Şikayet Yaz
33Toplam şikayet 15Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%45Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

obilet için paylaşılan 33 şikayetin 15 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

obilet güvenilir mi?

obilet hakkında bu sayfada 33 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 15 tanesi çözüldü, 18 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

33İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
4,4 / 517 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

obilet Şikayetleri ve Yorumları

15 sonuç
Ayşegül
Çözüldü
obilet

obilet: Yanlış Güzergah ve Yüksek Kesinti: 880 TL Biletin Sadece 96 TL’si İade Edildi

30 Ekim Cuma günü saat 18.12 civarında Obilet uygulaması üzerinden, saat 19.00 kalkışlı Isparta’dan Konya’ya otobüs bileti satın aldım. Ancak gelen SMS’i görünce güzergahın ters yönde, Konya–Isparta olarak işlendiğini farkına vardım. Hatanın hemen ardından, y…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Gülfem
Çözüldü
obilet

obilet: ve Azal Arasındaki Koordinasyon Eksikliği Tarih Değişikliğini Engelliyor

Obilet üzerinden 7 Kasım İzmir–Bakü seferi için Azerbaycan Havayolları (azal) uçuşuna, yolcu Vusal Hasanov adına bilet satın aldım. Biletin sınıfı azal tarafından “Classic” olarak görülüyor ve tarifeye göre 60 Euro cezayla tarih değişikliği hakkı bulunuyor. B…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Nevzat
Çözüldü
obilet

obilet: Obilet’te Tekli Koltuk Görünümüne Rağmen Çift Koltuk Verildi, İade Başvurusu

Soma Seyahat ile 29 Ekim saat 22:30 İstanbul–Soma seferi için Obilet uygulaması üzerinden 35 numaralı koltuğu tercih ederek bilet satın aldım. Uygulamada 35 numaralı koltuk tekli ve boş koltuk olarak gösteriliyordu. 1200 TL görünen bileti bu koltuk için 1250…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Seha
Çözüldü
obilet

obilet: Biletim Ulaşmadı, 1.975 TL Tam İade Başvurusu

25.10.2026 tarihinde saat 22.30 kalkışlı Merzifon biniş, Kars varışlı Kars Kalesi otobüs bileti satın aldım. Biletimi Obilet üzerinden, S***** H******* adına, PNR numarası 4BH00FHHK, koltuk numarası 22 olacak şekilde 1.975 TL ödeyerek aldım. Saat 22.00 civarı…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Gülay
Çözüldü
obilet

obilet: Obilet’te Yanlış Yön Bileti için Tam İadenin Kabul Edilmemesi

Obilet uygulaması üzerinden 23 Ekim 2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasından Osmaniye – İskenderun yönüne seyahat etmek isterken, sistemde ters yönden seçim yapmam nedeniyle yanlışlıkla Osmaniye – İskenderun hattına bilet satın aldım. Sefer 23 Ekim saat 15…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet'ten satın aldığınız b…

Dilan
Çözüldü
obilet

obilet: Bilet Bilgisi Gelmeyen 1300 TL Ücret Çekimi ve İade Başvurusu

Ali Osman Ulusoy’un Obilet mobil uygulaması üzerinden ileri tarihli bir otobüs bileti satın aldım. 27 Ekim sabaha karşı 04:00 için aldığım bu bilete ilişkin ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Buna karşın banka hesabımdan Ziraat B…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Umut
Çözüldü
obilet

obilet: Yanlış Satın Alınan Biletin İptal ve Açığa Alma Talebinin Kabul Edilmemesi

11.10.2026 tarihinde biletall.com üzerinden obilet.com aracılığıyla Özlem Ardahan firmasına ait, PNR kodu ZY0300D olan bileti yanlışlıkla satın aldım. Satın almanın ardından yaklaşık 2 dakika içinde, hem yasal süreler hem de sistem kuralları içinde kalarak bi…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Eyüp
Çözüldü
obilet

obilet: Biletine Ait E-Fatura Sisteme Yüklenmediği için Ödeme Alamama

05.10.2026 tarihinde saat 13.30’da Gaziantep Otogarı 9 numaralı perondan Öz Diyarbakır firmasının Diyarbakır seferi için Obilet üzerinden 5 numaralı koltuk adına, PNR numarası ouı8176 olan otobüs biletimi satın aldım ve yolculuğumu gerçekleştirdim. Bilet ücre…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Doğukan
Çözüldü
obilet

obilet: Araç Teslim Edilemediği ve Geciken İade Süreci

Obilet uygulaması üzerinden Gri Rent A Car firmasından 04–31 Ekim 2026 tarihleri arasında, yani 27 günlük araç kiralaması yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonum 17BCF9FBD79E numarasıyla, Antalya Havalimanı ofisinden teslim alınacak Rena…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz…

Serhat
Çözüldü
obilet

obilet: Uygulamasında İptal Sonrası İade Sıkıntısı ve Müşteri Destek Eksikliği

Obilet uygulamasında 103*****896 T.C. kimlik numaramla kayıtlı olarak Malatya–Osmaniye güzergahı için aldığım otobüs biletini, satın aldıktan en fazla 10 dakika sonra yanlış saate aldığımı fark ederek iptal ettim. İptal sırasında ücret iadesi yapılacağı söyle…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Beyzanur
Çözüldü
obilet

obilet: Gidiş Dönüş Biletinde Çelişkili İptal Bilgisi ve Aşırı Ücret İstenmesi

Obilet üzerinden 3 kişi için toplam 8.807 TL ödeyerek 07.09.2026 İzmir gidiş, 16.09.2026 Ankara dönüş olacak şekilde gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş biletim 16.09.2026 tarihli, 14:50 Ankara – 16:10 İzmir standart biletiydi. Sadece dönüş biletinin i…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Oğuz
Çözüldü
obilet

obilet: Greenmotion Araç Teslimatı Yapılmadı, Findeks Puanı Eksikliğiyle Ücretin Geri Ödenmesi Bekliyor

14.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Greenmotion Antalya Havalimanı şubesinden araç kiralamak için 14–17 Ağustos tarihlerini kapsayan, Rezervasyon No: 17B88D131DBD olan bir rezervasyon oluşturdum ve kredi kartımdan 6.914,52 TL tahsilat yapıldı. Aracı teslim…

Marka yanıtı

Merhaba Oğuz Bey, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki s…

Seyid
Çözüldü
obilet

obilet: Otogarda Uzun Süre Bekletilme ve Çözüm Sağlanmaması nedeniyle Bilet İadesi İsteği

09.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Öz Erciş Seyahat firmasına ait, 23.45 kalkış saatli ve 1.942,92 TL tutarında bir otobüs bileti aldım. Kalkış saatinde otogarda olmama rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim ve hiçbir bilgi verilmedi. Otobüs şoförü ben…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 12 Ağustos 2026 ta…

Yigit
Çözüldü
obilet

obilet: Telefon Numaram Onaysız Otobüs Bileti Alımında Kullanıldı

Telefon numaram iznim ve bilgim dışında 17 Mayıs 08:59 tarihinde Obilet üzerinden otobüs bileti almak için kullanılmıştır. Bugün telefonuma Obilet’ten onay kodu ve PNR bilgileri gelmesiyle bu durumu farkına vardım. Söz konusu bileti ben almamama rağmen numara…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Somer
Çözüldü
obilet

obilet: Telefon Numarasındaki Rakam Hatası nedeniyle Kupon Kullanılamıyor ve Bilet İadesi İsteği

Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale firmasından 06.04.2026 tarihli bir otobüs bileti aldım. Bileti yanlış gün seçerek aldığım için para iadesi olmadığı söylendi, ben de mecburen yeniden başka bir bilet satın aldım. Sonrasında yanlış aldığım bileti Obilet üz…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Kupon kodunu kullanmak için…

Merak edilenler

obilet hakkında

obilet hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 33 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

obilet şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 33 şikayetten 15 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %45.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 17 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 4,4.