Boyner

Konuyu uzatmadan doğrudan soruna geçmek istiyorum. Denizli Horizon AVM Boyner mağazasından 3 Ekim’de yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Çantayı sadece iki kez kullandım ve sap kısmındaki dikişler söküldü. 20 Ekim’de ürünü in…

İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım; süreci şöyle özetleyebilirim. Boyner’den 26 Eylül’de 5.000 TL tutarında satın almış olduğum e-Gift Card, hediye ettiğim kişiye de bana da mail olarak ulaşmadı. Bu durum hakkında bilgi almak ve cep telefon numarasındaki…

boyner.com.tr siparişimde iki parça ürün vardı, yalnızca biri geldi. Teslimat fişinde tek kalem görünüyor. Diğer ürünün ayrı gönderileceği söylenmedi. Eksik parçanın gönderilmesini veya bedel iadesini istiyorum. Sipariş ve ödeme belgelerim elimde.

Aşağıda yaşadığım aksaklığı adım adım anlatıyorum. 19 Ekim’de Boyner’in online uygulamasından arkadaşıma 5.000 TL tutarında bir e‑Gift Card satın aldım. Alım sırasında alıcı telefon numarasını yanlış yazdığımı 23 Ekim’de, arkadaşım hediyeyi alamayınca farkına…

Konuyu uzatmadan doğrudan soruna geçmek istiyorum. Boyner ödemesi için internet bankacılığından onay veriyorum, işlem zaman aşımına düşüyor. Kartla denedim, aynı sonuç. Bankam sorun olmadığını söyledi. Ödeme altyapınızda bir aksaklık olup olmadığının kontrol…

boyner.com.tr üzerinden aldığım beyaz eşyaya montaj hizmeti aldım. Randevu günü servis gelmedi. Yeni randevu için haftalar sonrası verildi. Ürün kutusunda bekliyor. Montajın mümkün olan en kısa sürede yapılmasını veya hizmet bedelinin iadesini istiyorum.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım; süreci şöyle özetleyebilirim. boyner.com.tr siparişimde iki parça ürün vardı, yalnızca biri geldi. Teslimat fişinde tek kalem görünüyor. Diğer ürünün ayrı gönderileceği söylenmedi. Eksik parçanın gönderilmesini veya bed…

boyner.com.tr siparişimde kurumsal fatura istedim, bireysel fatura kesilmiş. Vergi numaramı sipariş notuna yazdım. Düzeltme için aradım, yeni fatura kesileceği söylendi ancak 1 haftadır gelmedi. Doğru faturanın düzenlenmesini istiyorum.

boyner.com.tr aboneliğimi iptal ettim, onay e-postası geldi. Buna karşın bir sonraki ay kartımdan yine ücret çekildi. Hesap hareketlerini ve iptal ekran görüntüsünü ilettim. Çekilen tutarın iadesini ve aboneliğin kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.

Aşağıda yaşadığım aksaklığı adım adım anlatıyorum. Denizli Horizon Garden Boyner mağazasından aldığım çantayı yaklaşık 1-2 aylık kullanımın ardından sap kısmındaki metal aksamı kırıldığı için 16.08.2026 tarihinde incelemeye verdim. Ürünü kullanılamaz hale get…

boyner.com.tr siparişimde ev adresimi seçmeme rağmen paket farklı bir şubeye yönlendirilmiş. SMS’te şubeden teslim almam istendi. Ben evde teslim bekliyordum. Kargo firmasıyla görüştüm, kaynağın sipariş tarafı olduğu söylendi. Paketin doğru adrese yönlendiril…

Bu süreç boyunca yaşadıklarımı sırayla yazıyorum. boyner.com.tr pazaryerinden satıcı siparişi iptal etti. Ücretin iade edileceği yazıyor ama 7 gündür para yok. Hem site hem satıcı birbirini sorumlu gösteriyor. Sipariş numaram belli. Tutarın tarafıma iadesini…

Deneyimimi netleştirmek için olayları tarih sırasıyla paylaşıyorum. Boyner’den yaklaşık 8 ay önce bana hediye olarak verilen 10.000 TL tutarındaki gift kartımın kalan bakiyesini kullanmak istedim; ancak online alışverişte ödeme aşamasında kartı girdiğimde “Gi…

boyner.com.tr üzerinden verdiğim siparişin teslimat tarihi iki kez ertelendi. Uygulamada hâlâ yolda görünüyor ancak kargo takip numarası güncellenmiyor. Canlı desteğe yazdım, standart cevaplar geldi. Sipariş numaramı ve ödeme dekontumu ilettim. Ürünün nerede…

Aşağıda yaşadığım aksaklığı adım adım anlatıyorum. Boyner’dan aldığım cihaz garanti süresinde arızalandı. Yetkili servis randevu ekranı sürekli hata veriyor. Mağaza telefonunu aradım, site üzerinden randevu almam söylendi. Ürünü kullanamıyorum. Garanti kapsam…

Yaşadığım durumu kısaca şöyle aktarmak istiyorum. boyner.com.tr canlı destekte uzun süre yazıştım. Sohbet kapandı, çözüm notu gelmedi. Sorunum hâlâ devam ediyor: yanlış beden gönderildi. Yazışma ekran görüntülerini sakladım. Kayıt altına alınan görüşmeye daya…

Aşağıda yaşadığım aksaklığı adım adım anlatıyorum. boyner.com.tr alışverişimden sonra kazanacağım puanlar hesabıma eklenmedi. Kampanya koşulları uygun görünüyor. Sipariş numaramı müşteri hizmetlerine ilettim, inceleme sürüyor denildi. Puanlarımın tanımlanması…

boyner.com.tr pazaryerinden satıcı siparişi iptal etti. Ücretin iade edileceği yazıyor ama 7 gündür para yok. Hem site hem satıcı birbirini sorumlu gösteriyor. Sipariş numaram belli. Tutarın tarafıma iadesini ve sürecin netleştirilmesini istiyorum.

Deneyimimi netleştirmek için olayları tarih sırasıyla paylaşıyorum. boyner.com.tr’dan aldığım ürünü iade ettim, kargo teslim edildi ve iade onaylandı yazıyor. Buna karşın 10 gündür param hesabıma yansımadı. Banka tarafında bekleyen bir işlem de görünmüyor. İa…

Konuyu uzatmadan doğrudan soruna geçmek istiyorum. boyner.com.tr üzerinden verdiğim siparişin teslimat tarihi iki kez ertelendi. Uygulamada hâlâ yolda görünüyor ancak kargo takip numarası güncellenmiyor. Canlı desteğe yazdım, standart cevaplar geldi. Sipariş…