Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Karar vermeden önce
Mavi güvenilir mi?
Mavi hakkında bu sayfada 45 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 21 tanesi çözüldü, 23 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
45İncelenebilir şikayet
%98Yanıt oranı
3,9 / 528 kullanıcı değerlendirmesi
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Trabzon’daki Mavi mağazasından 06.10.2025 tarihinde aldığım jean pantolonu yaklaşık 2–3 ay, üstelik çok sık olmamakla birlikte belli aralıklarla kullandım. İlk zamanlardan itibaren diz kısmında normal dışı bir bollaşma olduğu için ürünü her giydikten sonra yı…
10 Ekim Cumartesi akşamı 20.00–20.30 saatleri arasında Ankara Vega Subayevleri AVM Mavi mağazasına, iki adet pantolonumu garanti kapsamındaki inceleme sonucu için gittim. Siyah olan pantolonda birkaç kez giymeme rağmen çok hızlı renk solması ve aşırı tüylenme…
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım m0042232200021 ve m0081088524021 kodlu kot pantolonlarda bir süre kullanım sonrası belirgin renk solması ve ciddi genişleme sorunu yaşadım. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi neden…
21.01.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden kardeşim bana 2 yıl garantili, m100277-90500022 kodlu Cindy Classic Denim Gri Smoke jean pantolon satın aldı. Kot pantolon olduğu için deterjan kullanmadan, çok az ve özenli yıkama yapmama rağmen kısa süre içind…
19.09 Cumartesi günü saat 12.00–12.30 arasında Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Beğendiğim bir pantolonu alıp kasaya yöneldiğimde kasa önünde upuzun bir kuyruk olduğunu gördüm. “Tek kasa mı çalışıyorsunuz? ” diye sorduğumda kasadak…
12.09.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından üç adet pantolon siparişi oluşturdum. Sipariş numaram eom8470701. Siparişi oluştururken hızlı teslimat seçeneği vardı ve buna güvenerek alışveriş yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ…
Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından bugün iki adet eşofman altı satın aldım. Ancak kasada görevli E*** isimli personelin tavrından dolayı alışveriş deneyimim oldukça olumsuz geçti. Kasaya geldiğimde ne bir hoş geldiniz ne de basit bir mer…
Mavi, Renk Solması Şikayetimi “Olabilir” Gerekçesiyle Reddetti 15 Mart 2026 tarihinde Adıyaman Caddesi’indeki adı Ayıntap Mavi mağazasından m0035126972032 kodlu Marcus Mavi Black Gölgeli Gece model jean pantolonu 33–32 beden olarak satın aldım. Ürünü çok yoğu…
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce 1.800 TL ödeyerek aldığım m0042232200030 kodlu kot pantolonda kısa sürede ciddi renk atması ve solma meydana geldi. Ürünü normal koşullarda ve talimatlara uygun şekilde kullandığım ve yıkadığım ha…
9 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM içindeki Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, sadece birkaç ay içinde bacak arası ağ kısmından hızla deforme olup kumaşı incelmeye başladı. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bir kot pantolonun bu biçimde yı…
Uzun süredir Mavi’den giyinen biri olarak, ilk defa bu kadar kalitesiz bir jean ile karşılaştım. Yaklaşık 7–8 ay önce Gaziantep Prime Mall AVM Mavi şubesinden m0042289339037 kodlu jean pantolonunu satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve diğer Mavi jeanleri…
06.10.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından m0042431036027 kodlu James Zift Siyah Mavi Pro 32/32 model pantolonu satın aldım. Ürünü kullanım süresi boyunca etiketinde belirtilen yıkama ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kul…
Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım iki adet jean pantolonun ağ kısımlarında kısa sürede renk atma ve yıpranma meydana geldi. Ürünü düzenli kullanılan bir jean pantolonda olmaması gereken bir deformasyonla karşılaştım. Bu durum üzerine pantolonları m…
07.05.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Capitol AVM Mavi mağazasından satın almış olduğum jean pantolonda, yalnızca bir iki yıkama sonrasında normal kullanımda olmaması gereken şekilde ciddi renk solması ve kumaşta salma meydana geldi. Mavi markasını özellikle…
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından mart ayı sonunda bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, henüz yıkamadan normalden fazla esneme ve dikiş yerlerinde açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak…
Mavi’den Muş merkez mağazasından aldığım, biri J*** siyah modeli diğeri K***** koyu gri modeli olan iki jean pantolonumda kısa süre içinde renk solması ve ciddi yıpranma oluştu. Ürünleri özenli ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu hale…
Konu: İnceleme Sonucuna İtiraz ve Ürün Değişim/İade Başvurusu Mavi Giyim’den satın almış olduğum **iki adet pantolonu**, kısa süreli kullanımda oluşan deformasyonlar nedeniyle incelemeye verilmek üzere **Ankara Optimum AVM Mavi mağazasına** teslim ettim. Ürün…
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2.100 TL ödeyerek Mavi Black James t0000060422 KD 029445 m0042490667 r296448 90667 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra pantolonun bacak arasında kumaşta belirgi…
31 Mart 2026 tarihinde Hatay İskenderun Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ürünü sadece yaklaşık 2 saat giydikten sonra belirgin bir defo farkına vardım ve hemen çıkarıp kullanmayı bıraktım. Defoyu fark ettikten sonra 4 Nisan 2026 tarihinde ürünü mağaz…
Mavi’den aldığım iki siyah ve bir yeşil renkte toplam üç adet tişörtte ciddi renk atması sorunu yaşadım. Sadece yaklaşık altı ay giydiğim bu ürünlerin göbek kısmı kırmızıya dönmeye başladı ve renk değişimi oldukça bariz ve gözle görülür durumda. Ürünleri iki…
Bu sayfada 45 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
Mavi şikayeti nasıl yazılır?
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Çözüm oranı nasıl hesaplanır?
Yayınlanan 45 şikayetten 21 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %47.
Marka puanı neyi gösterir?
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 28 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 3,9.