FLO: Ayakkabının Tabanı Kısa Zamanda Yırtıldı Mağaza Yardımcı Çözüm Sunmadı

Konya Kent Plaza AVM’deki FLO mağazasından 19 Mart’ta Kinetix marka bir spor ayakkabı aldım. Yaklaşık dört ay içinde ayakkabının tabanı yarıldı ve kullanılamaz hale geldi.

Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, tabandaki yarılmaya rağmen sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve herhangi bir yardımcı çözüm sunmadılar. Bu kadar kısa sürede tabanı dağılan bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek geri çevrilmesini kabul etmem mümkün değil.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının değişimini veya mümkünse ödediğim yaklaşık 1.700 TL’nin iadesini istiyorum.