obilet: Telefon Numaram Onaysız Otobüs Bileti Alımında Kullanıldı

5Çözüldü
1
“Gerekli bilgilendirme sağlandı teşekkür ediyorum.” Yigit sorununun çözüldüğünü bildirdi.

Telefon numaram iznim ve bilgim dışında 17 Mayıs 08:59 tarihinde Obilet üzerinden otobüs bileti almak için kullanılmıştır. Bugün telefonuma Obilet’ten onay kodu ve PNR bilgileri gelmesiyle bu durumu farkına vardım. Söz konusu bileti ben almamama rağmen numaram üzerinden işlem yapıldığı açıkça görülmektedir.

Numaramın üçüncü kişiler tarafından bu biçimde kullanılmasından oldukça rahatsızım ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Obilet sisteminde numaramın güvenliğinin sağlanmasını, numaram kullanılarak hiçbir biçimde işlem yapılamamasını ve bu konuda gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

3 yanıt

obilet Marka yanıtı

Merhaba,

Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. 🙏
İlettiğiniz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde size dönüş yapıyor olacağız.

Saygılarımızla,
Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

obilet Marka yanıtı

Merhaba,

İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir.

Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊

Saygılarımızla,
Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yigit Yorum

Gerekli bilgilendirme sağlandı teşekkür ediyorum.

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap