“müşteri hizmetleri” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (836 sonuç)

Fatih
Çözüldü
Hepsiburada

Hepsiburada: Kampanya İndirimi Uygulanmadığı için Sipariş Fiyatı Hatalı

Hepsiburada üzerinden “Hot Wheels Akrobasi Pistleri Motorlu Hızlandırıcı ile Havada Çarpışma Oyun Seti Oyuncak Araba” ürününü 08.09.2026 tarihinde satın aldım. Ürün sayfasında 250 TL üzerine 50 TL kazanacağım açıkça ifade edilmesine rağmen, ödeme adımında bu…

Marka yanıtı

Merhaba Fatih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 732044150 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler…

Yasemen
Cevaplandı
ebebek

ebebek: Yanlış Renk Bebek Arabası için İade Kodu Alınamadı, Geri Ödeme İstiyorum

E-bebek mobil uygulamasından 28 Eylül’de yaklaşık 23.249 TL ödeyerek bir bebek arabası satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadım, sadece yanlış renk sipariş etmiş olduğum için iade etmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden iade kodu oluşturamıyor ve bu sebeple…

Marka yanıtı

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Safiye
Cevaplandı
Koçtaş

Koçtaş: Hayal Kırıklığı: Teslim Edilmemiş Yatak Seti ve İade İsteğine Cevap Ulaşmadı

22.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden Vivense satıcısından “Bella Baza Başlık Yatak Seti, Pembe, 100X200” ürününü 21.990 TL bedelle sipariş ettim. Sistem üzerinde ürünün 17.08.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerektiği, 20.08.2026 tarihinde i…

Marka yanıtı

Merhaba Safiye A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. Mümkün olan en kısa süre içinde sizinle ile…

Seçil
Cevaplandı
English Home

English Home: Mağazada Ürünler Görünse De Satılamıyor ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

01.09.2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’deki English Home mağazasına giderek Leptis çatal-kaşık seti ve Lima Akasya değirmen ürünlerini satın almak istedim. Ürünler fiziksel olarak mağazada bulunmasına rağmen, görevli çalışan bu ürünlerin sistemde satışa uygun…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…

Raci
Cevaplandı
Hepsiburada

Hepsiburada: Onaylanan İade Sonrası Paranın Geri Ödenmesi Yapılmaması

Hepsiburada üzerinden teknokapsül satıcısından Asseds Store Bianka Paslanmaz Bulaşıklık adlı ürünü 27 Ağustos tarihinde 2.708,90 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ancak bana tamamen farklı bir ürün gönderildiği için ertesi gün, 28 Ağustos’ta İstanbul’dan…

Marka yanıtı

Merhaba Raci Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-606851948557646 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz b…

Murat
Cevaplandı
D&R

D&R: Oluşturulmayan Siparişte Çifte Tahsilat ve Geciken İade

14.08.2026 tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmaya çalıştım, hesabımdan 138,84 TL ve buna ek olarak 350 TL D&R puan çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Yani hem kartımdan hem de puan bakiyemden tahsilat yapılm…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepl…

Berk
Cevaplandı
Vodafone Türkiye

Vodafone Türkiye: Vodafone’un Erken Taahhütte Düşük Kotalı Tarife İsteğine Reddetmesi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt süremin henüz 3. Ayında olmama rağmen, mevcut paketimin kullanım ihtiyaçlarımın üzerinde kalması ve bütçemi zorlaması sebebiyle daha düşük fiyatlı ve daha düşük kotalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kus…

Hamit
Cevaplandı
Hepsiburada

Hepsiburada: Yanlış Ürün Gönderimi ve Geri Ödeme Gecikmesi

Hepsiburada üzerinden Meier m 110Bt nostaljik radyo siparişi oluşturdum, ancak sipariş verdiğim ürün yerine başka marka bir ürün gönderildi. Ürünü hiç açmadan iade ettim ve iade işlemi 28 Ağustos’ta sistemde gerçekleşmiş olarak görünüyor. Aradan 2 gün geçmesi…

Marka yanıtı

Merhaba Hamit Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 366346071 numaralı kayıt oluşturulmuş olup mümkün olan en k…

Aybike
Çözüldü
LC Waikiki

LC Waikiki: Uygulamada İade Butonu Görünmüyor

LCW mobil uygulaması üzerinden 1 Eylül tarihinde verdiğim, içinde suluk ve tuzluk bulunan 2609012001831 numaralı siparişim için iade yapmak istiyorum; ancak uygulamada ilgili siparişin detaylarında herhangi bir “İade” butonu görünmüyor. Bu sebeple ürünleri ia…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…

Mehtap
Cevaplandı
Koçtaş

Koçtaş’tan 2.091,57 TL İade İşlemi Gecikmesi ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

04.08.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Airnest Ultra Katlanır Kamp Sandalyesi Yeşil ürününü 2.091,57 TL tutarla kredi kartımla satın aldım. 06/08/2026 tarihinde ürün bana teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade talebi açtım. Online alışv…

Marka yanıtı

Merhaba Mehtap C., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. Mümkün olan en kısa süre içinde sizinle ile…

Cihan
Cevaplandı
Rossmann

Rossmann: Antalya Rossmann Şubesinde İndirim Uygulanmadı ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Ulaşmadı

30.08.2026 günü saat 18.00 civarında Rossmann Markt Antalya şubesinden alışveriş yaptım. Kasada telefon numaram soruldu, indirim uygulanacağı söylendi ve ben de numaramı paylaştım. Ancak fişi kontrol ettiğim sırada indirimli fiyatların uygulanmadığını, yaklaş…

Marka yanıtı

Merhaba 5.09.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlamış bulunuyoruz. Rossmann ile ilgili deneyim…