Migros: Sanal Market’te Tekrar Eden Yanlış Ürün Gönderimi ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:25’te Migros Sanal Market üzerinden 973351153 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Paşabahçe 3'lü Allegra meşrubat bardağı 470 CC modelini özellikle tercih etmeme rağmen, bana Paşabahçe Nova 3’lü bardak seti gönderildi.
Daha önce de benzer bir şekilde istediğim ürün yerine farklı bir ürün gönderdiler ve o zaman da mağduriyet yaşamıştım. Bu siparişte de aynı durum tekrar edince hemen müşteri hizmetlerine telefon ettim, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak herhangi bir yanıt verilmedi.
Ben, sipariş verdiğim Paşabahçe 3'lü Allegra 470 CC meşrubat bardağının gönderilmesini ve bu tekrar eden yanlış ürün gönderimi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.
2 yanıt
Migros
Marka yanıtı
Sayın Müşterimiz,
İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hala mağazandan bir yanıt verilmedi nasıl ürünler satışta değişim için bir gelişme yok
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap