“müşteri hizmetleri” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (836 sonuç)

İbrahim
Cevaplandı
Hepsiburada

Hepsiburada: Seçtiğim 9 Taksit Kampanyası Peşin Ödeme Olarak İşlendi ve Mağdur Oldum

Hepsiburada üzerinden çocuğuma karne hediyesi olarak Game Garaj Slayer5 9XL-5080 c3 Intel Ultra 9 275hx, 64 GB RAM, 2 TB SSD, RTX 5080, 17" QHD+ IPS 240 Hz FreeDOS gaming laptop ürününü 154.849,05 TL tutarla satın aldım. Bu alışverişi özellikle peşin fiyatına…

Marka yanıtı

Merhaba İbrahim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-613055732438256 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğini…

Serkan
Çözüldü
Vestel

Vestel: Çamaşır Makinesi Sıkma Esnasında Aşırı Sallanıyor ve Servis Yanıtı Vermiyor

2025 yılında aldığım Vestel cmı 118321 model çamaşır makinesi, sıkma programında aşırı sarsıntı ve yerinden oynama sorunu yaşamaya başladı. Bu sebeple 06.06.2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. Gelen servis, kazanda ve motorda herhangi bir sorun olmadığını,…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz,Bize ilettiğiniz geri bildirim kayda alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendir…

Nehir
Çözüldü
Vivense

Vivense: İptal Edilen 11.600 TL Tutarındaki Siparişin Ücretin Geri Ödenmesi Gecikiyor

24 Mayıs 2026 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden “Asel Genç Odası Gardırobu” (ns5-221) ve “Asel Genç Odası Şifonyeri” (ns5-219) ürünlerini içeren f98708663617 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ölçü uyuşmazlığı nedeniyle siparişi hemen ertesi sabah iptal ta…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli…

Ömer
Cevaplandı
idefix

idefix: Kırık Basınçlı Yıkama Makinesi Teslimatı ve İdefix’in Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Yetersizliği

İdefix internet sitesi üzerinden Beni Al mağazasından 02.06.2026 tarihinde Kärcher marka basınçlı yıkama makinesi satın aldım, ürün 04.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim almamın ardından kutuyu açtığımda cihazın içinden kırık parça çıktı…

Marka yanıtı

Sayın Ömer K., Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaş…

Onur
Cevaplandı
Migros

Migros: Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi ve Mağaza İlgilenmiyor

İki gündür faturalandırdığı ürünü eksik yolluyor ben parasını ödüyorum Mersin Forum Migros mağazası Talep açıyorum Çözüm oluştu diyor Ancak sorun çözülmüyor Parasını alıp ürünü yollamıyor Mağaza dönüş yapmıyor Paramı alıp Çözüldü Diyorlar. Migros'tan sipariş…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…

Ceylan
Cevaplandı
DeFacto

DeFacto: Pendik Çarşı’da İlk Kullanımda Bozulan Eşofmanlar için İade Başvurusu

Nisan ayında İstanbul Pendik Çarşı DeFacto mağazasından iki adet eşofman takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Bu ürünleri sadece bayramda, ilk defa giydiğim gün anormal şekilde tüylendi ve eşofman takımları giyilemez hale geldi. Bunun a…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz Ceylan Y., 36249273 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.…

Muhammed
Çözüldü
Siemens Ev Aletleri

Siemens Ev Aletleri: Siemens Ankastre Ocağın Izgara Demiri Kırıldı ve Güvenlik Sıkıntısı

Siemens marka ankastre set üstü ocak kullanıyorum. Ocağın ızgara demirlerinden biri, üzerinde tencere varken kaynak yerinden bir anda kırıldı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de ürünün sağlamlığıyla ilgili ciddi soru işaretleri olu…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Pınar
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL’in Yanlış Teslimatı ve Kayıp Ürünüm İade Sürecim Çöküşte

DHL ile yaşadığım bir kargo iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Satın almış olduğum ürünü iade etmek için yaklaşık 1 Haziran’da DHL ile kargo gönderdim. Gönderim sonrası takipte kargomun firmaya teslim edildiği görünmesine rağmen, iade başvurum reddedildi ve…

Marka yanıtı

Sayın Pınar G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Yunus
Cevaplandı
D&R

D&R: Açılmış ve Bozuk Kulaklık, Uzayan İade Süreci

D&R internet sitesi üzerinden Behringer bh40 profesyonel kulaklık siparişi oluşturdum. 05.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında kargo adresime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün kutusunun ve ambalajının önceden açılmış olduğunu gördüm. Kulaklığı cihaza bağladığ…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepl…

Esmanur
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Bikini İade ve Değişimin Kabul Edilmemesi Hijyen Gerekçesi

01.06.2026 tarihinde İzmir Balçova Carrefour SA mağazasından, mağazada kabin olmadığı için deneyemeden bir bikini takımı satın aldım. Manisa’da yaşadığım için ürünü evde denediğimde bedenin küçük geldiğini farkına vardım. Sonrasında Manisa’daki iki farklı Car…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Mü…

Hülya
Çözüldü
Koçtaş

Koçtaş: Mobilyasında Hasarlı Parçalar ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Koçtaş üzerinden 24.05.2026 tarihinde online olarak verdiğim 1094382540 numaralı mobilya siparişim 10.06.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü kurmak için paketi açtığımda, montaj şemasında 1 ve 7 numara ile belirtilen iki parçanın hasarlı olduğunu gördüm. Bu p…

Marka yanıtı

Merhaba Hülya I., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. Mümkün olan en kısa süre içinde sizinle ilet…

Cihat
Cevaplandı
Vatan Bilgisayar

Vatan Bilgisayar: Açılmamış TV için Paranın Geri Ödenmesi Kabul Edilmedi

06.06.2026 Cumartesi günü Vatan Bilgisayar Korupark şubesinden LG 55QNED70B model televizyonu 4 taksitli olmak üzere kredi kartı ile 37.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu pazartesi günü yapılacaktı. Ancak aynı gün başka bir firmadan aldığım televizy…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve size yanıt verilecektir. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Özlem
Cevaplandı
Rossmann

Rossmann: Sipariş İadesi Gecikiyor, 2.090 TL Hemen İade Edilmeli

Rossmann’dan verdiğim rso101864567 numaralı siparişim, kargoda hasar aldığı gerekçesiyle 2 Haziran tarihinde kargo firması tarafından geri iade edildi. 3 Haziran’da paketin deponuza ulaştığı bilgisine rağmen, ne iade işlemi başlatıldığına dair bir e-posta ne…

Marka yanıtı

Merhaba 13.06.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.…