obilet: Obilet’te Telefon Numaranızın Onaysız Kullanımı ve Güvenlik Açığı

28.06.2026 tarihli saat 20.00 seferi için Obilet üzerinden, tamamen başka bir kişi adına ama benim telefon numaram kullanılarak bilet alındığını farkına vardım. Kendi rızam ve bilgim dışında telefon numaramın başkası tarafından kullanılmasını hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından oldukça sakıncalı buluyorum.

Obilet’in, benim telefon numaram üzerinden herhangi bir doğrulama kodu göndermeden ve teyit almadan bu numaranın kullanımına izin vermesini ciddi bir güvenlik zafiyeti olarak görüyorum. Böyle bir işlemde, mutlaka benim telefonuma güvenlik kodu gönderilerek onay alınması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşanan durum sonrası Obilet müşteri hizmetlerine telefon ederek kayıt oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Bu ilgisizlik de sürece olan güvenimi daha da azalttı.

Obilet’ten, bu olayla ilgili detaylı bir incelemenin gerçekleştirilmesini, kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın korunması için ek güvenlik tedbirlerinin acilen devreye alınmasını ve bu tür üçüncü kişi kullanımlarının nasıl mümkün olduğuna dair bana açık ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.