“müşteri hizmetleri” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (836 sonuç)

Seda
Cevaplandı
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo: Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargom Teslim Edilemedi

Join Us alışveriş sitesinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile bana gönderildi. Kargomun ev adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde Bursa Kestel Yurtiçi Kargo şubesine yönlendirildiği ve şubeden teslim almam gerektiği görünüyor. Sipariş detaylarını ve…

Marka yanıtı

Sn. Seda G. ; Talebiniz bize ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size mümkün olan en kısa sürede geri dönüş sağlanac…

Merve
Cevaplandı
DeFacto

DeFacto: Ankara Kızılay DeFacto Mağazasında Yırtılan Pantolon için Ücretin Geri Ödenmesi ve Değişim İsteği

05.07.2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM’deki DeFacto mağazanızdan satın almış olduğum pantolon, normal kullanım sırasında dışarıda bulunduğum esnada birden fazla yerinden bir anda yırtılmıştır. Pantolonun bu biçimde parçalanması nedeniyle kalabalık bir ortamd…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz Merve Ö., 37416397 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.…

Ali
Çözüldü
CarrefourSA

CarrefourSA: Balık Siparişinde Bayat ve Temizlenmemiş Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

27.10.2026 tarihinde saat 17.22’de Carrefour Online Hızlı Market üzerinden Küçükçekmece Atakent bölgesinden palamut balığı siparişi oluşturdum. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle, balık bayatsa ve temizlenmeyecekse kesinlikle gönderilmemesini özellik…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Mü…

Zeynep
Cevaplandı
Mavi

Mavi: Yanlış Ürün Gönderdi İade Ücreti 2.260 TL Geri Ödenmedi

Mavi’nin online mağazasından 5 Eylül 2026 tarihinde erkek kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir ceket ve bir eşofman altı satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında kendi aldığım ürünler yerine tarafıma kız çocuğu eşofman takımı gönderildi. Yanlış ürün…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…

Ercüment
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL Kargo Teslimat İptali ve Yanıltıcı Adres Hatası İddiaları

DHL Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. 731590496425 takip numaralı kargomun teslim tarihi bugün olarak görünüyordu ve sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak yaklaşık 15 dakika sonra hiçbir ger…

Marka yanıtı

Sayın Ercüment K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşı…

Hüseyin
Çözüldü
CarrefourSA

CarrefourSA: Stok Bilgisi Yanlışlığı nedeniyle Luppo Büyük Boy Ürün Eksik Gönderildi

Carrefour İstanbul online marketten dün verdiğim siparişimde Şölen markasının Luppo büyük boy ürünü eksik gönderildi. Eksik ürünün ücret iadesi yapılmış olsa da mağduriyetim bu biçimde giderilmedi, çünkü ben ürünü almak isterken, sistem hatası ve stok sorunu…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Mü…

Dilek
Cevaplandı
Vodafone Türkiye

Vodafone Türkiye: Vodafone Baku’da Yurt Dışı Paketi Kullanılamaması ve Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

Vodafone faturalı hattımda yurt dışı paketi tanımlı olmasına ve tüm telefon ayarlarım aktif olmasına rağmen Bakü’ye geldiğimden beri hattımı kullanamıyorum. Merkezde olmama rağmen saatlerdir şebeke yok, arama dahi yapamıyorum. Günlük 599 TL ücret ödeyerek bu…

Marka yanıtı

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işle…

Ataol
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: Huitre Valizde Tekrar Eden Kullanılmış Ürün Sıkıntısı

Madame Coco markasına ait Huitre model pembe valizi 20 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11729508069 numaralı Trendyol siparişimle satın aldım. Ürün elime geçtiğinde valizin kullanılmış, ikinci el bir ürün olduğunu, üzerinde lekeler ve tekerlekl…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin size telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgi…

Tarık
Cevaplandı
Koçtaş

Koçtaş: İptal Edilen Siparişin İadesi Yapı Kredi Kartına Yansımıyor

05.10.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan yaklaşık 2.900–3.000 TL tutarında bir TV ünitesi siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sadece dakikalar sonra iptal ettim ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi Yapı Kredi kredi k…

Marka yanıtı

Merhaba Tarık E., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. Mümkün olan en kısa süre içinde sizinle ilet…

Gökçe
Cevaplandı
D&R

D&R: Kurumuş Boyalar nedeniyle Plus Hobby Boyama Seti Kullanılamıyor

16.10.2026 tarihinde D&R Ankara Kuzu Effect mağazasından Plus Hobby yetişkinler için sayılarla boyama seti satın aldım. Kutuyu açıp içindeki boyaları kontrol ettiğim sırada, boyalardan bir kısmının tamamen kurumuş olduğunu gördüm ve bu sebeple seti amacına uy…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. Mümkün olan en kısa süre içinde size bilgilendirme yapılacaktır.. Kon…