Şikayet Yaz
33Toplam şikayet 15Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%45Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

obilet için paylaşılan 33 şikayetin 15 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

obilet güvenilir mi?

obilet hakkında bu sayfada 33 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 15 tanesi çözüldü, 18 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

33İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
4,4 / 517 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

obilet Şikayetleri ve Yorumları

18 sonuç
Kübra
Cevaplandı
obilet

obilet: Biletinin Kupona Çevrilmemesi ve Aktif Görünmesi Sıkıntısı

30.10.2026 tarihli Bayburt kalkışlı, Obilet üzerinden satın almış olduğum Kamil Koç otobüs biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün akşam seferden vazgeçtiğim için Obilet uygulamasından bileti “kupona çevir” işlemi yaptım ve biletimin k…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Ali
Cevaplandı
obilet

obilet: Bilet İptalinde Aşırı Kesinti ve Açıklama İsteği

20.10.2026 tarihinde Obilet uygulamanız üzerinden İzmir–Köln–İzmir güzergahında, 5 kişilik 2ymgp9, XQB2GN ve 2YMG9L, au9893 PNR kodlu biletleri toplam 65.850,65 TL ödeyerek satın aldım. 27.10.2026 tarihinde bu biletlerimi Obilet uygulaması üzerinden iptal ett…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Uçak biletinizle ilgili tale…

Furkan
Cevaplandı
obilet

obilet: Autoland Depozito İadesi 10 Gün Sözleşmesine Rağmen Gecikiyor

08.10.2026 – 11.10.2026 tarihleri arasında İstanbul İGA Havalimanı’ndan autoland firmasından araç kiraladım. Kiralama sırasında 4.500 TL depozito alındı ve bu tutarın en geç 10 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Kiralamadan bu yana 18 gün geç…

Marka yanıtı

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. 🙏 İlettiğiniz deneyiminizi inceleyi…

Efe
Cevaplandı
obilet

obilet: Gerze Güven Keklik Otobüsü Gelmediği için 1500 TL İade ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

Obilet üzerinden 28.10.2026 tarihinde saat 21.30 kalkışlı, Kastamonu otogarı’ndan Sultanbeyli otogarı’na Gerze güven keklik adlı otobüs firmasından bilet satın aldım. Hat taşıma işleminden dolayı telefonda takılı olan hattım kapalıydı, bu yüzden telefonum o g…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Emrullah
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet’te Bilet İptali ve Gerçekleşmeyen Migros Hediye Çeki Sonrası Saygısız Müşteri Hizmeti

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasıyla 01.11.2026 tarihli Erzurum–Ankara seferi için aldığım otobüs bileti önce iptal edildi. Sefer iptal olunca biletimi tekrar alabilmek için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreç boyunca zaten mağdur oldum. Sonrasında…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Ömer
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet’te 12 Yaş Altı Çocuk Biletlerinde İndirim Uygulanmaması Yasalara Aykırı

Karayolu Taşıma Yönetmeliği'nin 57. Maddesinin 10. Fıkrasına göre 12 yaşından küçük çocukların biletlerinin geçerli ücret tarifesi üzerinden yüzde 30 indirimli olması gerekiyor. Obilet uygulaması üzerinden İstanbul’dan Aksaray’a seyahat için oğluma bilet alma…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Erkan
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet'te 3.600 TL Ödeme Hatası ve İade Başvurusu

1 Kasım saat 22.18’de Nevşehir’den Diyarbakır’a Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti almak isterken, 27 Ekim 2026 günü saat 23.58 civarında ödeme işlemini tamamladım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve bilet oluşturulmadı, Obilet hesabımda da bu işleme…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

İrem
Cevaplandı
obilet

obilet: Türk Hava Yolları Biletimin Yanlış İptali ve Kısmi İadesi için Acil Çözüm İsteği

Türk Hava Yolları’ndan, Obilet üzerinden 26.10.2026 tarihli uçuşum için PNR kodu vbsaej olan, 5.200 TL tutarında bir uçak bileti satın almıştım. 25.10.2026 günü saat 14:35’te tarafıma “biletiniz başarıyla iptal edilmiştir” şeklinde bir e-posta ve bildirim gel…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Uçak biletinizle ilgili tale…

Sezer
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet'te Çifte Ücret Kesintisi ve Bilet Onayı Sıkıntısı

20.10.2026 tarihinde saat 10.00 İstanbul Esenler – Kırklareli seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’in 6 numaralı koltuğuna bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında “firmadan kaynaklı bir sorundan dolayı bilet onaylanamıyor” şeklinde uyarı verildi ve siste…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Kadriye
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet'te Bilet İptalinde Yanıltıcı İşlem ve Eksik İade

Ajet firmasından 29 Ekim tarihli Tokat – Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için aldığım, PNR kodu 4PZU6F olan biletimi 17 Ekim’de saat 17:10 civarında Obilet uygulaması üzerinden iptal etmek istedim. Uygulamada karşıma açığa al, iptal et ve kupona çevir seçenekl…

Marka yanıtı

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri pek çok kez aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizl…

Emirhan
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet’te Tarih Değişikliği Sonrası Bilet Ücretinin Büyük Kısmı Yok Oldu

Obilet üzerinden 12 Ekim günü öğle saatlerinde AJet firmasına ait 26 Kasım tarihli SAW–Trabzon uçuşu için, toplam 3.699 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde bileti yanlış tarihli aldığımı fark edince, Obilet uygulaması üzerinden “bi…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Rümeysa
Cevaplandı
obilet

obilet: Eksik Bilgilendirme nedeniyle Otobüse Yetişemedim, 1000 TL Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

01.10.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Denizli–Ankara seferi için saat 15:30 kalkışlı bileti Obilet üzerinden satın aldım. Biletimde yazan saate güvenerek yola çıktım ve 15:28’de otogarda oldum, ancak 9–10–11 numaralı peronlarda olmama rağmen otobüse yetişe…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Sıla
Cevaplandı
obilet

obilet: Üzerinden İptal Edilen Uçak Biletinin İadesi 25 Gün Sonra Ulaşmadı

Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasıyla Ankara–Şırnak arası uçuş için aldığım bileti iptal etmeme rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Bileti 14 Temmuz tarihinde aldım, 26 Temmuz tarihli uçuşumu 23 Temmuz’da Obilet üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında öd…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Aziza
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet’ten Bildirim Almadan Bilet İptali ve Mağduriyetimiz

30.07.2026 tarihinde saat 17:39’da Obilet üzerinden Azerbaycan Airlines firmasına ait 06.08.2026 İstanbul–Bakü 23:00 ve 09.08.2026 Bakü–İstanbul 12:55 uçuşları için, PNR kodu hlqsc3 olan biletlerimizi satın aldık. Bu biletleri son paramızla aldık ve haftaya b…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Alican
Cevaplandı
obilet

obilet: Araç Sınıfı Uyuşmazlığı ve Yanıltıcı Bilgilendirme

14 Temmuz – 19 Temmuz tarihleri arasında Obilet üzerinden Rentone firmasından araç kiralaması yaptım. Obilet uygulamasında rezervasyonum Opel Corsa hatchback benzinli veya benzeri olarak görünmesine rağmen, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gittiğimde bana F…

Marka yanıtı

Merhaba Alican Bey, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki…

İbrahim
Cevaplandı
obilet

obilet: Bilet İptali Kabul Edilmedi ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Pamukkale ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Obilet uygulaması üzerinden 18.07.2026 tarihli, Muğla–Denizli hattı için gece saat 05.00’e otobüs bileti aldım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce bileti iptal etmek istedim ancak sistem hiçbir biçimd…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

İbrahim
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet'ten Gelen Yanıltıcı Bilet SMS'i ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Obilet üzerinden hiçbir biçimde bilet almamış olmama rağmen 13.07.2026 tarihinde saat 17.00 için Bursa–Diyarbakır otobüs bileti alındığına dair bir SMS aldım. Adıma veya telefon numarama böyle bir işlem yapılmış olmasından dolayı kişisel verilerim ve hesap gü…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri pek çok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabil…

Aytaç
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet’te Telefon Numaranızın Onaysız Kullanımı ve Güvenlik Açığı

28.06.2026 tarihli saat 20.00 seferi için Obilet üzerinden, tamamen başka bir kişi adına ama benim telefon numaram kullanılarak bilet alındığını farkına vardım. Kendi rızam ve bilgim dışında telefon numaramın başkası tarafından kullanılmasını hem güvenlik hem…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Merak edilenler

obilet hakkında

obilet hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 33 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

obilet şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 33 şikayetten 15 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %45.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 17 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 4,4.