“iade” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (992 sonuç)

Esra
Cevaplandı
D&R

D&R: Mağazasında İndirim Uygulanmadı ve Fiyat Farkı

05.09.2026 tarihinde saat 15.13 civarında Batmanpark AVM’deki D&R mağazasından, mağazada kitaplarda yüzde 40 indirim olduğu söylenerek alışveriş yaptım. Satın alacağım kitaplara karar vermek için önce D&R internet sitesinden fiyatlara baktım. Sitede 264 TL ol…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili size bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız i…

Emre
Çözüldü
DeFacto

DeFacto: T-Shirt’te Hızlı Tüylenme ve Mağaza İadenin Kabul Edilmemesi

Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan DeFacto mağazasından 04.06.2026 tarihinde Polo yaka t‑shirt (ürün kodu: 8684582483592) satın aldım. Ürünü toplamda en fazla iki veya üç kez giydiğim ve birkaç kez yıkadığım halde, sanki 4–5 yıllık kullanılmış bir ürün gibi…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müş…

Raci
Cevaplandı
Hepsiburada

Hepsiburada: Onaylanan İade Sonrası Paranın Geri Ödenmesi Yapılmaması

Hepsiburada üzerinden teknokapsül satıcısından Asseds Store Bianka Paslanmaz Bulaşıklık adlı ürünü 27 Ağustos tarihinde 2.708,90 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ancak bana tamamen farklı bir ürün gönderildiği için ertesi gün, 28 Ağustos’ta İstanbul’dan…

Marka yanıtı

Merhaba Raci Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-606851948557646 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz b…

Murat
Cevaplandı
D&R

D&R: Oluşturulmayan Siparişte Çifte Tahsilat ve Geciken İade

14.08.2026 tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmaya çalıştım, hesabımdan 138,84 TL ve buna ek olarak 350 TL D&R puan çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Yani hem kartımdan hem de puan bakiyemden tahsilat yapılm…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepl…

Hamit
Cevaplandı
Hepsiburada

Hepsiburada: Yanlış Ürün Gönderimi ve Geri Ödeme Gecikmesi

Hepsiburada üzerinden Meier m 110Bt nostaljik radyo siparişi oluşturdum, ancak sipariş verdiğim ürün yerine başka marka bir ürün gönderildi. Ürünü hiç açmadan iade ettim ve iade işlemi 28 Ağustos’ta sistemde gerçekleşmiş olarak görünüyor. Aradan 2 gün geçmesi…

Marka yanıtı

Merhaba Hamit Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 366346071 numaralı kayıt oluşturulmuş olup mümkün olan en k…

Aybike
Çözüldü
LC Waikiki

LC Waikiki: Uygulamada İade Butonu Görünmüyor

LCW mobil uygulaması üzerinden 1 Eylül tarihinde verdiğim, içinde suluk ve tuzluk bulunan 2609012001831 numaralı siparişim için iade yapmak istiyorum; ancak uygulamada ilgili siparişin detaylarında herhangi bir “İade” butonu görünmüyor. Bu sebeple ürünleri ia…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…

Yılmaz
Cevaplandı
Koton

Koton: Pantolon İadesi Hesaba Yansımıyor, Açıklama ve Geri Ödeme İsteği

Koton’un internet sitesi üzerinden 1 adet pantolon ve 1 adet eşofman siparişi oluşturdum. Ürünler beden olarak büyük geldiği için ikisini de birlikte Koton Kızılay mağazasına götürerek iade ettim. Mağazada her iki ürünü de teslim etmeme ve 01.09.2026 tarihli,…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili size iletişim numaranız üzeri…

Mehtap
Cevaplandı
Koçtaş

Koçtaş’tan 2.091,57 TL İade İşlemi Gecikmesi ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

04.08.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Airnest Ultra Katlanır Kamp Sandalyesi Yeşil ürününü 2.091,57 TL tutarla kredi kartımla satın aldım. 06/08/2026 tarihinde ürün bana teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade talebi açtım. Online alışv…

Marka yanıtı

Merhaba Mehtap C., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. Mümkün olan en kısa süre içinde sizinle ile…

Cihan
Cevaplandı
Rossmann

Rossmann: Antalya Rossmann Şubesinde İndirim Uygulanmadı ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Ulaşmadı

30.08.2026 günü saat 18.00 civarında Rossmann Markt Antalya şubesinden alışveriş yaptım. Kasada telefon numaram soruldu, indirim uygulanacağı söylendi ve ben de numaramı paylaştım. Ancak fişi kontrol ettiğim sırada indirimli fiyatların uygulanmadığını, yaklaş…

Marka yanıtı

Merhaba 5.09.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlamış bulunuyoruz. Rossmann ile ilgili deneyim…

Arif
Cevaplandı
Migros

Migros: Küflü Bamya ve Geciken İade Müşteriyi Bütün Gün Bekletti

2 Eylül akşamı Migros Hemen üzerinden Bahçelievler Basın Sitesi şubesinden sipariş ettim ve içinde 500 gr bamya da vardı. Gelen bamya tamamen kararmış ve küflenmişti, bunun ardından uygulama üzerinden hemen iade talebi açtım. Ertesi sabah saat 08.38’de Bahçel…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı…

Mehmet
Cevaplandı
Hepsiburada

Hepsiburada: Yanlış Ürün Gönderildi, İade ve Paranın Geri Ödenmesi Gerçekleşmedi

Hepsiburada üzerinden verdiğim 479 030 316 7 numaralı siparişte, ürün görseldeki ile tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun ardından ürünü iade ettim ancak satıcıyla ihtilaflı olduğu gerekçesiyle günlerdir işlem yapılmıyor ve para iadem hâlâ gerçekleştiril…

Marka yanıtı

Merhaba, Siparişinizde bulunan iade ürününüz satıcı firmaya teslim edilerek inceleme süreci başlatılmış olup, inceleme süremiz 5 iş gü…

Elif
Cevaplandı
English Home

English Home: Teslim Almadan Geri Gönderdiğim Siparişin Ücreti Hesabıma Yatırılmadı

22.07.2026 tarihinde English Home’dan online olarak bir yemek takımı satın aldım. Sipariş öncesinde ve sonrasında iade sürecini özellikle sordum, kargo geldiğinde teslim almadan iade edebileceğim söylendi. Bunun ardından 24.07.2026 tarihinde kargo adresime ge…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…

Beste
Cevaplandı
Vivense

Vivense'den Eksik Parçalı Kalitesiz Çalışma Masası ve Zorlaştırılan İade Süreci

Vivense’den 8 Ağustos’ta mağaza üzerinden bir çalışma masası siparişi oluşturdum ve ürün 24 Ağustos’ta teslim edildi. Kurulum sırasında çekmece raylarının ve dolap kapağı için gerekli malzemelerin hiç gönderilmediğini gördüm. Ürün genel olarak da oldukça kali…

Marka yanıtı

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konuya ilişki…