Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.
1 Eylül’de Karaca Online üzerinden aldığım Karaca Mastermaid Pro mutfak robotu daha ilk haftalarda birkaç kullanımdan sonra duman çıkararak arızalandı. Bunun ardından müşteri hizmetlerine telefon ettim ve ürün servise gönderildi. Servisten onarıldığı söylener…
Trendyol’dan 12.09.2026 tarihinde verdiğim, Xiaomi Bluetooth Speaker Essential taşınabilir Bluetooth 6.0 hoparlör (yeşil, Xiaomi Türkiye garantili) siparişimi 16.09.2026’da teslim aldım. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin bana tanıdığı 14 günlük yasal süre…
29 Mart 2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’deki FLO mağazasından 3.306 TL ödeyerek Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandım; ancak sadece 6 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının ön kısmı açıldı; tamamen yapıştırma ka…
25.08.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişim için “mağazaya teslim” seçeneğini tercih ettim ancak teslimat sürecinde, yaşadığım şehirde bulunmadığım için ürünleri mağazadan alamadım ve bunun sonucunda sipariş için…
Değerli Müşterimiz Ceren S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, size geri dönüş sağlan…
31.10.2024 tarihinde Teknosa’dan sıfır, orijinal kutulu Xiaomi 14t 12 GB RAM 256 GB depolama kapasiteli bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra BTK’dan IMEI numaramın kopyalandığına ve hattımın kapatılacağına dair bir SMS aldım. Bu durumu…
Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili size…
01.10.2026 tarihinde saat 04.31 ve 04.33 sularında Kuveyt Türk bankasına ait kartımdan H&M Hennes online alışveriş sitesi H&M.com üzerinden biri 2.999 TL, diğeri 2.969,10 TL olmak üzere iki adet internet alışverişi yapılmıştır. Bu harcamalar tarafımca kesinli…
02.10.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Arnavutköy Meşhur Sarıyer Börek & Pide adlı restorandan sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ancak paketi kontrol ettiğim sırada ürünlerin bana ait olmadığını farkına vard…
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına…
25 Eylül 2026 tarihinde H&M online mağazasından giyim ürünü ve ayakkabı içeren 80303960601 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin 2‑4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve Hepsi…
28.09 tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden “aynı gün kargoda” ibaresine güvenerek sipariş ettim. Siparişim kargo takipte “depoya ulaştı” ve “iade depoya teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen iki gündür hiçbir ilerleme yok. Daha önce de aynı kargo…
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi edinmek için 7/24 bizimle iletişime geçeb…
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr37127547 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Uygulama ve yorumlara baktığımda birçok kişinin de benzer gecikmeler y…
Değerli Müşterimiz, 02.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştı…
Obilet uygulamasında 103*****896 T.C. kimlik numaramla kayıtlı olarak Malatya–Osmaniye güzergahı için aldığım otobüs biletini, satın aldıktan en fazla 10 dakika sonra yanlış saate aldığımı fark ederek iptal ettim. İptal sırasında ücret iadesi yapılacağı söyle…
Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…
LCW’nin online sitesinden yaklaşık 4 gün önce, iş yeri adresime teslim edilmek üzere toplamda 5 bin TL’ye yakın tutarda ürün siparişi oluşturdum. Kargonun iş yerime getirilmesini beklerken, 30.09.2026 günü saat 21.30 civarında “kargonuz teslim edildi” şeklind…
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…
18 Eylül 2026 tarihinde LCW online sitesinden kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimde sweatshirt, eşofman altı ve ceket gibi ürünler bulunuyordu ve toplam tutar 20.657,30 TL idi. 21 Eylül 2026’da siparişimin kargo firmasına verildiği bilgisini aldım ancak karg…
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…
01.10.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Denizli–Ankara seferi için saat 15:30 kalkışlı bileti Obilet üzerinden satın aldım. Biletimde yazan saate güvenerek yola çıktım ve 15:28’de otogarda oldum, ancak 9–10–11 numaralı peronlarda olmama rağmen otobüse yetişe…
Merhaba, İlettiğiniz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede size detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatini…
01.10.2026 tarihinde saat 12:18 civarında Bodrum Merkez Atatürk Caddesi’indeki DeFacto şubesinin dış cephe aydınlatmalarının, öğlen güneşi altında hâlâ açık olduğunu gördüm. Işıkların geceden beri kapatılmadığını, yani gündüz vakti tamamen gereksiz yere yandı…
Değerli Müşterimiz Nurettin A., 37194523 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecekti…
22 Eylül 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37718603 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 6 adet kitap bulunuyor ve bugün 29 Eylül 2026 olmasına rağmen bu siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumunun “gönderildi” olarak görünmes…
Enuygun uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’nın 31.12.2026 tarihli TK2424 numaralı uçuşu için PNR: tjlıl5 kodlu biletimi ve beraberinde seyahat sağlık sigortasını toplam 2.914,99 TL ödeyerek satın aldım. Bileti yanlış aldığımı fark eder etmez 01.10.2026 ta…
Merhaba Dilara Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sizinle iletişim kurarak bilgilendirdirdik. Değişiklik, iptal, iade…
DHL kargo ile Gümüşhane’den bir arkadaşımın gönderdiği pekmez kargosunu 24 Eylül 2026 tarihinde Sakarya Karasu’da ev adresimde teslim aldım. Kargoyu teslim alırken daha kutuyu açmadan, karton kutunun dışına pekmez sızdığını ve dışının tamamen pekmez olduğunu…
Sayın Salih A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Ultra marka robot süpürge siparişi oluşturdum. Ürün 21 Eylül 2026 tarihinde elime ulaştı ancak orijinal Roborock kutusunda değildi, yanında garanti belgesi de yer almıyordu. Ürünü kontrol ettiğim s…
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-776248618718333 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler m…
Modimobtr’den Trendyol üzerinden 20 Temmuz 2026 tarihinde Banana Baby Pera 3 kapaklı gardıroptan 3 adet satın aldım. Bu ürünü özellikle iç raf derinliği 45 cm olarak belirtildiği için tercih ettik. Sürekli tayinle ev değiştiren bir aile olduğumuz için koliler…
