Migros

Şikayet Yaz
34Toplam şikayet 1Çözülen şikayet
9Yanıt bekliyor
%3Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Migros için paylaşılan 34 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Migros güvenilir mi?

Migros hakkında bu sayfada 34 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 24 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

34İncelenebilir şikayet
%74Yanıt oranı
1,4 / 511 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Migros Şikayetleri ve Yorumları

34 sonuç
Gülçin
Cevaplandı
Migros

Migros: Araç Arızası nedeniyle Geciken Sipariş, Erimiş Ürünler ve Eksik Tavuklar

22 Ağustos’ta saat 13.50’de Migros Sanal Market üzerinden 3.400 TL tutarında sipariş ettim. 19.00–21.00 arası randevulu teslimat seçmeme rağmen saat 21.00’i geçtiğinde siparişim henüz gelmemişti. 21.10’da aradığımda siparişin hazır olduğu ve yola çıkacağı söy…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız i…

Serkan
Cevaplandı
Migros

Migros: Faturadaki Gramaj ve Teslim Edilen Ürün Arasındaki Uyuşmazlık nedeniyle Fazla Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

20 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:41’de Migros Hemen üzerinden 1396474026 numaralı siparişimde Uzman Kasap Piliç Baget ürünü satın aldım. Faturada kredi kartımdan 1,028 kg üzerinden 99,95 TL/kg olacak şekilde toplam 102,75 TL tahsil edildiği görülmektedir. An…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız i…

Ertunç
Cevaplandı
Migros

Migros: Hemen Bozuk Sucuk Ürünü ve Uzayan İade Süreci

18 Ağustos tarihli Migros Hemen siparişimde gönderilen sucuk ürünü bozuk çıktı. Ürünün renginde bozulma ve üzerinde beyaz beyaz dökülmeler olduğunu görünce tüketmeye cesaret edemedim. Ürünün fotoğrafını da ekledim. Siparişim sonrası hemen uygulama üzerinden d…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Mehmet
Cevaplandı
Migros

Migros: Ücret Alınan Atıştırmalıklar Teslimatı Yapılmadı, Mağaza Desteği Yanıt Vermedi

Migros Sanal Market üzerinden 1392871997 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte yer alan atıştırmalık ürünler (Çerezze, Doritos ve Cheetos gibi ürünler) faturaya yansıtılmasına rağmen teslimat sırasında gönderilmedi. Eksik gönderilen bu ürünlerin ücreti t…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Muhammet
Cevaplandı
Migros

Migros: Hemen’de Bozulmuş Tavuk Ürünleri ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

04.08.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Uzman Kasap ve Banvit markalarına ait iki paket tavuk ürünü satın aldım. Her iki ürünün de paket üzerindeki son tüketim tarihleri geçmemiş olmasına rağmen paketleri açtığımda tavukların kararmış olduğunu…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Zeliha
Cevaplandı
Migros

Migros: Sanal Market’te Tekrar Eden Yanlış Ürün Gönderimi ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

17 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:25’te Migros Sanal Market üzerinden 973351153 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Paşabahçe 3'lü Allegra meşrubat bardağı 470 CC modelini özellikle tercih etmeme rağmen, bana Paşabahçe Nova 3’lü bardak seti gönderildi. Dah…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız i…

Barlas
Çözüldü
Migros

Migros: Teslimatı Yapılmayan Gazoz için Ücretin Geri Ödenmesi Bekleyen Müşteri Şikayeti

06.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde Uludağ marka gazoz ürünüm faturalandırılmasına rağmen teslim edilmedi. Ürün gelmediği halde ücretini ödemiş durumdayım ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapıl…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Duygu
Cevaplandı
Migros

Migros: Kısa Son Kullanma Tarihli Bozuk Tavuk Ürünü ve İadenin Kabul Edilmemesi

24.06.2026 tarihinde saat 17:09’da Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde aldığım tavuk ürünüyle ilgili ciddi bir gıda güvenliği sorunu yaşadım. Gönderilen tavuğun son kullanma tarihi 25.06.2026 idi, yani son kullanma tarihine sadece bir gün kalmıştı. Ür…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Enes
Cevaplandı
Migros

Migros: Hemen'de Bozuk Köfte Paketi ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

19 Haziran 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Ankara Altındağ Karapürçek bölgesine teslimatlı bir sipariş ettim. Siparişimde yer alan Uzman Kasap 320 gram dana Tekirdağ köfte paketinin üzerinde büyük bir delik vardı ve köftenin bir kısmında hafif kararma f…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Onur
Cevaplandı
Migros

Migros: Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi ve Mağaza İlgilenmiyor

İki gündür faturalandırdığı ürünü eksik yolluyor ben parasını ödüyorum Mersin Forum Migros mağazası Talep açıyorum Çözüm oluştu diyor Ancak sorun çözülmüyor Parasını alıp ürünü yollamıyor Mağaza dönüş yapmıyor Paramı alıp Çözüldü Diyorlar. Migros'tan sipariş…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Nisa
Cevaplandı
Migros

Migros: Pazarcık Şubesinde Boş Gold Fındıklı Çikolata Şikayeti

Migros Pazarcık şubesi hakkında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kayınvalidemler bayramlık için bize çikolata getirdiler, içlerinden biri de Migros’tan alınan Gold Hazelnut çikolataydı. Dün merak edip paketi açıp denemek istedim. Çikolataları açtığım…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Tunahan
Cevaplandı
Migros

Migros: Kütahya Mağazasında Personel Davranışı Şikayeti

17.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kütahya Merkez’de bulunan Kütahya mm Migros Hilton mağazanızda, kasada görev yapan Ş**** isimli personelin tutum ve davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Mağazanıza sık ve düzenli olarak MoneyPay yüklemesi yapmak için…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Canan
Cevaplandı
Migros

Migros: Çürük Limon ve Böceklenmiş Un için Tam İade ve Geri Alım Talebi

4 Mart 2026 tarihli Migros Hemen üzerinden verdiğim 828832986 numaralı siparişimde neredeyse tüm önemli ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Gelen limonlar tamamen çürük çıktı, iade oluşturmama rağmen ürün bedelinin parasını bile eksik yatırdılar. Aynı siparişte…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Özge
Cevaplandı
Migros

Migros'tan Bozuk Biftek için İade Başvurusu

Ankara Keçiören’deki Migros marketten bugün öğle saatlerinde Uzman Kasap dana biftek aldım. Ürünü akşam saatlerinde pişirmek için açtığımda ağır bir koku farkına vardım ve etin bozuk olduğunu anladım. Etin dıştan bakıldığında normal, alt kısımlarında ise siya…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinde…

Merak edilenler

Migros hakkında

Migros hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 34 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Migros şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 34 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %3.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 11 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,4.