IKEA Türkiye için paylaşılan 22 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
IKEA Türkiye hakkında bu sayfada 22 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
21.10.2026 tarihinde Kartal IKEA mağazasından vimle model koltuk satın aldım ve toplam 64.749 TL ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünler nakliye ile tarafıma teslim edildiğinde, koltuğum için tamamen yanlış bir kılıf gönderildiğini farkına vardım. Vimle…
IKEA Antalya mağazasından aldığım, üzerinde 12011 kodu bulunan sıvı sabunluk kısa süre içinde paslandı ve şu anda elimizi yıkarken resmen elimize pas akıtıyor. Banyoda, normal şekilde kullanmamıza rağmen ürün bu hale geldi ve yaklaşık 3 aydır bu sorunla kulla…
11.10.2026 tarihinde IKEA üzerinden 1 adet Storklinta şifonyer ve 2 adet Storklinta komodin siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün 30 Ekim olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. 3111…
IKEA mağazasından satın almış olduğum mutfak üst dolap için normal randevu tarihinden önce kuruluma gelinmesi konusunda özellikle görüştüm. Kurulum bölümünde ödeme yaptığım görevli, sadece tek parça dolap olduğu için kurulumu öne aldığını, 30.10 tarihinde yap…
IKEA’dan Kasım 2025’te satın almış olduğum Kıvık serisi üçlü ve ikili koltuklarımın kılıflarında henüz 5–6 ay içinde ciddi deformasyon oluştu. Fitilli kadife kumaşlarda yoğun tüylenme, iplik atması, kabarma ve yıpranma var ve bu durum hem üçlü hem ikili koltu…
Yaklaşık 7 ay önce IKEA Bayrampaşa mağazasından bir çalışma masası satın aldım. Masayı aldığım günden bu yana sadece hafif nemli toz bezleriyle silip ardından kurulayarak, oldukça normal ve özenli bir şekilde kullandım. Buna karşın masanın kenarlarında zamanl…
IKEA Antalya mağazasından 2019–2020 yılları civarında aldığım Mammut marka çocuk sandalyesinin ayağındaki aparat taşınma esnasında düştü ve kayboldu. Şu an sandalye eksik parçadan dolayı kullanılamaz durumda köşede duruyor. Eksik olan bu aparatı bedeli karşıl…
IKEA’dan 160909265325666 numaralı sipariş ile Billy üçlü beyaz kitaplık aldım. Ancak gönderilen kolilerden biri yanlış ürün olarak ceviz rengi gönderildi. Durumu hemen fotoğraflarla bildirerek destek talebi açtım, yenisini göndereceklerini ve yanlış gelen ürü…
14 Ekim 2026 sabahı saat 9:00 civarında IKEA Antalya mağazanızın otoparkına, IKEA Restoran’da kahvaltı yapmak amacıyla aracımla girmek istedim. Güvenlik görevlileri, kahvaltının 9:30’da başladığını, 9:00’da ise otoparka IKEA müşterilerinin alınmadığını, bu se…
09.10.2026 tarihinde IKEA’dan 120910262611826 sipariş numaralı dolap satın aldım ve nakliye ile montaj hizmetleri kapsamında yaşadığım süreçte ciddi mağdur oldum. 12.10.2026 sabahı saat 07.30’da aranarak teslimat ekibinin 10 dakika içinde adresimde olacağı bi…
IKEA Bayrampaşa mağazasından Knoxhult marka mutfak dolabı aldım ve aynı zamanda nakliye ve montaj hizmeti de satın aldım. Mağazada satış yapılırken montaj için özellikle 07.09.2026 tarihi üzerinde anlaştık. Ancak mağazadan çıktıktan kısa süre sonra aranarak b…
30.08.2026 akşamı saat 20.20 civarında İstanbul Ümraniye Meydan AVM IKEA mağazasında yaptığımız alışveriş sırasında, kasada görevli e. K. E. (Kasiyer No: 2010-3578) isimli çalışanın kaba, ilgisiz ve saygısız tutumundan oldukça rahatsız olduk. Müşteri olarak o…
15.08.2026 tarihinde IKEA’dan 1 adet dolap, 1 adet şifonyer ve 2 adet komodin satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve dolabın montajı için ayrıca ücret ödedim. Satın alma sırasında bana ürünlerin stokta olduğu, yalnızca dolap kapaklarının 3 parçasının eksik bulun…
IKEA Ankara mağazasından 127611539 numaralı sipariş ile kitaplık ve şifonyer satın aldım, ayrıca nakliye ücreti ödedim. Tarafıma gelen SMS’te siparişimin 18.07.2026 tarihinde 11.00-14.00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Gün boyu evde beklememe r…
IKEA’nin online mağazasından 26 Haziran’da songesand model gardırop ve şifonyer satın aldım, ürünler 3 Temmuz’da teslim edildi. Teslimattan önce nakliye firması beni arayarak adresime teslimat yapamayacaklarını, ürünleri ana depolarına bırakacaklarını ve eve…
19.05.2024 tarihinde IKEA İzmir Forum Bornova mağazasından satın aldığım nammarö masa ürününde, ürünün üzerinden henüz iki yıl geçmişken masa ayağında herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya dış etken olmaksızın çatlak oluştuğunu üzülerek tespit etmiş bulunm…
01.06.2026 tarihinde İzmir Bornova IKEA mağazasında alışveriş yapmak için bulunurken, evimde 2020 Ağustos ayından beri kullanmakta olduğum kıvık model koltuğun aynı modeline oturdum. Biraz daha otursam mağazada uyuyacak kadar rahat ve konforlu geldi. Mağazada…
IKEA'dan bir tane Divan Hemnes ürünü aldım. Bu ürünü 11. Ayda sipariş ettim, 12. Ayda teslim aldım. Ürünü aldım, bir iki defa kullandım. Geçen Mayıs'ta misafirim geldi, Divan'ı açmak zorunda kaldım. Ve açtığımda gece yarısında bir çökme oldu dediler. Gittim b…
12.05.2026 tarihinde IKEA’dan verdiğim 311105260411536 numaralı siparişim için kargo firması tarafından aranarak 15 dakika içinde adreste olacakları bilgisi paylaşıldı. Ankara’da bulunduğum adreste 15 dakikada eve yetişmem mümkün değildi. Sonrasında IKEA tara…
IKEA Zebrasav Sarkıt Lambanın Eksik Parçasını 10 Aydır Göndermedi 30.07.2025 tarihinde IKEA internet mağazası üzerinden 162907252103536 sipariş numarası ve 6052025000374731 fatura belge numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişimde 10522481 stok kodlu Zebrasav sa…
Bu sayfada 22 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 22 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %5.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 6 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,0.
