Mavi

Van Cumhuriyet Caddesi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce 1004476845 ve 1004476847 kodlu pantolonları satın aldım. Uzun süredir bu mağazadan düzenli olarak yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim. Aldığım pantolonlar 2–3 ay gibi kısa bir s…

15.06.2025 tarihinde satın almış olduğum Mavi Jeans Marcus Used Blue Grey Mavi - m0035189345045 kodlu kot pantolonun likralı yapısında ciddi bir genişleme sorunu oluştu. Özellikle her iki bacağın diz ve oturma bölgelerinde belirgin biçimde esneme ve form bozu…

Mavi’den eon2294856 numaralı siparişimi verdim ve özellikle dün, bugün teslim edilmesi için hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 100 TL de ekstra ücret ödedim. Ancak bugün saat 19.04’te sistemde kargomun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark etmeme rağme…

Mavi Giyim Sanayi ve Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ayıplı Mal Nedeniyle Değişim Talebimin Reddedilmesine İtirazım ve Yasal Haklarımın Kullanılması Hakkında Şikayet No: 1004676919 İşlem Kodu: cek671 Ürün Kodu: m0042227245024 Tarafınızdan satın aldığım…

29.10.2026 tarihinde İnegöl AVM’deki Mavi mağazasına, aldığım pantolonla ilgili garanti hakkında bilgi edinmek için gittim. Çalışma saatleri 22.00 olarak yazmasına rağmen 21.48’de mağazaya gittiğimde mağazayı fiilen kapatmışlardı ve bu yüzden hiçbir biçimde b…

Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım pantolonda hem yırtılma hem de ciddi renk solması sorunu yaşıyorum. Ürünü bu sebeple toplam iki kez incelemeye gönderdim. Son olarak yaklaşık 15 gün önce tekrar inceleme…

Yaklaşık 9 ay önce Mavi’den aldığım pantolonda kısa süre içinde solma ve çizgilenmeler oluştu. Pantolonu her zaman sıvı deterjanla, 30 derecede, etiketindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen üründe belirgin renk bozulmaları meydana geldi. Bu…

25.10.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eon1190185 numaralı ve toplam 5.199,95 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum ve ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Buna karşın siparişim hâlâ bana ulaşmadı. Siparişime ilişkin bugüne kadar he…

Mavi’den Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım m101077-30503029 kodlu kot pantolonu yaklaşık 1 aydır, haftada bir kez olacak şekilde giyiyorum. Kısa sayılabilecek bu kullanım süresine rağmen üründe paça dönmesi ve aşırı esneme sorunu oluştuğu için pantolo…

Mavi.com üzerinden aldığım iki adet jean ürünü iade için geri gönderdim ve ürünlerinizin deposuna 3 gün önce ulaştığı, sistemde de “İade teslim alındı” olarak görünüyor. Buna karşın yaklaşık 2.400 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi. Sipariş numaram eo…

Mavi’nin online mağazasından 5 Eylül 2026 tarihinde erkek kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir ceket ve bir eşofman altı satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında kendi aldığım ürünler yerine tarafıma kız çocuğu eşofman takımı gönderildi. Yanlış ürün…

Mavi’den Movapark mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü sadece yaklaşık beş kez yıkamama ve tüm yıkama işlemlerini etiket üzerinde belirtilen talimatlara birebir uymama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde…

Mavi internet uygulaması üzerinden gri, mavi ve siyah olmak üzere 3 adet aynı model pantolon sipariş ettim. Ürünlerin kalıbı ve kesimi birebir aynı olmasına rağmen sadece siyah olan pantolonun bel kısmında ciddi bir problem var. Siyah pantolonda düğme hiçbir…

Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce siyah bir eşofman altı satın aldım. Ürünü alırken normal şekilde, kullanım talimatlarına uygun olarak kullandım, çamaşır makinesinde de etiketine dikkat ederek yıkadım. Yaklaşık 4 aydır üründe…

Mavi markasına ait kvnç Black Duman Gri kot pantolonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 10 ay sonra pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Yaşadığım sorun sonrasında satın almış olduğum platform üzerinden Mavi ile iletiş…

06.09.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 1.929,98 TL tutarında, iki üründen oluşan eom7864031 numaralı bir sipariş ettim. Sipariş aşamasında ürünlerden birinin ana depoda bulunmadığı ve bu sebeple kargoya veriliş süresinin birkaç gün uzayacağına dair hi…

Muş Mavi mağazasından yaklaşık beş ay önce bir adet alt eşofman satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde bile inanılmaz derecede diz yaptı ve görüntüsü hemen bozuldu. Ayrıca en ufak bir su temasında bile üzeri lekeleniyor ve bu izler kalıcı şekilde duruyor. Bu sebep…

15 Temmuz 2026 tarihinde Mavi’nin online uygulaması üzerinden toplam 6.799,95 TL tutarında, içinde 5 ürün bulunan ve eom6419049 numaralı bir sipariş ettim. Uygulamada siparişin 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 23 Temmuz olmas…

13.07.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından, daha önce Diyarbakır Ninova AVM’den aldığım ve şikayet sonrası nakit çek verilen ürünlerin yerine Polo yaka, siyah renkli, m0611829-900004 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünün kasa satış fiyatı 1.…

Mavi Müşteri İlişkileri Müdürlüğüne, 19.06.2026 tarihli inceleme sonucunuz bana ulaşmıştır. Ancak yapılan değerlendirmeye katılmadığımı ve ürünün yeniden değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ettiğimi ifade etmek isterim. Ben ve ailem uzun yıl…