“müşteri hizmetleri” için sonuçlar

Vodafone mobil hattımda kullandığım tüm internet paketlerinde yaklaşık 2 aydır ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. İnternetim çok ağır çalışıyor, sayfalar açılmıyor ve paketlerden tam olarak faydalanamıyorum. Bu sorun, taahhüdüm bittikten sonra başladı ve öncesind…

20 Ekim’den beri PTT Kargo ile bana gönderilen şifonyer kargomu bekliyorum. Takip numarası kp06739382776 olan gönderim için sistemde ürünün Menderes Merkez Şubede olduğu görünüyor, ancak ben Bornova’da ikamet ediyorum ve kargom günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor…

Trendyol üzerinden Akıllıphone satıcısından bir adet masaüstü makyaj fırçası organizeri sipariş ettim. Siparişim 21 Ekim tarihinde oluşturuldu ancak kargom bana gelirken önce İstanbul transfer merkezinde 5 gün boyunca bekletildi. Ürünün nerede olduğunu öğrenm…

Van Cumhuriyet Caddesi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce 1004476845 ve 1004476847 kodlu pantolonları satın aldım. Uzun süredir bu mağazadan düzenli olarak yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim. Aldığım pantolonlar 2–3 ay gibi kısa bir s…

16 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 221 858 7 numaralı siparişle Aptamil Prosyneo 1 Bebek Sütü 2*800 gr ürününü sipariş ettim. 17 Ekim’de paket elime ulaştığında, bana gönderilen ürünün Aptamil Pronutra 1 Bebek Sütü olduğunu gördüm ve yanlış ürün…

Amazon.com.tr üzerinden motosiklet sticker ürünü siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Bunun yerine, PTT üzerinden yurt dışından gelen bir gönderinin gümrük işlemleriyle ilgili telgraf ve SM…

Vodafone’a kayıtlı 0542*****30 numaralı hattımın sahibi olarak, tarife taahhüdümle ilgili yaşadığım bilgi karmaşası ve müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimi paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce tarafıma yapılan bir arama ile hattımın taahhüdünün yarın sona…

Türk Telekom mobil hattıma ait 09.11.2026 tarihli faturam, bugüne kadar yaklaşık 300 TL civarında gelirken, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle bir anda önce 2.300 TL civarına, ardından e‑posta ile 2.551,00 TL olarak bildirilen tutarlara çıkarılmış. Böyle bir artı…

Akbank ticari hesabımdan şahsi hesabıma para transferi yapmak için bu akşam müşteri hizmetlerine telefon ettim. Saat 22.00’den sonra kimlik bilgisi vermeden, Akbank’ın beni araması yoluyla 1.000 TL’lik işlemi gerçekleştirmek istediğimi ilettim. Buna karşın gö…

Migros Sanal Market’ten Kocaeli Körfez bölgesine teslim edilen Bestchoice marka kamp ocağını 10.07.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kullanmak istediğimizde ocak birden harlanıp patlayacak gibi oluyor ve ardından kendiliğinden kapanıy…

27.10.2026 tarihinde mevcut internet hattımı TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım. Başvuruyu yapmadan önce sitenizde anasayfada yer alan ve 31 Ekim’de sona ereceği yazan ilk 3 ay 749,90 TL kampanyasını gördüm. Buna karşın sözleşme detaylarımda bu kampanyanın…

LCW mobil uygulaması üzerinden 24.10.2026 tarihinde verdiğim ve 30.10.2026 tarihinde teslim edilen 2610242200660 numaralı siparişime ilişkin ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Siparişimde toplam 7 ürün olmasına rağmen tarafıma yalnızca 4 ürün gönderildi, 3 ürü…

Samsung firmasından DV10dg54A0AEAH model çamaşır kurutma makinesini satın aldım ve montaj için servis kaydı açtırdım. Servis kayıt numaram 1002678883’tür. Kayıt oluşturduktan sonra bilgi SMS’i geleceğine dair bilgilendirildim ancak saat 14:00’ten beri sistema…

29.10.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 1484494586 numaralı siparişte, Pin markasının Blueberry Açai 1 litre içeceğini satın aldım. Ürünü hiç açmadan şişenin içinde gözle görülür şekilde bozulma ve yabancı maddeler olduğunu farkına vardım. Bu seb…

27 Ekim’de TurkNet’e geçiş işlemlerim tamamlandı ancak o günden bu yana internet bağlantım yok, hattımı hiçbir biçimde kullanamıyorum. 100 Mbps hız sözü verildiği halde şu anda en temel internet erişimini dahi sağlayamıyorum. Adresim İzmir Çiğli’de ve kurulum…

TurkNet internet aboneliğim Esenyurt Mehterçeşme adresimde 11:00’den beri tamamen kesik ve o saatten bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve buna karşın TurkNet tarafında arıza ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamad…

Bursa Görükle Migros şubesinden yaklaşık 21 Ekim tarihinde satın almış olduğum Ülker çikolata ürünlerinin son tüketim tarihi 2027 olmasına rağmen, paketlerini açtığımda çikolataların tamamen beyazlaştığını, yapılarının ve renginin belirgin şekilde bozulduğunu…

Siemens marka ankastre set ve fırınımı yaklaşık bir yıl önce Öz Vefa isimli mağazadan satın aldım. Kısa süre sonra ocak üzerinde renk değişimleri oluştu, fırının ön camında da silinmeyen bir leke meydana geldi. Özellikle ankastrenin yeni olmasına rağmen bu ka…

Hepsiburada üzerinden Fakir Petpard Akıllı Su Pınarı satın aldım. Ürün 13.09.2026 tarihinde bozuldu ve ben de Fakir Kadıköy yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve verdikleri raporla satıcıya iade…

Amazon üzerinden Bioderma Atoderm 200 ml nemlendirici krem siparişi oluşturdum ve ürünüm DHL Kargo ile gönderildi. Kargo iki gün içinde geldi, kurye beni arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kendisine kodu ilettim. O sırada kapıyı açan olmadığı için paketi…