LC Waikiki: Uygulamada İade Butonu Görünmüyor
LCW mobil uygulaması üzerinden 1 Eylül tarihinde verdiğim, içinde suluk ve tuzluk bulunan 2609012001831 numaralı siparişim için iade yapmak istiyorum; ancak uygulamada ilgili siparişin detaylarında herhangi bir “İade” butonu görünmüyor. Bu sebeple ürünleri iade sürecini başlatamıyorum.
Herhangi bir yönlendirme veya iade seçeneği olmadığı için kendi başıma bir çözüm üretemedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Uygulama üzerinden açık, anlaşılır bir şekilde iade başvurusu oluşturabileceğim bir buton veya yönlendirme olmasını bekliyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, söz konusu siparişteki ürünler için iade sürecimin başlatılmasını ve uygulamadaki iade seçeneği sorununun incelenerek çözülmesini istiyorum.
2 yanıt
LC Waikiki
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız.
Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi edinmek için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz.
Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz.
LC Waikiki Ekibi
Sorun giderildi. Sipariş iptal edildi. Teşekkür ederim.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap