Migros: Hemen Uygulamasında Dana Kuşbaşı Etinin Renk ve Tat Sıkıntısı

Migros Hemen uygulaması üzerinden 29.10.2026 tarihinde Niğde’den teslim edilen 1484188906 numaralı siparişimde yer alan Dana Kuşbaşı Anadolu ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu ürünü daha önce de birkaç kez sipariş ettim ve lezzet, görüntü açısından hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez gelen etin rengi normalden farklı şekilde pespembeydi, fırında uzun süre pişirmeme rağmen pişmedi ve tadına baktığımda da oldukça kötü bir tat vardı, yiyemedim.

Dün akşam gelen bu Dana Kuşbaşı Anadolu ürününün rengiyle Migros Sanal Market’te satılan Uzman Kasap paketli kuşbaşı etin renginin birebir aynı olduğunu farkına vardım. Bugün akşam mağazaya gidip Dana Kuşbaşı Anadolu ürününü sorduğumda tezgahta olmadığını, ancak dün tezgâhta bulunduğunu öğrendim. Eğer tezgahta olsaydı bana gelen etin rengiyle karşılaştırma yapabilecektim. Gözümle net olarak görmedim ama siparişimde stokta olmayan bir ürünün, bana haber verilmeden farklı ve daha düşük kaliteli bir ürünle değiştirilmiş olabileceğinden ciddi biçimde şüpheleniyorum.

Migros gibi kurumsal ve büyük bir markadan böyle şaibeli bir uygulama beklemiyordum ve açıkçası çok hayal kırıklığına uğradım. Siparişimde yer alan Dana Kuşbaşı Anadolu ürününün hangi ürünle hazırlandığının incelenmesini, etin tedarik ve paketleme sürecinin kontrol edilmesini ve bu konuya ilişkin tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürün bedelimin iadesini veya uygun bir telafi sunulmasını istiyorum.