“müşteri hizmetleri” için sonuçlar

25 Mayıs 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden çoğu çocuk kıyafetlerinden oluşan, toplamda 8.416 TL ödeyerek (asıl tutar 13.209 TL, indirimli fiyat) 2605252100490 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler Hepsijet Kargo ile gönderildi ancak kargoda uzu…

18.05.2026 tarihinde English Home Online üzerinden bir ürün siparişi oluşturdum ve 919 TL ödemeyi banka kartım ile peşin olarak yaptım. Elime ulaşmayan bu sipariş için tarafıma TR962237761421 numaralı sözde sipariş numarası verildi, ancak üzerinden yaklaşık b…

2021 yılında kurulumunu yaptırdığım Samsung UE55TU8500UXTK model televizyonum, önceki gün hiçbir sebep yokken kendi kendine aniden kapanıp açılmaya başladı. Bunun ardından Samsung müşteri hizmetlerine telefon ederek yetkili servis talep ettim. 05.06.2026 tari…

DHL Kargo aracılığıyla İ***** A****’den bayram için kıyafet siparişi oluşturdum. 20 Mayıs tarihinde kargom çıkış yaptı, ancak Kırıkkale Merkez’e gelmesi gereken gönderim yanlışlıkla Kırklareli’ne gönderilmiş. Okuma hatası yüzünden kargomun yönlendirilmesi tam…

H&M’in online mağazasından Kurban Bayramı’ndan önce 2 adet ceket sipariş ettim. Siparişlerimden biri doğru gelirken, diğerinin yerine çocuk kıyafeti gönderildi. Hemen müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde ürünleri iade etmem gerektiği ifade edildi ve b…

Kdy Yayıncılık üzerinden sadece hikaye kitabımın basımı için gerekli tüm prosedürleri tamamlamama rağmen yaklaşık 1,5 aydır sürece ilişkin hiçbir muhatap bulamıyorum. Sistem üzerinden sürekli sadece “size mail olarak bilgi verilecektir” uyarısını görüyorum an…

25.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Canon gx2040 model yazıcı (seri numarası kpth05569) satın aldım. Ürün, Şubat 2026 itibarıyla yazdırmama, bilgisayarın ve telefonun yazıcıyı görmemesi ve yazdırdığı çıktılarda mürekkebin bulanık olması gibi sorun…

Gaziantep Şahinbey Bozdoğanlar Vestel bayisinden gardırop tipi bir Vestel buzdolabı aldım. Yaklaşık 1 yıl önce 45 bin tl ödeyerek satın almış olduğum bu ürünün kurulumunu ise 1,5 ay önce yaptırdım. Kurulum sırasında dolapta gaz kaçağı olduğu, bu sebeple çalış…

17 Mayıs’ta koton.com üzerinden bir adet düğmeli Denim elbise ve bir adet keten pantolon siparişi oluşturdum. Bu iki ürünü birlikte aldığım için yaklaşık yüzde 40’lik bir kampanyadan yararlanarak toplamda 1300 TL’lik ürünü 800 TL’ye satın aldım. Keten pantolo…

Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden bugün saat 16.49’da 203974045 numaralı siparişimi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 17.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 19.04 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Tesl…

21 Mayıs tarihinde DHL ile bir mağazaya kıyafet iadesi gönderdim, ancak kargom kayboldu ve o günden beri hiçbir biçimde teslim edilmedi. İade başvurusu açmama rağmen kargo başta gelip alınmadı, ancak şikayetim üzerine bir kurye gelerek kargoyu aldı. Buna karş…

Decathlon üzerinden 26 Mayıs tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sipariş ettim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve takip numarası 884085273687 olarak görünüyor. Adresim sistemde açık, anlaşılır bir şekilde yer almasına rağmen kargo dağıtıma çıkarılm…

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 687 TL tutarındaki fatura borcumu ödedim, banka hesabımdan para çıkışı oldu ve dekontumu da aldım. Buna karşın hattım hâlâ kısıtlı durumda ve bir türlü açılmıyor.…

19 Mayıs tarihinde LCW Home üzerinden LCW Home Beyaz 2 Kişilik Porselen Kahve Fincan Takımı 115 ml ürününden 4 adet sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerden birinin yanlış gönderildiğini gördüm. İlgili durumu hemen iletmeme rağmen 10 gündür taraf…

LCW Ankara Antares mağazasından aldığım bir adet çocuk takımı ve bir adet kadın pantolonu 23 Nisan’da incelemeye verilmek üzere mağazaya teslim ettim. İade kayıt numaram t185-21164. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. 3 Mayıs…

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat ve iletişim sorununu ifade etmek istiyorum. Mayıs ayının 23’ünde teslim edilmesi gereken kıyafet siparişim, 92249190135124 takip numarasıyla önce Alanya ddm şubesinden dağıtıma çıktı fakat o gün teslim edilmedi. Ertes…

H&M Torium mağazasından 17 Mayıs’ta aldığım haki-yeşili pamuklu pantolonu yalnızca 3 kez giydim ve 2 kez hassas ayarda, 30 derecede yıkamama rağmen ürün ciddi biçimde sönmüş ve formunu tamamen kaybetti. Kısa sürede ve uygun yıkama koşullarına dikkat etmeme ra…

15 Mayıs 2026 tarihinde Elazığ Akıncı Caddesi Şok market’ten tek seferde yaklaşık 650 TL tutarında elektrikli süpürge ve ankastre set alışverişi yaptım. Bu alışveriş karşılığında tarafıma 650 TL win puan tanımlanacağı vaat edilmesine rağmen, aradan 17 gün geç…

Migros Pazarcık şubesi hakkında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kayınvalidemler bayramlık için bize çikolata getirdiler, içlerinden biri de Migros’tan alınan Gold Hazelnut çikolataydı. Dün merak edip paketi açıp denemek istedim. Çikolataları açtığım…

Koçtaş’ın online mağazasından balkon için bir oturma grubu satın aldım. Ürün tarafıma eksik gönderildi ve ikili koltuğa ait oturma bölümü paketin içinden çıkmadı. Satın almış olduğum ürün eksik teslim edildiği için ürünü kullanamıyor ve mağdur oluyorum. İlgil…