Migros: Filtre Kahve Kağıtları Defolu, Ücretin Geri Ödenmesi İstiyorum

1

Migros’tan aldığım Migros markalı, North Pack Ambalaj Kutu üretimi 80’li 4 numara filtre kahve kağıtlarından tek bir tanesini bile kullanamadım. Filtrelerin tamamı, sadece kahve demlemeye çalışırken bile hemen delinip yırtılıyor, kahve tortusunu tutma gibi en temel işlevini bile yerine getiremiyor.

Kahve demlemek için tasarlanan bir ürünün bu kadar dayanıksız olması, hem zaman kaybına hem de sinir bozulmasına neden oluyor. Ürüne yaklaşık 100 lira ödedim ve param tamamen boşa gitmiş durumda, çünkü paketten kullanabildiğim tek bir sağlam filtre bile çıkmadı.

Bu ürünün acilen kalitesinin gözden geçirilmesini, mümkünse ücret iadesi veya sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Müşteriyi bu biçimde mağdur eden bir ürünün raflarda yer almamasını istiyorum.

Cevaplandı

1 yanıt

Migros Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap