“iade” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (992 sonuç)

Abdullah
Çözüldü
Madame Coco

Madame Coco: Satışta Garantili Söylenen Jel Yastığın Soğutma Özelliği Kayıp, Garanti Kapsamı Kabul Edilmedi

Yaklaşık 7 ay önce Madame Coco’dan jel bir yastık satın aldım. Mağazada benimle ilgilenen personel, bu jel yastığın serin ve soğutma etkisi olduğunu, beni gece boyunca serin tutacağını söyleyerek ürünü bu biçimde anlattı. Ancak ürünü bir süre kullandıktan son…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Şikay…

Mehmet
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Teslim Edilmiş Görünen Siparişim Ürünüm Yok: İade Başvurusu

16.06.2026 tarihinde saat 01:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Ciğer Köfte Diyarından 1 adet kağıt kebabı, 1 litre Pepsi ve 1 adet tavuk şiş siparişi oluşturdum. Siparişim için oluşturulan #pstq-2625-8h8h numaralı sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak g…

Marka yanıtı

Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabilec…

Nehir
Çözüldü
Vivense

Vivense: İptal Edilen 11.600 TL Tutarındaki Siparişin Ücretin Geri Ödenmesi Gecikiyor

24 Mayıs 2026 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden “Asel Genç Odası Gardırobu” (ns5-221) ve “Asel Genç Odası Şifonyeri” (ns5-219) ürünlerini içeren f98708663617 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ölçü uyuşmazlığı nedeniyle siparişi hemen ertesi sabah iptal ta…

Marka yanıtı

Merhaba, İlettiğiniz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli…

Ömer
Cevaplandı
idefix

idefix: Kırık Basınçlı Yıkama Makinesi Teslimatı ve İdefix’in Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Yetersizliği

İdefix internet sitesi üzerinden Beni Al mağazasından 02.06.2026 tarihinde Kärcher marka basınçlı yıkama makinesi satın aldım, ürün 04.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim almamın ardından kutuyu açtığımda cihazın içinden kırık parça çıktı…

Marka yanıtı

Sayın Ömer K., Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaş…

Ceylan
Cevaplandı
DeFacto

DeFacto: Pendik Çarşı’da İlk Kullanımda Bozulan Eşofmanlar için İade Başvurusu

Nisan ayında İstanbul Pendik Çarşı DeFacto mağazasından iki adet eşofman takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Bu ürünleri sadece bayramda, ilk defa giydiğim gün anormal şekilde tüylendi ve eşofman takımları giyilemez hale geldi. Bunun a…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz Ceylan Y., 36249273 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.…

Sami
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Üzerinden Ödenen Sipariş Teslimatı Yapılmadı ve Destek Yok

11.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den saat 20.00’de online ödeme ile yaklaşık 250 TL tutarında sipariş ettim. Saat 22.05 civarında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görününce restoranı aradım, dönerin kalmadığını ve siparişi gönderemeyeceklerini,…

Marka yanıtı

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz…

Pınar
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL’in Yanlış Teslimatı ve Kayıp Ürünüm İade Sürecim Çöküşte

DHL ile yaşadığım bir kargo iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Satın almış olduğum ürünü iade etmek için yaklaşık 1 Haziran’da DHL ile kargo gönderdim. Gönderim sonrası takipte kargomun firmaya teslim edildiği görünmesine rağmen, iade başvurum reddedildi ve…

Marka yanıtı

Sayın Pınar G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Yunus
Cevaplandı
D&R

D&R: Açılmış ve Bozuk Kulaklık, Uzayan İade Süreci

D&R internet sitesi üzerinden Behringer bh40 profesyonel kulaklık siparişi oluşturdum. 05.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında kargo adresime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün kutusunun ve ambalajının önceden açılmış olduğunu gördüm. Kulaklığı cihaza bağladığ…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepl…

Şamil
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Uzun Gecikmeli Soğuk Döner Siparişi için İade Başvurusu

10.06.2026 tarihinde saat 13:07’de Yemeksepeti üzerinden İzmit’te bulunan “Bana bir Döner” adlı restorandan dürüm tavuk döner siparişi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi ve elime ulaştığında yemek tamamen soğumuş, sağlıklı bi…

Marka yanıtı

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum öz…

Esmanur
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Bikini İade ve Değişimin Kabul Edilmemesi Hijyen Gerekçesi

01.06.2026 tarihinde İzmir Balçova Carrefour SA mağazasından, mağazada kabin olmadığı için deneyemeden bir bikini takımı satın aldım. Manisa’da yaşadığım için ürünü evde denediğimde bedenin küçük geldiğini farkına vardım. Sonrasında Manisa’daki iki farklı Car…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Mü…

Hülya
Çözüldü
Koçtaş

Koçtaş: Mobilyasında Hasarlı Parçalar ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Koçtaş üzerinden 24.05.2026 tarihinde online olarak verdiğim 1094382540 numaralı mobilya siparişim 10.06.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü kurmak için paketi açtığımda, montaj şemasında 1 ve 7 numara ile belirtilen iki parçanın hasarlı olduğunu gördüm. Bu p…

Marka yanıtı

Merhaba Hülya I., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. Mümkün olan en kısa süre içinde sizinle ilet…

Cihat
Cevaplandı
Vatan Bilgisayar

Vatan Bilgisayar: Açılmamış TV için Paranın Geri Ödenmesi Kabul Edilmedi

06.06.2026 Cumartesi günü Vatan Bilgisayar Korupark şubesinden LG 55QNED70B model televizyonu 4 taksitli olmak üzere kredi kartı ile 37.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu pazartesi günü yapılacaktı. Ancak aynı gün başka bir firmadan aldığım televizy…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve size yanıt verilecektir. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Özlem
Cevaplandı
Rossmann

Rossmann: Sipariş İadesi Gecikiyor, 2.090 TL Hemen İade Edilmeli

Rossmann’dan verdiğim rso101864567 numaralı siparişim, kargoda hasar aldığı gerekçesiyle 2 Haziran tarihinde kargo firması tarafından geri iade edildi. 3 Haziran’da paketin deponuza ulaştığı bilgisine rağmen, ne iade işlemi başlatıldığına dair bir e-posta ne…

Marka yanıtı

Merhaba 13.06.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.…