ŞOK: Mini Market’te Raf Etiketleri ile Kasa Fiyatları Arasındaki Uyumsuzluk

1

28.10.2026 günü saat 18:49 sıralarında 4810 kod numaralı Şok Mini Market’ten yaptığım alışverişte, raflardaki etiket fiyatlarıyla kasadan geçen fiyatların uyuşmadığını farkına vardım. Bunun ardından mağazaya geri dönerek aldığım ürünlerin raf etiketlerinin fotoğraflarını çektim ve kasaya gidip çalışan personelle birlikte kontrol ettik.

Yaptığımız kontrolde Uludağ şekersiz limonata 1 litre ürününün rafta 53,50 TL, kasada ise 59,50 TL’ye; Pepsi Kola 1 litre ürününün rafta 57,00 TL, kasada 66,50 TL’ye; Mis kaymak 200 gram ürününün rafta 99,50 TL, kasada 105,00 TL’ye; Mis muzlu büyüme küp ürününün ise rafta 46,50 TL, kasada 52,00 TL’ye geçtiğini gördük. Yani tüm ürünlerde kasa fiyatları raf etiketlerinden daha yüksekti.

Personel, istersem ürünleri iade edebileceğimi söyledi; ancak mesele sadece iade değil, burada tüketicilerin yanıltıldığını ve insanların küçük gibi görünen bu farklarla sistematik şekilde zarara uğratıldığını düşünüyorum. Bu sebeple bu durumu asla kabul etmem mümkün değil ve bu mağazanın ve fiyat uygulamalarının yetkili merciler tarafından incelenmesini istiyorum.

Konuya ilişkin alışveriş fişi ve raf etiket fotoğraflarını da ekliyorum. Gerekli tüm resmi yerlere de şikayetçi olacağımı ve sürecin takibini yapacağımı özellikle ifade etmek istiyorum.

Cevaplandı

1 yanıt

ŞOK Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap