“müşteri hizmetleri” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (836 sonuç)

Arif
Cevaplandı
Migros

Migros: Küflü Bamya ve Geciken İade Müşteriyi Bütün Gün Bekletti

2 Eylül akşamı Migros Hemen üzerinden Bahçelievler Basın Sitesi şubesinden sipariş ettim ve içinde 500 gr bamya da vardı. Gelen bamya tamamen kararmış ve küflenmişti, bunun ardından uygulama üzerinden hemen iade talebi açtım. Ertesi sabah saat 08.38’de Bahçel…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı…

Mazlum
Çözüldü
CarrefourSA

CarrefourSA: Carrefour Çalışanının Saygısız Davranışı ve Alışveriş Arabası İptali

03.09.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Adana m1 AVM’de bulunan Carrefour SA şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada bir alışveriş arabası alıp içine 7–8 adet Monster içecek ve 2–3 adet çikolata koydum. Henüz kasaya gitmemiş, ürünlerimi kasaya bırak…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşte…

Kul
Cevaplandı
Samsung Türkiye

Samsung Türkiye: Samsung Yetkili Servis Randevularının Sürekli İptali ve Televizyon Kurulumundaki Aksaklık

Samsung marka UE55M70H model televizyonumun kurulumu için yaklaşık bir hafta önce randevu oluşturdum. Garanti dışı kalmaması için kurulumu mutlaka yetkili servisin yapması gerektiği söylendiği için beklemeyi kabul ettim. Ancak Manisa’da, Salihli’den gelmesi g…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Furkan
Çözüldü
Decathlon

Decathlon: Stok Hatası nedeniyle İl Dışı Yolculuk ve Çözüm Sağlanmaması

2 Eylül saat 17.00 sıralarında Decathlon Antalya Beach Park mağazasına, internet sitesinde stokta görünen 8982417 kodlu yüzücü gözlüğünü satın almak için il dışından özellikle geldim. Yola çıkmadan önce Decathlon uygulamasından ilgili mağazanın stok durumunu…

Marka yanıtı

Merhaba Furkan Bey, Talebinize ilişkin yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayı…

Elif
Cevaplandı
English Home

English Home: Teslim Almadan Geri Gönderdiğim Siparişin Ücreti Hesabıma Yatırılmadı

22.07.2026 tarihinde English Home’dan online olarak bir yemek takımı satın aldım. Sipariş öncesinde ve sonrasında iade sürecini özellikle sordum, kargo geldiğinde teslim almadan iade edebileceğim söylendi. Bunun ardından 24.07.2026 tarihinde kargo adresime ge…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…

Burak
Çözüldü
Madame Coco

Madame Coco: Kampanyalı Ürünlerin Üçü Kargoya Verilmedi ve Yanlış İade Yapıldı

21 Ağustos tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden “Tüm havlularda 4 al 3 öde” kampanyasından yararlanarak toplam 8 adet ürün satın aldım ve 1.859,84 TL ödeme yaptım. Sistem siparişimi aldı, stok yetersizliği uyarısı vermeden ödemeyi tahsil etti. Ancak…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Burak Bey, Şikayetinize ilişkin size telefon ile dönüş yapılmış ve ücret iadesinin yapıldığına dair bil…

Uğur
Çözüldü
Vodafone Türkiye

Vodafone Türkiye: Kısıtlı Hat için 48 Saatte Geçici Açılma Talebi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım iki gündür kısıtlı durumda. Vodafone’un sağladığı, 48 saat içinde ödeme sözü vererek hattı geçici olarak açtırma imkanından faydalanmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıy…

Marka yanıtı

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işle…

An Gaf
Cevaplandı
Koçtaş

Koçtaş: İade İşlemi Üç Hafta Sonra Da Tamamlanmadı

Koçtaş üzerinden Edsy Home Mira Relax 4 modül koltuk takımı satın aldım, ürünü teslim almamın ardından beğenmediğimiz için aynı gün web üzerinden iade talebi açtım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ alınmadı ve sürece ilişkin açık bir bilgi…

Marka yanıtı

Merhaba An G., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. Mümkün olan en kısa süre içinde sizinle iletişi…

Salih
Cevaplandı
Migros

Migros: Hemen'den Gelen Delinmiş Salça için Ücretin Geri Ödenmesi ve Geri Bildirim Talebi

Migros Hemen üzerinden aldığım Migros marka salça kutusu 27 Ağustos tarihinde elime ulaştığında delinmiş ve bozulmuş durumdaydı. Ürün hem hijyen açısından riskliydi hem de kullanılamaz haldeydi. Aynı gün içinde uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle ilet…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız i…

Buse
Cevaplandı
Koton

Koton: Gold Kolyesi Ciltte Yanma ve Kızarıklığa Yol Açtı

Koton’dan birkaç hafta önce Gold renkli bir kolye satın aldım. Ürünü sadece iki gün taktım ve bu süre zarfında parfüm, krem, deterjan gibi herhangi bir kimyasal maddeyle temas ettirmedim. Kolyeyi taktığım ilk günün akşamında boynumda yanma hissi başladı, erte…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satış belgeniz ile birlikte si…

Dinamis
Cevaplandı
Vivense

Vivense: Yanlış Masa Teslimatı ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Trendyol üzerinden 8 Haziran tarihinde Vivense markasına ait Nala model çalışma masasını sipariş ettim. Teslimat tarihi zaten yaklaşık bir ay sonrasına görünüyordu, buna karşın beklemeyi kabul ettim. Ürün 13 Ağustos’ta, benim evde olmadığım bir zamanda teslim…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli…