“müşteri hizmetleri” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (836 sonuç)

Hakan
Cevaplandı
Turkcell

Turkcell: Kurulum Talebim Kabul Edilmedi, İnternetsiz Kalma Riski

Turkcell müşterisiyim. Ev internetim için Superbox 4.5G Yanımda paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır 1 TB kotalı, 1200 TL’lik Superbox 5g Evinde paketine geçmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine telefon ederek iki kez başvuru yaptım. Başvuru sırasınd…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Alp
Cevaplandı
Boyner

Boyner: E-Hediye Kartı Telefon Numarası Hatası ve İade Başvurusu

28 Ekim’de Boyner mobil uygulaması üzerinden arkadaşıma hediye etmek üzere 3.000 TL tutarında bir e‑Gift Card satın aldım. Satın alma işleminin üzerinden yaklaşık 5 dakika geçtikten sonra, alıcı telefon numarasının son hanesini yanlış yazdığımı farkına vardım…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya m…

Ali
Cevaplandı
Aras Kargo

Aras Kargo: Yaşar Şubesi’nde Gün İçinde Teslim Edilemediği Yanıltıcı Notlar ve Tekrar Eden Gecikmeler

6516937950839 takip numaralı kargom için Aras Kargo tarafından gün içerisinde teslimat yapılacağına dair SMS gönderilmiş ve uygulama üzerinden kuryenin adresime yaklaştığı anbean takip edilmiştir. Ancak gün boyunca adreste olmama rağmen kargo teslim edilmemiş…

Marka yanıtı

Sayın Ali İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkad…

Sevgi
Cevaplandı
Aras Kargo

Aras Kargo: Yanıltıcı Adres Bildirimi ve Halı Taşıma İhmaline İtiraz

30 Ekim 2026 tarihinde Aras Kargo Kayseri Kocasinan Tekir şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken, içinde 2 adet halı bulunan 6517190580002 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştım. Tarafıma “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” şeklinde t…

Marka yanıtı

Sayın Sevgi T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…

Esra
Cevaplandı
Turkcell

Turkcell: Superbox Kurulumu Kocaeli Başiskele'de Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Turkcell Superbox için 2 TB paketle ilgili 28 Ekim tarihinde kurulum kaydı açtırdım. Aradan günler geçmesine rağmen Kocaeli Başiskele Yuvacık’taki adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Tevfik
Cevaplandı
Aras Kargo

Aras Kargo: Yanıltıcı Bilgi nedeniyle Kargo Teslimatı Yapılmadı ve İnceleme Talebi

30.10.2026 tarihinde Antalya Manavgat Aras Kargo şubesine bağlı, 6518571962863 takip numaralı kargom için saat 19.40 civarında “üzgünüz, adresinizde sizi bulamadık” şeklinde SMS aldım. Ancak gün boyunca adresimdeydim, hiçbir biçimde zil çalınmadı, arama yapıl…

Marka yanıtı

Sayın Tevfik A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ar…

Dilan
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: Teslim Edildi Gösterilen Stanley Termos Siparişim Bana Ulaşmadı

Amazon üzerinden Stanley termos siparişi oluşturdum, ancak siparişim teslim edildi görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi görünen tarih 28’i ve sistemde saat 15:45 olarak yer alıyor, fakat o gün evde bile değildim, iştey…

Marka yanıtı

Sayın Dilan I, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Burcu
Çözüldü
Boyner

Boyner: E-Gift Card Kullanılamaz Yanlış Telefon Numarasına Gönderilen SMS ve İade Başvurusu

Boyner’den 26 Eylül’de 5.000 TL tutarında satın almış olduğum e-Gift Card, hediye ettiğim kişiye de bana da mail olarak ulaşmadı. Bu durum hakkında bilgi almak ve cep telefon numarasındaki hata için müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim. E-Gift Card bu kez k…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Tuğçe
Cevaplandı
Samsung Türkiye

Samsung Türkiye: Samsung Yetkili Servisin Fahiş Onarım Teklifi ve Kısa Ömürlü TV Paneli Sıkıntısı

Şubat 2024’te satın almış olduğum Samsung QE65Q70Cat model QLED televizyonum, 2,5 yıl gibi kısa bir sürede panelde blok şeklinde kararmalar oluşturarak bozuldu. Bir televizyonun kullanım ömrünün bu kadar kısa olması, hele ki bu fiyata satılan bir ürün için, k…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çö…