“müşteri hizmetleri” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (836 sonuç)

Kübra
Cevaplandı
Mavi

Mavi: Siparişim 5.199,95 TL Ödendi, Kargo Çıkmadı ve Takip Bilgisi Yok

25.10.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eon1190185 numaralı ve toplam 5.199,95 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum ve ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Buna karşın siparişim hâlâ bana ulaşmadı. Siparişime ilişkin bugüne kadar he…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…

Cansu
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Eksik Ürün İadesi Reddi: Trendyol GO ve Carrefour SA’da 800 TL’lik Mağduriyet

10 Ekim’de Trendyol GO üzerinden, #11695116848 numaralı siparişle Carrefour SA Beşiktaş şubesinden alışveriş yaptım. Siparişim geldiğinde iki adet sucuk ve bir adet cipsin poşetlerde olmadığını farkına vardım. Kuryeye söylediğimde “Belki arabada kalmıştır” di…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 g…

Erdoğan
Cevaplandı
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo: Engürü Şubesinde Kurye Gelmemesi ve Sözlerin Tutulmaması

Yurtiçi Kargo Engürü şubesi için bugün Ankara Batıkent adresimden kurye talebinde bulundum. Sabah saat 09:25’te 0312 251 12 33 numaralı telefonu arayarak kargonun evden alınması için kayıt açıldı ve bana kurye yönlendirileceği söylendi. Öğlen saat 15:15 civar…

Marka yanıtı

Sn. Erdoğan B. ; Talebiniz bize ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size mümkün olan en kısa sürede geri dönüş sağla…

Halenur
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL Kargo Teslim Edilemedi ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

28.10.2026 tarihinde DHL Kargo Akçakoca şubesinden Zonguldak/Alaplı’daki iş yerime adrese teslim edilmek üzere bir gönderi bekliyordum. Kargo takip ekranında gönderimin “teslim edilemedi” denilerek şubeye geri döndüğü görünüyor. Oysa adres olarak iş yerimi ve…

Marka yanıtı

Sayın Halenur T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşım…

Esila
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL’nin Ezilebilir Gıda Paketi Hasarı ve Patlaması için Sorumluluk Reddi

26.10.2026 tarihinde Gümüşhane Şiran’dan DHL kargo ile içinde ezilebilir gıda bulunan bir paket gönderdim. Paketin üzerine özellikle “ezilebilir gıda” şeklinde not yazmamıza ve özenle paketlememize rağmen, kargo alıcıya 30.10.2026 tarihinde Mamak/Ankara Mehta…

Marka yanıtı

Sayın Esila T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Nisanur
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL Kayıp İade Kargosunda Projeksiyon Cihazı ve 2.069 TL Ücretinin Ödenmemesi

DHL aracılığıyla yaptığım iade sürecinde projeksiyon cihazı kargom kayboldu ve bir haftadır hiçbir net bilgi edinemiyorum. 22 Ekim’de iade kargomu DHL’ye teslim ettim, ancak sistemde kargo verildi olarak görünmüyor. Buna karşın DHL tarafı kargonun çıkış yaptı…

Marka yanıtı

Sayın Nisanur A., DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşı…

Yeşim
Cevaplandı
LC Waikiki

LC Waikiki: LCW'den Teslim Edilemeyen Yastık Siparişi için Açıklama İsteği

22 Ekim’de LCW’nin internet sitesi üzerinden 852 TL tutarında bir yastık siparişi oluşturdum. Siparişimi uzun süre teslim alamayınca hesabımdan kontrol ettiğim sırada, kargonun “teslim edilemedi, geri döndü” şeklinde göründüğünü farkına vardım. Oysa belirtile…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…

İkra
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa: Yanıltıcı Satış Danışmanı Bilgisi nedeniyle Teknosa'ya Fazla Ödeme ve İade Başvurusu

21.09.2026 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından Akbank üzerinden alışveriş kredisi kullanarak 3 taksitli, toplam 63.000 TL tutarında iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında satış danışmanı Akbank mobil uygulamamda işlem yaptı ve ödemeleri Akbank üzeri…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

Hüseyin
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa: Samsung Galaxy Tab S10 FE Siparişimin Gecikmesi ve Acil Çözüm İsteği

24.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Teknosa satıcısından Samsung Galaxy TAB s10 fe SM-X520 128 GB gümüş renkli tablet siparişi oluşturdum. 22.999 TL tutarındaki bu siparişim onaylandı ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıp kargoya…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

Melih
Cevaplandı
Gratis

Gratis: Siparişim Hazırlanmadı ve Edremit Mağazasında Görünmüyor

24.10.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden 2 adet saç boyası siparişi oluşturdum ve teslimat noktası olarak Balıkesir Edremit şubesini seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve uygulamada siparişim “sipariş alındı” a…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, 30.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştı…