“müşteri hizmetleri” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (836 sonuç)

Hatice
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Siparişlerinde Sürekli Gecikme ve Müşteri Desteğinin Yetersizliği

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki siparişte ciddi kurye gecikmeleri yaşadım ve mağdur edildim. 24 Mayıs’ta Köfteci Yusuf’tan ve 28 Mayıs’ta Pidem’den verdiğim siparişler, her ikisi de yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. 28 Mayıs’ta Pidem’de…

Marka yanıtı

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi…

Okan
Çözüldü
DeFacto

DeFacto: Bayram Öncesi Siparişi Teslimatı Yapılmadı, Kargo X Gecikmesi Mağdur Ediyor

DeFacto’nun internet sitesi üzerinden bayram öncesi verdiğim 5070**87 numaralı siparişime ait, takip numarası 5070**87-95062915 olan kargom 6 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürün bulunduğum bölgeye gelmiş olmasına rağmen, kargo…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz Okan U., 36091681 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. S…

Aliberksun
Cevaplandı
D&R

D&R’de Başarısız Sipariş İşlemi Sonrası Fazla Çekilen Ücretin Geri Ödemesi Gecikti

12 Mayıs tarihinde d-r.com.tr üzerinden JBL Pace model bir kulaklık satın almak istedim. Sipariş ekranında işlem tamamlanmadığı için sipariş oluşmadığını düşündüm ve aynı ürünü tekrar almak zorunda kaldım. Ancak başarısız görünen ilk işlem için çekilen tutar…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepl…

Melek
Cevaplandı
Koton

Koton: Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi ve İade Bekliyorum

14 Mayıs tarihinde Koton uygulaması üzerinden stokta görünen 34 beden bir ceket siparişi oluşturdum. Ürün stokta göründüğü için satın alma işlemini tamamladım ve 3234962697211570 numaralı siparişim için Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden toplam 1.553,99 TL…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ul…

Hasret
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: Kurye Aramayı İhmal Ettiği için Kargo Kapıya Bırakılmadı

DHL ile Decathlon firmasından aldığım, takip numarası 5627******51 olan kargom 23.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, acil şehir dışına çıkmam gerektiği için kapıma bırakılmasını istiyordum. Ancak kurye beni hiçbir biçimde aramadığı için bu tal…

Marka yanıtı

Sayın Hasret Emre D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye t…

Muhammed
Cevaplandı
Turkcell

Turkcell: Superbox 5G Paketimde Sürekli 6 Mbps Hız ve Sinyal Sıkıntısı

Turkcell Superbox 5g 1000 Mbps paketi kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri, neredeyse 2 aydır hız düşüklüğü ve sinyal seviyesi sorunu yaşıyorum. Modem üzerindeki ışık çoğunlukla mavi yanıyor, 4,5g’de çalışıyor ve indirme hızım oyun içinde 6 Mbps civarına…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servisleri…

Mısra
Cevaplandı
LC Waikiki

LC Waikiki: Eksik Ürünler ve Yanlış Kargo Gönderimiyle Yaşadığım Mağduriyet

9 mayısta 2605090400052 numaralı siparişimde Trençkot, erkek t-shirt ve kadın İspanyol paça pantolon eksik geldi ve eksik gelmesine rağmen teslim edildi gözüküyordu. Sonra ben yetkililere ulaştım eksik geldiğini söyledim. Onlarda erkek tişörtün ve kadın İspan…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…

Mert
Yanıt bekliyor
FLO

FLO: Ayakkabı Hakkındaki Şikayetim

20.05.2026 tarihinde Konya FLO Enntepe mağazasından biri 3.500 TL, diğeri 2.000 TL olmak üzere iki adet ayakkabı aldım. Mağazada “2. Ürüne %50 indirim” kampanyası afişleri vardı, buna güvenerek alışveriş yaptım ve kasada toplam 4.559,98 TL ödedim. Eve geldiği…

Hümeyra
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: İade Ödemesi 21 Gün Gecikti ve IBAN Yanlış İşlendi

14.04.2026 tarihinde Madame Coco’dan Amorel Mandala bej renk 80X300 cm ölçülerinde 2 adet halı satın aldım. Halıların boyutu çok küçük geldiği için ürünleri PTT Kargo ile iade ettim ve iade kargom 30 Nisan’da firmaya ulaştı. Toplam 2.569,90 TL ödemeyi banka k…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Hümeyra Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ula…

Aslı
Cevaplandı
Vatan Bilgisayar

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Tablet Donup Kasmaya Başladı, İadenin Kabul Edilmemesi

13/04/2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Bahçelievler şubesinden Lenovo idea TAB ZAFR0284TR model tablet satın aldım. Cihazın kurulumunu 2 gün sonra yaptım ve henüz hiçbir uygulama yüklenmemiş olmasına rağmen tablette donma, kasma ve siyah ekran verme s…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve size yanıt verilecektir. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Selçuk
Yanıt bekliyor
FLO

FLO: sattığı ürünün arkasında durmuyor

FLO Kayseri Meysu şubesinden 06.09.2025 tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda açılma, deformasyon, dikişlerin patlaması ve taban ucunda açılma gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale getirecek o…

Çağrı
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Teslim Edilmiş Görünen Siparişim Ulaşmadı ve 694 TL Ödeme İadesi Bekliyorum

Carrefour SA online mağazadan 13.05.2026 tarihinde 203295712 numaralı siparişimi verdim. Adana m1 şubesinden mağazadan teslim seçmeme rağmen, 14.05.2026 tarihinden itibaren sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak siparişi kesinlikle teslim…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabilece…