Migros

Şikayet Yaz
25Toplam şikayet 1Çözülen şikayet
5Yanıt bekliyor
%4Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Migros için paylaşılan 25 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Migros güvenilir mi?

Migros hakkında bu sayfada 25 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 19 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

25İncelenebilir şikayet
%80Yanıt oranı
1,4 / 59 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Migros Şikayetleri ve Yorumları

25 sonuç
Gamze
Cevaplandı
Migros

Migros: Ekstra Bohça Mantı'da Küf Görülmesi ve Güven Sarsıntısı

İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım; süreci şöyle özetleyebilirim. Migros mağazasından birkaç hafta önce iki paket Migros Ekstra Bohça Mantı aldım. Paketlerden birini eşim daha önce pişirip tüketmiş, tadıyla ilgili bir şey söyleyemiyorum. Diğer paketi ise…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Merve
Cevaplandı
Migros

Migros: Otoparkında Açıklama Olmadan Çekilen 200 TL Ücretin İadesi

Deneyimimi netleştirmek için olayları tarih sırasıyla paylaşıyorum. Muğla Fethiye Babataşı’ndaki Migros mağazasına alışveriş için araçla gittim. Arabamı mağazanın önündeki otoparka bıraktım, yaklaşık 20–25 dakika içeride kaldım ve normal bir şekilde alışveriş…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Bengühan
Cevaplandı
Migros

Migros: Sanal Market'te Palamut Dilimleme Talebinin Göz Ardı Edilmesi

Aşağıda yaşadığım aksaklığı adım adım anlatıyorum. 18 Ekim 2026 Pazar günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, sipariş numarası 1469178489 olan alışverişimde İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’ne beş adet palamut ve kıvırcık dahil sipariş ettim. Palamutl…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Yasin
Cevaplandı
Migros

Migros: Kırık Yumurtalar Değişim İsteği Yanıtsız Kaldı ve Ücret Kesildi

Deneyimimi netleştirmek için olayları tarih sırasıyla paylaşıyorum. Migros Sanal Market üzerinden 26 Eylül 2026 saat 11.19 civarında verdiğim siparişte aldığım 30’lu yumurtanın yaklaşık yarısı kırık ve dağılmış şekilde teslim edildi. Bunun ardından hemen deği…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinde…

İbrahim
Cevaplandı
Migros

Migros: Silinen 2.900 TL Money'ler ve Umursamaz Mağaza Personeli

İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım; süreci şöyle özetleyebilirim. İstanbul Esenyurt’taki Migros mağazasına bağlı hesabımda yaklaşık 15 gündür çözülemeyen bir Money sorunu yaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 2.900 TL civarında Money birikmişti, ancak bunlar “sür…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Elmas
Cevaplandı
Migros

Migros: Renk Değiştirmeyen Oyuncak Araba için Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

Deneyimimi netleştirmek için olayları tarih sırasıyla paylaşıyorum. 22/09/2026 tarihinde Seydişehir Migros şubesinden, ambalajında “color change / suda renk değiştiren araba” ibaresi bulunan Gepettoys marka oyuncak araba satın aldım. Ürün, suya konulduğunda r…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Yusuf
Cevaplandı
Migros

Migros: Filtre Kahve Kağıtları Defolu, Ücretin Geri Ödenmesi İstiyorum

Yaşadığım durumu kısaca şöyle aktarmak istiyorum. Migros’tan aldığım Migros markalı, North Pack Ambalaj Kutu üretimi 80’li 4 numara filtre kahve kağıtlarından tek bir tanesini bile kullanamadım. Filtrelerin tamamı, sadece kahve demlemeye çalışırken bile hemen…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Arif
Cevaplandı
Migros

Migros: Küflü Bamya ve Geciken İade Müşteriyi Bütün Gün Bekletti

Konuyu uzatmadan doğrudan soruna geçmek istiyorum. 2 Eylül akşamı Migros Hemen üzerinden Bahçelievler Basın Sitesi şubesinden sipariş ettim ve içinde 500 gr bamya da vardı. Gelen bamya tamamen kararmış ve küflenmişti, bunun ardından uygulama üzerinden hemen i…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı…

Salih
Cevaplandı
Migros

Migros: Hemen'den Gelen Delinmiş Salça için Ücretin Geri Ödenmesi ve Geri Bildirim Talebi

Mağduriyetimin giderilmesi için yaşananları açıkça yazıyorum. Migros Hemen üzerinden aldığım Migros marka salça kutusu 27 Ağustos tarihinde elime ulaştığında delinmiş ve bozulmuş durumdaydı. Ürün hem hijyen açısından riskliydi hem de kullanılamaz haldeydi. Ay…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız i…

Gülçin
Cevaplandı
Migros

Migros: Araç Arızası nedeniyle Geciken Sipariş, Erimiş Ürünler ve Eksik Tavuklar

Bu süreç boyunca yaşadıklarımı sırayla yazıyorum. 22 Ağustos’ta saat 13.50’de Migros Sanal Market üzerinden 3.400 TL tutarında sipariş ettim. 19.00–21.00 arası randevulu teslimat seçmeme rağmen saat 21.00’i geçtiğinde siparişim henüz gelmemişti. 21.10’da arad…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız i…

Serkan
Cevaplandı
Migros

Migros: Faturadaki Gramaj ve Teslim Edilen Ürün Arasındaki Uyuşmazlık nedeniyle Fazla Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

Aşağıda yaşadığım aksaklığı adım adım anlatıyorum. 20 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:41’de Migros Hemen üzerinden 1396474026 numaralı siparişimde Uzman Kasap Piliç Baget ürünü satın aldım. Faturada kredi kartımdan 1,028 kg üzerinden 99,95 TL/kg olacak şekilde…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız i…

Ertunç
Cevaplandı
Migros

Migros: Hemen Bozuk Sucuk Ürünü ve Uzayan İade Süreci

Sorunu kendi cümlelerimle anlatmak gerekirse, 18 Ağustos tarihli Migros Hemen siparişimde gönderilen sucuk ürünü bozuk çıktı. Ürünün renginde bozulma ve üzerinde beyaz beyaz dökülmeler olduğunu görünce tüketmeye cesaret edemedim. Ürünün fotoğrafını da ekledim…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Mehmet
Cevaplandı
Migros

Migros: Ücret Alınan Atıştırmalıklar Teslimatı Yapılmadı, Mağaza Desteği Yanıt Vermedi

Konuyu uzatmadan doğrudan soruna geçmek istiyorum. Migros Sanal Market üzerinden 1392871997 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte yer alan atıştırmalık ürünler (Çerezze, Doritos ve Cheetos gibi ürünler) faturaya yansıtılmasına rağmen teslimat sırasında g…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Muhammet
Cevaplandı
Migros

Migros: Hemen’de Bozulmuş Tavuk Ürünleri ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sorunu kendi cümlelerimle anlatmak gerekirse, 04.08.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Uzman Kasap ve Banvit markalarına ait iki paket tavuk ürünü satın aldım. Her iki ürünün de paket üzerindeki son tüketim tarihleri geçmemiş olmasına rağmen pak…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Barlas
Çözüldü
Migros

Migros: Teslimatı Yapılmayan Gazoz için Ücretin Geri Ödenmesi Bekleyen Müşteri Şikayeti

Mağduriyetimin giderilmesi için yaşananları açıkça yazıyorum. 06.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde Uludağ marka gazoz ürünüm faturalandırılmasına rağmen teslim edilmedi. Ürün gelmediği halde ücretini ödemiş durumdayım ve üze…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Merak edilenler

Migros hakkında

Migros hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 25 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Migros şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 25 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %4.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 9 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,4.