“iade” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (992 sonuç)

Selman
Cevaplandı
Koçtaş

Koçtaş: Yanlış Gönderilen Ürün İadesi Sonrası Ücret Ödemesi Hâlâ Ulaşmadı

Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 01.04.2026 tarihinde 1090660261 numaralı siparişimle bir mobilya ürünü satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü 03.04.2026 tarihinde iade ettim ve kargo 04.04.2026 tarihinde Koçtaş’a teslim edildi. Ürün…

Marka yanıtı

Merhaba Selman A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. Mümkün olan en kısa süre içinde sizinle ile…

Berkan
Cevaplandı
Koton

Koton: Stok İptali ve Fiyat Artışı Şikayeti

16 Nisan 2026 tarihinde Koton online mağazasından Viskon Karışımlı Uzun Kollu Cepli Gömlek Yaka Düğmeli Ceket, beyaz renk Regular Fit Kısa Kollu Bisiklet Yaka Basic Pamuklu t-shirt, siyah renk Regular Fit Kısa Kollu Bisiklet Yaka Basic Pamuklu t-shirt ve Last…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ul…

Fatma
Çözüldü
CarrefourSA

CarrefourSA: Somon Balığı için Haksız Temizleme Ücreti ve Fazla Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

18.04.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon Avm içerisinde bulunan CarrefourSA şubenizden yaptığım alışverişte somon balığı alırken haksız ücretlendirme ile karşılaştım. İki parça somon balığı aldım ve bunlar ayrı ayrı tartıldığı için bir tanesi rafta beli…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşte…

Dicle
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: 1500 TL Değerindeki Kokoreç Siparişi DHL'de Kayboldu ve Bozuldu, İade Başvurusu

4 Nisan’da İzmir Ateş Kokoreç’ten 1.500 TL tutarında kokoreç siparişi oluşturdum. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi, adresim açık ve anlaşılır olmasına rağmen kargo şirketi gönderiyi başka bir birime yönlendirdi ve kargom orada bir gün bekletildi. Ertesi gün…

Marka yanıtı

Sayın Dicle A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Furkan
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Teslimatı Yapılmayan Sipariş İptali ve Ücretin Geri Ödenmesi

11 Nisan 2026 günü saat 20.47’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 250–260 TL tutarında bir sipariş ettim ve ödemeyi online olarak yaptım. Uygulamada sipariş için tahmini teslim süresi 20 dakika olarak görünmesine rağmen, 1 saatten fazla süre geçmiş…

Marka yanıtı

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Ge…

Oguz
Çözüldü
Madame Coco

Madame Coco: Kırık Kapak için Hızlı ve Ücretsiz Değişim İsteği

Hepsiburada üzerinden Madame Coco markalı titanyum 7 parça tencere seti satın aldım. Ürün 9 Nisan’da teslim edildikten hemen sonra kutuyu açtığımda tencerelerden birinin kapağının kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişim kurup sadece kırık…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Oğuz Bey, Şikayetinize ilişkin size telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi…

Somer
Çözüldü
obilet

obilet: Telefon Numarasındaki Rakam Hatası nedeniyle Kupon Kullanılamıyor ve Bilet İadesi İsteği

Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale firmasından 06.04.2026 tarihli bir otobüs bileti aldım. Bileti yanlış gün seçerek aldığım için para iadesi olmadığı söylendi, ben de mecburen yeniden başka bir bilet satın aldım. Sonrasında yanlış aldığım bileti Obilet üz…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Kupon kodunu kullanmak için…

Ayşe
Çözüldü
English Home

English Home'dan Arızalı Blender, İadenin Kabul Edilmemesi ve Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı

English Home tema World AVM mağazasından blender aldım. Faturası elimde 1 ay olmuştu, alalı kullandım ve arızalı olduğunu görüp mağazaya fatura ile başvurup tüketici hakkım olan iade veya birebir değişim istedim. Personel çalışan yapacakken iademi mağaza müdü…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, Mümkün olan en kısa sürede size geri dönüş yaparak sor…

Esma
Çözüldü
DeFacto

DeFacto: Siparişim Bana Teslim Edilmedi ve Yanıltıcı Kargo Bilgileriyle Mağdur Edildi

DeFacto üzerinden satın aldığım ürünlerin teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim 06.04 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir biçimde teslim edilmemiştir. Söz konusu k…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz Esma D., 35675219 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. S…

Caner
Çözüldü
ŞOK

ŞOK: Market’te Kasa Arkası İndirimi Uygulanmadı ve Müşteri Yanıltıldı

08 Nisan 2026 günü saat 13:13’te Ankara Yenimahalle Emniyet Mahallesi Bandırma Şubesi Şok market’ten yaptığım alışverişte kasa arkası indirim kampanyası ile ilgili açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Mağazada “Kasa Arkası İndirimleri 50 TL ve üzeri alışverişle…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…

Sevda
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi ve Tam İade Başvurusu

2 Nisan’da saat 17.48’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş ettim. Sipariş numaram #ir1s-2614-1nlnb. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, sadece “gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Sonrasında kurye tarafından arandım ve…

Marka yanıtı

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz…

Hakan
Cevaplandı
D&R

D&R: Instax Bundle Box’da Film ve Çanta Eksik, Kayıt Açılmayan Müşteri Hizmeti

20 Mart’ta D&R’ın kendi internet sitesinden Instax Mini 12 bundle box ürününü 6.999 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim, ürün 23 Mart’ta teslim edildi. Sipariş numaram W150672159’dur. Ancak ürün, sitedeki görsellerde ve açıklamalarda yer alan içerikle a…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepl…