Şikayet Yaz
33Toplam şikayet 15Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%45Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

obilet için paylaşılan 33 şikayetin 15 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

obilet güvenilir mi?

obilet hakkında bu sayfada 33 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 15 tanesi çözüldü, 18 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

33İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
4,4 / 517 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

obilet Şikayetleri ve Yorumları

33 sonuç
Serhat
Çözüldü
obilet

obilet: Uygulamasında İptal Sonrası İade Sıkıntısı ve Müşteri Destek Eksikliği

Obilet uygulamasında 103*****896 T.C. kimlik numaramla kayıtlı olarak Malatya–Osmaniye güzergahı için aldığım otobüs biletini, satın aldıktan en fazla 10 dakika sonra yanlış saate aldığımı fark ederek iptal ettim. İptal sırasında ücret iadesi yapılacağı söyle…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Rümeysa
Cevaplandı
obilet

obilet: Eksik Bilgilendirme nedeniyle Otobüse Yetişemedim, 1000 TL Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

01.10.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Denizli–Ankara seferi için saat 15:30 kalkışlı bileti Obilet üzerinden satın aldım. Biletimde yazan saate güvenerek yola çıktım ve 15:28’de otogarda oldum, ancak 9–10–11 numaralı peronlarda olmama rağmen otobüse yetişe…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Beyzanur
Çözüldü
obilet

obilet: Gidiş Dönüş Biletinde Çelişkili İptal Bilgisi ve Aşırı Ücret İstenmesi

Obilet üzerinden 3 kişi için toplam 8.807 TL ödeyerek 07.09.2026 İzmir gidiş, 16.09.2026 Ankara dönüş olacak şekilde gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş biletim 16.09.2026 tarihli, 14:50 Ankara – 16:10 İzmir standart biletiydi. Sadece dönüş biletinin i…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Sıla
Cevaplandı
obilet

obilet: Üzerinden İptal Edilen Uçak Biletinin İadesi 25 Gün Sonra Ulaşmadı

Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasıyla Ankara–Şırnak arası uçuş için aldığım bileti iptal etmeme rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Bileti 14 Temmuz tarihinde aldım, 26 Temmuz tarihli uçuşumu 23 Temmuz’da Obilet üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında öd…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Oğuz
Çözüldü
obilet

obilet: Greenmotion Araç Teslimatı Yapılmadı, Findeks Puanı Eksikliğiyle Ücretin Geri Ödenmesi Bekliyor

14.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Greenmotion Antalya Havalimanı şubesinden araç kiralamak için 14–17 Ağustos tarihlerini kapsayan, Rezervasyon No: 17B88D131DBD olan bir rezervasyon oluşturdum ve kredi kartımdan 6.914,52 TL tahsilat yapıldı. Aracı teslim…

Marka yanıtı

Merhaba Oğuz Bey, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki s…

Seyid
Çözüldü
obilet

obilet: Otogarda Uzun Süre Bekletilme ve Çözüm Sağlanmaması nedeniyle Bilet İadesi İsteği

09.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Öz Erciş Seyahat firmasına ait, 23.45 kalkış saatli ve 1.942,92 TL tutarında bir otobüs bileti aldım. Kalkış saatinde otogarda olmama rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim ve hiçbir bilgi verilmedi. Otobüs şoförü ben…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 12 Ağustos 2026 ta…

Aziza
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet’ten Bildirim Almadan Bilet İptali ve Mağduriyetimiz

30.07.2026 tarihinde saat 17:39’da Obilet üzerinden Azerbaycan Airlines firmasına ait 06.08.2026 İstanbul–Bakü 23:00 ve 09.08.2026 Bakü–İstanbul 12:55 uçuşları için, PNR kodu hlqsc3 olan biletlerimizi satın aldık. Bu biletleri son paramızla aldık ve haftaya b…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Alican
Cevaplandı
obilet

obilet: Araç Sınıfı Uyuşmazlığı ve Yanıltıcı Bilgilendirme

14 Temmuz – 19 Temmuz tarihleri arasında Obilet üzerinden Rentone firmasından araç kiralaması yaptım. Obilet uygulamasında rezervasyonum Opel Corsa hatchback benzinli veya benzeri olarak görünmesine rağmen, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gittiğimde bana F…

Marka yanıtı

Merhaba Alican Bey, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki…

İbrahim
Cevaplandı
obilet

obilet: Bilet İptali Kabul Edilmedi ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Pamukkale ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Obilet uygulaması üzerinden 18.07.2026 tarihli, Muğla–Denizli hattı için gece saat 05.00’e otobüs bileti aldım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce bileti iptal etmek istedim ancak sistem hiçbir biçimd…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

İbrahim
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet'ten Gelen Yanıltıcı Bilet SMS'i ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Obilet üzerinden hiçbir biçimde bilet almamış olmama rağmen 13.07.2026 tarihinde saat 17.00 için Bursa–Diyarbakır otobüs bileti alındığına dair bir SMS aldım. Adıma veya telefon numarama böyle bir işlem yapılmış olmasından dolayı kişisel verilerim ve hesap gü…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri pek çok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabil…

Aytaç
Cevaplandı
obilet

obilet: Obilet’te Telefon Numaranızın Onaysız Kullanımı ve Güvenlik Açığı

28.06.2026 tarihli saat 20.00 seferi için Obilet üzerinden, tamamen başka bir kişi adına ama benim telefon numaram kullanılarak bilet alındığını farkına vardım. Kendi rızam ve bilgim dışında telefon numaramın başkası tarafından kullanılmasını hem güvenlik hem…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Yigit
Çözüldü
obilet

obilet: Telefon Numaram Onaysız Otobüs Bileti Alımında Kullanıldı

Telefon numaram iznim ve bilgim dışında 17 Mayıs 08:59 tarihinde Obilet üzerinden otobüs bileti almak için kullanılmıştır. Bugün telefonuma Obilet’ten onay kodu ve PNR bilgileri gelmesiyle bu durumu farkına vardım. Söz konusu bileti ben almamama rağmen numara…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…

Somer
Çözüldü
obilet

obilet: Telefon Numarasındaki Rakam Hatası nedeniyle Kupon Kullanılamıyor ve Bilet İadesi İsteği

Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale firmasından 06.04.2026 tarihli bir otobüs bileti aldım. Bileti yanlış gün seçerek aldığım için para iadesi olmadığı söylendi, ben de mecburen yeniden başka bir bilet satın aldım. Sonrasında yanlış aldığım bileti Obilet üz…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Kupon kodunu kullanmak için…

Merak edilenler

obilet hakkında

obilet hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 33 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

obilet şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 33 şikayetten 15 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %45.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 17 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 4,4.