idefix: İdefix'ten Bofigo Mutfak Dolabı Siparişinin 7 Günlük Kargonun Gecikmesi

23.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında Bofigo markalı, fırın ve mikrodalga gibi ürünlerimi yerleştirebileceğim raflı mutfak dolabı siparişi oluşturdum. Sepette uygulanan indirimle ürün fiyatı görselde görünenin de altına düşmesine rağmen, aradan 7 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında sürekli aynı durumda görünüyor.

Bu kadar basit bir ürünün gönderiminin 7 gündür yapılmaması hem planlarımı aksatıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor. Siparişime ilişkin net bir kargo tarihi ve bilgi verilmesini, ürünün vakit kaybetmeden kargoya verilmesini veya aksi durumda talep edersem siparişin iptal edilerek ücret iadesinin hızlıca sağlanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.