ŞOK için paylaşılan 41 şikayetin 11 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
ŞOK hakkında bu sayfada 41 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 11 tanesi çözüldü, 29 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Mardin Ömerli’de bulunan Şok market şubelerinde yaklaşık 2–3 aydır yaşanan ciddi bir problemden şikayetçiyim. Alışveriş sonrası verilen win kodlarını kasadaki personel, bizim adımıza okutur gibi yapıp, kendi telefonlarından fotoğrafını çekerek sonrasında kend…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
10.09.2026 tarihinde Bartın Esentepe Mahallesi 98. Sokak üzerindeki Türbe Yolu Şok market şubesinden Garanti BBVA banka kartımla 2.239 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe gitmeden önce, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde 150 TL win kazandıran kampanyad…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
30.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 sularında Esenyurt Ardıçlı’daki Şok markette, kasada görevli olduğunu düşündüğüm ve adının Çiğdem olduğunu sandığım hanımefendi ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Küçük kardeşim 6–7 yaşlarında ve elinde düdük tar…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
29.10.2026 tarihinde Levent Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Garanti BBVA kredi kartımla 1.504,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde 150 TL win kazanılacağı kampanyadan yararlanmak için kasada ilgili bark…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
Şok Marketler’e bağlı İzmir Menderes Bulgurca Mahallesi’indeki şubenizde yönetici olarak çalışan G***** K****’ün mağazadan alınmasını istiyorum. Uzun zamandır mağazaya gittiğimde müşterilere karşı saygısız, üstten konuşan, egolu bir tavır sergiliyor. Mağaza i…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
30.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Manisa Turgutlu Karaağaç Mahallesi Şok mağazasına alışveriş için gittim. Üzerinde 129 TL yazan etiketli kutudan iki adet Hot Wheels araba aldım. Kasaya geçtiğimde ürünlerden birinin kasada 250 TL olarak geçtiğini görd…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
30.10.2026 tarihinde saat 09.16 civarında Bursa Nilüfer’deki bir Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım tavuk ve yoğurt ürünlerinin etiketlerinde son kullanma tarihi yaklaşmış ürünlere özel %25 indirim olduğu yazıyordu. Tavukların toplam fiyatı 531,8…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
28.10.2026 tarihinde saat 16.51’de Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar Bozyaka Yavuz Selim mağazasından 8367038531 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim hiçbir biçimde teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Durumu pe…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
29/10/2026 tarihinde saat 14.23 civarında İstanbul Sultangazi’de, Gazi Mahallesi 1374 Sokak No: 4-6 adresinde bulunan 5560 kodlu Şok market şubesinden 1.666,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Perşembe günleri belirli bir tutarın üzerinde yapılan alışverişlerde…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
Bahçelievler 7. Cadde’de bulunan Şok market şubesinde geçen hafta yaşadığım ilgisizlik ve saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Akşam saatlerinde oldukça yoğun bir zamanda kasaya geldiğimizde kasa önünde uzun bir kuyruk vardı ve ben de dahil herkes yaklaşık 15…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
25.10.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Adliye Şok şubesinden Winney çalışma masasının sandalyesini 2.750 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında kampanya olduğunu, alışveriş sonrası 750 TL para puanın hesabıma yükleneceğini özellikle belirttiler. Bu bil…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
28.10.2026 günü saat 18:49 sıralarında 4810 kod numaralı Şok Mini Market’ten yaptığım alışverişte, raflardaki etiket fiyatlarıyla kasadan geçen fiyatların uyuşmadığını farkına vardım. Bunun ardından mağazaya geri dönerek aldığım ürünlerin raf etiketlerinin fo…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
28 Ekim günü saat 13.40 civarında Yalova İsmet Acar Caddesi üzerindeki Şok mağazanızdan iki ürün satın aldım, toplam tutar 181 TL tuttu. Kasadaki S**** isimli çalışan benden 185 TL alabileceğini, kasada 1 TL olmadığını ve kasanın bu sebeple açık vereceğini sö…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
26 Ekim günü saat 13:30-14:30 arasında Maltepe Altıntepe Mahallesi Bağdat Caddesi Bahar Sokağı’nda bulunan Sok Market şubesinde oldukça kaba ve kırıcı bir tutumla karşılaştım. Mısır patlağı ürününü almak isterken kasada ürünü etiketten daha yüksek bir fiyatta…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
9 Ekim saat 19.25 civarında annemle birlikte Mersin Mezitli Paris Şok market şubesine alışverişe gittik. Annem bir ürünün üzerinde çizik olduğunu fark ederek orada çalışan beyefendiye “Ürünün burasında çizik var, acaba başka var mı? ” diye sordu. Çalışanın an…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
21.10.2026 tarihinde saat 15.51 civarında İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi 669. Sokak No:17–19 adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Soğan alırken patlamasın diye üç poşeti iç içe koydum, bunun ardı…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
17.10.2026 tarihinde Konya Selçuklu Aydınlık 11657 Şok market şubesinden alışveriş yaptım. “Seni özledik, ilk alışverişine 100 win para hediye” kampanya mesajı geldiği için bu alışverişimi kampanyadan faydalanmak amacıyla yaptım. Toplam 1.036,74 TL tutarında…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
19.10.2026 tarihinde 17.00–17.30 saatleri arasında Bağlarbaşı/Üsküdar’daki Üsküdar Üniversitesi civarındaki şok şubenizde oldukça rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada sıradayken arkamdaki genç benden önce ödeme yapıp hızla çıktı gitti. Bunun ardından kasiy…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
5 Ekim Pazartesi günü, 20:40–20:46 saatleri arasında İzmir Karşıyaka Bahariye Mahallesi Hidayet Erzeybek Caddesi No:75/A adresindeki Şok market şubesine eve giderken tavuk almak için uğradım. Aradığım ürün olmadığı için, çıkışa doğru yönelirken reyonlara kısa…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
30 Eylül saat 11.15 civarında İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2379 Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde yine aynı sorunla karşılaştım. Bu şubeye her gidişimizde kasada bekleyen müşteriler olarak kasiyerlerin ilgisizliğiyle karşılaşıyoruz. Kasada sırad…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle pay…
Bu sayfada 41 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 41 şikayetten 11 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %27.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 17 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 3,4.
