Mavi: Kalitesiz Eşofman, Mağazanın İadenin Kabul Edilmemesi ve Hayal Kırıklığı

Muş Mavi mağazasından yaklaşık beş ay önce bir adet alt eşofman satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde bile inanılmaz derecede diz yaptı ve görüntüsü hemen bozuldu. Ayrıca en ufak bir su temasında bile üzeri lekeleniyor ve bu izler kalıcı şekilde duruyor. Bu sebeple ürünü neredeyse hiç kullanamadım ve açıkçası Mavi gibi bir markadan böyle bir kalite beklemiyordum.

Yaşadığım sorun üzerine Muş Mavi mağazasına giderek ürünü incelemeye gönderdim ancak talebim kabul edilmedi. Hem ilk giyimde bu kadar deforme olan hem de sürekli leke tutan bir ürünü normal kullanım çerçevesinde kabul etmeleri beni hayal kırıklığı yaşattı.

Ürünün bariz şekilde sorunlu olduğunu düşünüyorum ve bu sebeple eşofmanın iadesinin alınarak ücretimin bana geri ödenmesini istiyorum. İnceleme sürecinin müşteri lehine, daha hakkaniyetli bir şekilde yeniden değerlendirilmesini rica etmekteyim.