Kozmetik ve Kişisel Bakım markaları hakkında şikayet var mı? 90 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Rossmann’ın 1 Ekim 2026 tarihinde başlayan çekiliş kampanyasına internet sitesi üzerinden katılmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Çekiliş sayfasında gerekli adımları takip edip talepte bulunmak istediğimde, ekranda “Çekiliş talebiniz sırasında bir…
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden size ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecin…
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr37127547 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Uygulama ve yorumlara baktığımda birçok kişinin de benzer gecikmeler y…
Değerli Müşterimiz, 02.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştı…
Gratis’ten 31.08.2026 tarihinde pr35916520 numaralı, yaklaşık 220 TL tutarında bir online sipariş ettim ve teslimat noktasını Gaziantep Forum AVM’deki Gratis mağazası olarak seçtim. Teslim alma süresi içinde mağazaya gittiğimde siparişimi bulamadılar, çalışan…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 27.09.2026 tarihind…
18 Eylül 2026 Cuma günü, öğlen 14.40–15.40 saatleri arasında Nata Vega AVM’deki Watsons şubenize pudra ve highlighter almak için girdim. Ürünlerimi seçip kasaya geldiğimde önümde kimse yoktu, çalışanlar kendi aralarında birbirlerini molaya çıkarmaya çalışıyor…
Değerli Müşterimiz Kader K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, size geri dönüş sağlan…
İzmir Selçuk’taki Gratis mağazasından 27 Mart tarihinde Bee Beauty saç köpüğü extra hold ürününden üç adet satın aldım. Ürünleri sırayla kullanırken son kutuyu yeni açtığımda kapağında püskürtme yeri olmadığını farkına vardım. Yani ürün fabrikasyon olarak hat…
Değerli Müşterimiz, 15.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştı…
Manisa Magnesia AVM Watsons mağazasından dün nyx marka bir fondöten satın aldım. Mağazada tester bulmak zaten oldukça zor, bu sebeple ürün seçerken personelden yardım istedim. Personel, fondötenin bana uygun olacağını söyleyerek yönlendirdi ve buna güvenerek…
Değerli Müşterimiz Ayşe K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, size geri dönüş sağlanm…
Bugün Üsküdar Güzeltepe Bosna Bulvarı Gratis şubesinde indirimle ilgili bir sorunla karşılaştım. Reyondaki etikette ürünün indirimli fiyatı 157 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya gittiğimde kasiyer ürünü 207 TL civarında bir fiyatla geçirdi. Durumu kendisine…
Değerli Müşterimiz, 10.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştı…
28.08.2026 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden 99 TL tutarında Palette marka bir saç boyası satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde kargoda görünüyor ve ürün tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram PR35890587’dir. Tesli…
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek ala…
Watsons İzmit Fethiye Caddesi şubesinden 4 Eylül akşamı Nyx fondöten ve kaş sabitleyici ürünü satın aldım, toplamda 1100 TL ödeme yaptım. Ürünü ertesi sabah denediğimde fondöten renginin cildime kesinlikle uymadığını farkına vardım. Ürünü yalnızca bantlarını…
Değerli Müşterimiz Esmanur B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, size geri dönüş sağl…
30.08.2026 günü saat 18.00 civarında Rossmann Markt Antalya şubesinden alışveriş yaptım. Kasada telefon numaram soruldu, indirim uygulanacağı söylendi ve ben de numaramı paylaştım. Ancak fişi kontrol ettiğim sırada indirimli fiyatların uygulanmadığını, yaklaş…
Merhaba 5.09.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlamış bulunuyoruz. Rossmann ile ilgili deneyim…
20.08 tarihinde saat 15:20 civarında Ankamall Rossmann mağazasında kasada yaşadığım saygısız ve kırıcı tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada görevli olan kısa boylu, kaslı erkek çalışan ile yanına gelen ince yapılı, kısa boylu diğer erkek çalışanınızı…
Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden size ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecini…
10.08.2026 tarihinde saat 20.06 civarında Gratis Bolu Merkez şubesinden Parodontax marka bir diş macunu satın aldım. Ürünün reyondaki etiket ve online fiyatı 209 TL olarak görünürken, kasada benden 274 TL tahsil edildiğini eve geldiğimde farkına vardım. Durum…
Değerli Müşterimiz, 26.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştı…
24.08.2026 tarihinde Narmanlı Han’daki Gratis mağazasından yaptığım alışverişte Oral-B başlıklar için fazla ücret alındı. Raf etiketinde gördüğüm fiyatla kasada çekilen tutar arasında 350 TL fark oluştu ve ödeme banka kartımdan bu biçimde tahsil edildi. Durum…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24.08.2026 tarihind…
Rossmann online mağazasından ideenwelt Kettle Paslanmaz Çelik 2200 w 1.7 l (Ürün Kodu: sı25010078) adlı ürünü 24 Ekim 2025 tarihinde 1.399 TL’ye satın aldım. Bir süre kullanımın ardından ürünün su seviye göstergesi kısmından su kaçırmaya başladı ve bu bölgede…
Merhaba 24.08.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.…
8 Ağustos 2026 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr35147841 numaralı siparişi oluşturdum, 1.297 TL ödemeyi de kartla peşin olarak yaptım. Buna karşın siparişim hâlâ “Teslim Edilemedi” olarak görünüyor ve ürünler bana hiç ulaşmadı. Ne bir teslimat var ne d…
Değerli Müşterimiz, 16.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştı…
Konya Ereğli Park Site AVM’de bulunan Gratis mağazanızda 09.08.2026 tarihinde saat 16.15 sularında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yıllardır, yaklaşık 10 senedir Gratis müşterisiyim, sisteminizde kaydım bulunuyor ve düzenli olarak alışveriş yapıyo…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 09.08.2026 tarihind…
18.07 tarihinde Rossmann internet sitesinden verdiğim siparişimde yer alan ideenwelt kesme tahtası bambu tepsili ürünüm 23.07 tarihinde teslim edildiğinde hasarlı çıktı. Ürünün kesme tahtası kısmının bir ayağı tamamen yoktu, kutudan çıkmadı. Bu durumun üretim…
Merhaba 24.07.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.…
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.22 sularında Ardahan’daki bir Gratis mağazasından iki adet diş fırçası satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı ürün başına 97 TL olarak görünüyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda toplam tutarın 174,50 TL olarak geçtiğin…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 23.07.2026 tarihind…
Watsons mobil uygulamasını kullanan bir Watsons Elit üyesiyim. Ancak hesabıma doğum günü hediyesi tanımlanmadı. Yaklaşık 2 aydır bu durumla uğraşıyorum ve hâlâ bir çözüm bulunmadı. Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerine telefon ettim. Görüşmelerde so…
Değerli Müşterimiz Mediha D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, size geri dönüş sağla…
10.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden saç boyası da içeren bir sipariş ettim. Uzun süre boyunca sipariş durumu “transfer sürecinde” olarak göründü ve kargoya verilmesi için makul bir süre bekledim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişime il…
Değerli Müşterimiz, 21.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştı…