Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Karar vermeden önce
Yemeksepeti güvenilir mi?
Yemeksepeti hakkında bu sayfada 20 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 2 tanesi çözüldü, 18 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
20İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
1,7 / 56 kullanıcı değerlendirmesi
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Aşağıda yaşadığım aksaklığı adım adım anlatıyorum. Yemeksepeti üzerinden Ravelli Pizza’dan bugün verdiğim siparişte, pizzanın hamurunun içinden erkek sakalı çıktı. Hem sağlık hem hijyen açısından oldukça rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştı…
İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım; süreci şöyle özetleyebilirim. Yemeksepeti üzerinden Geniş Mutfak isimli restorandan 330 TL tutarında karışık tost siparişi oluşturdum. Kurye beni arayıp adresin uzak olduğunu, bu sebeple siparişi getiremeyeceğini söyled…
Aşağıda yaşadığım aksaklığı adım adım anlatıyorum. Dün akşam Yemeksepeti üzerinden Usta Et Döner Bandırma şubesinden 22.33’te sipariş ettim. Uygulamada teslimat süresi 25–40 dakika olarak görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâ…
Mağduriyetimin giderilmesi için yaşananları açıkça yazıyorum. 27 Ekim saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi, taahhüt edilen süreyi aşmasına rağmen iptal etmeme kesinlikle izin verilmeden çok geç teslim edildi. Siparişim #ij3X-2644…
Deneyimimi netleştirmek için olayları tarih sırasıyla paylaşıyorum. 22 Ekim 2026 tarihinde saat 16.31’de Yemeksepeti üzerinden Makarnam isimli restorandan yaklaşık 195 TL tutarında sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlışlıkla mantarlı makarna seç…
Sorunu kendi cümlelerimle anlatmak gerekirse, Komagene Etsiz Çiğ Köfte Bursa Osmangazi Hamitler Şubesi olarak Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyorum ve aynı zamanda Yemeksepeti’nin kuryesiyle çalışıyorum. 19 Ekim Pazartesi günü saat 20:51’de vqso-2643-gl1e nu…
yemeksepeti.com siparişimde iki parça ürün vardı, yalnızca biri geldi. Teslimat fişinde tek kalem görünüyor. Diğer ürünün ayrı gönderileceği söylenmedi. Eksik parçanın gönderilmesini veya bedel iadesini istiyorum. Sipariş ve ödeme belgelerim elimde.
Yaşadığım durumu kısaca şöyle aktarmak istiyorum. Yemeksepeti uygulamasında kendi telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, sistem hiç tanımadığım ve daha önce kullanmadığım bir e‑posta adresine doğrulama kodu göndermek istiyor. Bu e‑posta adresini ben ek…
Bu süreç boyunca yaşadıklarımı sırayla yazıyorum. 23 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden 329,99 TL tutarında bir sipariş ettim. Restoran tarafından sipariş sonrasında iptal edildi, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen…
Sorunu kendi cümlelerimle anlatmak gerekirse, 06.09.2026 tarihinde saat 21.23’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan ertesi gün sabah 10.00’da teslim edilmek üzere 245 TL tutarında bir sipariş ettim. Siparişim ertesi gün teslim edilmedi, sonrasında sistemde ip…
Konuyu uzatmadan doğrudan soruna geçmek istiyorum. Yemeksepeti hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "invalid or unregistered number" uyarısı alıyorum ve bu sebeple hesabımı kullanamıyorum. Daha önce so…
Yaşadığım durumu kısaca şöyle aktarmak istiyorum. Yemeksepeti üzerinden 19.08.2026 tarihinde saat 21.10–22.00 civarında yaklaşık 300 TL tutarında sipariş ettim. Ödemem kartımdan çekildi, banka hareketlerimde de 19.08.2026 saat 21:26’da 300 TL’lik işlem olarak…
Konuyu uzatmadan doğrudan soruna geçmek istiyorum. Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım çok ciddi bir güvenlik sorununu bildirmek istiyorum. Kısa bir süre önce yeni bir hesap oluşturdum ve telefon numarama SMS ile doğrulama kodu gelmesini beklerken, bunun yeri…
Bu süreç boyunca yaşadıklarımı sırayla yazıyorum. 16.06.2026 tarihinde saat 01:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Ciğer Köfte Diyarından 1 adet kağıt kebabı, 1 litre Pepsi ve 1 adet tavuk şiş siparişi oluşturdum. Siparişim için oluşturulan #pstq-2625-8h8h num…
Deneyimimi netleştirmek için olayları tarih sırasıyla paylaşıyorum. 11.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den saat 20.00’de online ödeme ile yaklaşık 250 TL tutarında sipariş ettim. Saat 22.05 civarında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görününce res…
İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım; süreci şöyle özetleyebilirim. 10.06.2026 tarihinde saat 13:07’de Yemeksepeti üzerinden İzmit’te bulunan “Bana bir Döner” adlı restorandan dürüm tavuk döner siparişi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak…
yemeksepeti.com hesabımda telefon numaramı değiştirmek istiyorum. SMS doğrulama kodu gelmiyor. E-posta doğrulaması da başarısız oldu. Eski numaramı kullanmıyorum, sipariş bildirimleri ulaşmıyor. Kimlik doğrulama ile numara güncellemesi yapılmasına yardımcı ol…
yemeksepeti.com duyurusundaki indirim kodunu ödeme adımında giriyorum, geçersiz uyarısı alıyorum. Kampanya süresi devam ediyor. Kodu kopyala-yapıştır denedim, sonuç değişmedi. Kodun neden çalışmadığının açıklanmasını veya eşdeğer indirimin uygulanmasını istiy…
yemeksepeti.com pazaryerinden satıcı siparişi iptal etti. Ücretin iade edileceği yazıyor ama 7 gündür para yok. Hem site hem satıcı birbirini sorumlu gösteriyor. Sipariş numaram belli. Tutarın tarafıma iadesini ve sürecin netleştirilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için yaşananları açıkça yazıyorum. Sipariş etmiş olduğum restoran kapalı. Sistem 1.5 saat sonunda bile iptale izin vermiyor. Kurye soğukta kapalı restoran önünde alamayacağı siparişi beklemek zorunda kalmış defalarca ona destek olma…
Bu sayfada 20 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
Yemeksepeti şikayeti nasıl yazılır?
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Çözüm oranı nasıl hesaplanır?
Yayınlanan 20 şikayetten 2 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %10.
Marka puanı neyi gösterir?
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 6 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,7.