LC Waikiki: Eksik Ürünler ve Yanlış Kargo Gönderimiyle Yaşadığım Mağduriyet
9 mayısta 2605090400052 numaralı siparişimde Trençkot, erkek t-shirt ve kadın İspanyol paça pantolon eksik geldi ve eksik gelmesine rağmen teslim edildi gözüküyordu. Sonra ben yetkililere ulaştım eksik geldiğini söyledim. Onlarda erkek tişörtün ve kadın İspanyol paça pantolonun kalmadığını iade olacağını söyledi ve trençkotu gönderebileceklerini söylediler bende evet gönderin dedim. Sonra trençkotu da yanlış adrese yollamışlar ki verdikleri kargo firması benim olduğum konumda (ilçede) bile çalışmıyor. Sipariş gönderilirken kontrol edilmiyor mu böyle şeyler? Kaç kere mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde da iade olacak yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Hem dikkatsiz hem de umursamaz davranıyorlar.
2 yanıt
Değerli Müşterimiz,
Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız.
Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi edinmek için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz.
Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz.
LC Waikiki Ekibi
Ben çok mağdur oldum bayağı süre beklemiş oldum anneme hediye almıştım Anneler Günü için ama hediyesini veremedim o gün. Bu konuyu telafi ederseniz sevinirim.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap