TL Ödeme Hatası ve İade Başvurusu

1 Kasım saat 22.18’de Nevşehir’den Diyarbakır’a Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti almak isterken, 27 Ekim 2026 günü saat 23.58 civarında ödeme işlemini tamamladım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve bilet oluşturulmadı, Obilet hesabımda da bu işleme…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

İrem
Cevaplandı
obilet

obilet: Türk Hava Yolları Biletimin Yanlış İptali ve Kısmi İadesi için Acil Çözüm İsteği

Türk Hava Yolları’ndan, Obilet üzerinden 26.10.2026 tarihli uçuşum için PNR kodu vbsaej olan, 5.200 TL tutarında bir uçak bileti satın almıştım. 25.10.2026 günü saat 14:35’te tarafıma “biletiniz başarıyla iptal edilmiştir” şeklinde bir e-posta ve bildirim gel…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Uçak biletinizle ilgili tale…

Gülay
Çözüldü
obilet

obilet: Obilet’te Yanlış Yön Bileti için Tam İadenin Kabul Edilmemesi

Obilet uygulaması üzerinden 23 Ekim 2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasından Osmaniye – İskenderun yönüne seyahat etmek isterken, sistemde ters yönden seçim yapmam nedeniyle yanlışlıkla Osmaniye – İskenderun hattına bilet satın aldım. Sefer 23 Ekim saat 15…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet'ten satın aldığınız b…

Sezer
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet'te Çifte Ücret Kesintisi ve Bilet Onayı Sıkıntısı

20.10.2026 tarihinde saat 10.00 İstanbul Esenler – Kırklareli seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’in 6 numaralı koltuğuna bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında “firmadan kaynaklı bir sorundan dolayı bilet onaylanamıyor” şeklinde uyarı verildi ve siste…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Kadriye
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet'te Bilet İptalinde Yanıltıcı İşlem ve Eksik İade

Ajet firmasından 29 Ekim tarihli Tokat – Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için aldığım, PNR kodu 4PZU6F olan biletimi 17 Ekim’de saat 17:10 civarında Obilet uygulaması üzerinden iptal etmek istedim. Uygulamada karşıma açığa al, iptal et ve kupona çevir seçenekl…

Marka yanıtı

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri pek çok kez aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizl…

Dilan
Çözüldü
obilet

obilet: Bilet Bilgisi Gelmeyen 1300 TL Ücret Çekimi ve İade Başvurusu

Ali Osman Ulusoy’un Obilet mobil uygulaması üzerinden ileri tarihli bir otobüs bileti satın aldım. 27 Ekim sabaha karşı 04:00 için aldığım bu bilete ilişkin ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Buna karşın banka hesabımdan Ziraat B…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Emirhan
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet’te Tarih Değişikliği Sonrası Bilet Ücretinin Büyük Kısmı Yok Oldu

Obilet üzerinden 12 Ekim günü öğle saatlerinde AJet firmasına ait 26 Kasım tarihli SAW–Trabzon uçuşu için, toplam 3.699 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde bileti yanlış tarihli aldığımı fark edince, Obilet uygulaması üzerinden “bi…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Umut
Çözüldü
obilet

obilet: Yanlış Satın Alınan Biletin İptal ve Açığa Alma Talebinin Kabul Edilmemesi

11.10.2026 tarihinde biletall.com üzerinden obilet.com aracılığıyla Özlem Ardahan firmasına ait, PNR kodu ZY0300D olan bileti yanlışlıkla satın aldım. Satın almanın ardından yaklaşık 2 dakika içinde, hem yasal süreler hem de sistem kuralları içinde kalarak bi…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Eyüp
Çözüldü
obilet

obilet: Biletine Ait E-Fatura Sisteme Yüklenmediği için Ödeme Alamama

05.10.2026 tarihinde saat 13.30’da Gaziantep Otogarı 9 numaralı perondan Öz Diyarbakır firmasının Diyarbakır seferi için Obilet üzerinden 5 numaralı koltuk adına, PNR numarası ouı8176 olan otobüs biletimi satın aldım ve yolculuğumu gerçekleştirdim. Bilet ücre…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Doğukan
Çözüldü
obilet

obilet: Araç Teslim Edilemediği ve Geciken İade Süreci

Obilet uygulaması üzerinden Gri Rent A Car firmasından 04–31 Ekim 2026 tarihleri arasında, yani 27 günlük araç kiralaması yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonum 17BCF9FBD79E numarasıyla, Antalya Havalimanı ofisinden teslim alınacak Rena…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz…

Merak edilenler

obilet hakkında

obilet hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 33 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

obilet şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 33 şikayetten 15 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %45.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 17 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 4,4.