idefix: İdefix Üzerinden Airpods 4 Satın Alımında Kupon Yokluğu ve Telefon Desteğine Ulaşılamaması

30.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6ABD550b7e93b numaralı siparişimle Airpods 4 ürünü aldım. Bu alışverişe istinaden tarafıma kupon tanımlanması gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, kampanya tarih aralığı olan 29–31 Ekim süresince hesabıma herhangi bir kupon yüklenmedi.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir biçimde muhatap bulamıyorum, telefonla görüşme yapılamıyor. Hem vaat edilen kuponun tanımlanmaması hem de ulaşılabilir bir destek sunulmaması nedeniyle ciddi mağdur oluyorum.

Hesabıma söz verilen kuponun derhal tanımlanmasını ve kampanya şartlarının eksiksiz yerine getirilmesini istiyorum.