Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.
Yıllardır FLO’dan alışveriş yapan bir müşterinizim. Iğdır Merkez FLO mağazasından aldığım siyah ayakkabıda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayakkabının taban kısmı yırtıldı, yanlardan da iki tarafta dikişler söküldü ve ayakkabı kullanılamaz…
13 Ağustos 2026 günü Kitapyurdu sitesinden “24 saat içerisinde kargoda” ibaresi bulunan Müzik Eğitimi Yayınları’na ait bir kitap siparişi oluşturdum. Ky37435175 numaralı bu sipariş için 238 TL ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya…
11 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 406-4002850-7897138 numaralı siparişimle Kiwi Kwc-7130 uzaktan kumandalı, sıvı püskürtmeli cam silme robotu satın aldım. Ürünü 23 Temmuz’da DHL eCommerce Türkiye aracılığıyla iade kargosu olarak gönderdim. Hem…
18 Ağustos tarihli Migros Hemen siparişimde gönderilen sucuk ürünü bozuk çıktı. Ürünün renginde bozulma ve üzerinde beyaz beyaz dökülmeler olduğunu görünce tüketmeye cesaret edemedim. Ürünün fotoğrafını da ekledim. Siparişim sonrası hemen uygulama üzerinden d…
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…
ETS Tur üzerinden Temmuz ayında yaklaşık 85.000 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Ödeme aşamasında özellikle taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez ETS Tur müşteri hizmet…
12 Ağustos’ta DeFacto mobil uygulamasından 5109**24 numaralı siparişimi verdim. Kargomun İstanbul Kadıköy Caddebostan Mahallesi Bağdat Caddesi’ndeki doğru ve aktif olarak kullandığım adresime teslim edilmesi gerekiyordu. 17 Ağustos’ta kargo firması (Cargo X)…
Değerli Müşterimiz Nurdan K., 36828567 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.…
Migros Sanal Market üzerinden 1392871997 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte yer alan atıştırmalık ürünler (Çerezze, Doritos ve Cheetos gibi ürünler) faturaya yansıtılmasına rağmen teslimat sırasında gönderilmedi. Eksik gönderilen bu ürünlerin ücreti t…
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…
Trendyol üzerinden H&M mağazasından verdiğim siparişlerim Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Adres bilgilerimi girerken kat ve daire numarasını yazmayı unuttuğum için kargom perşembe günü adrese getirilmedi. Bunun ardından hem Trendyol üzerinden hem kargo adresi ü…
Sn. Fatma S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmakta…
12 Nisan 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM DeFacto mağazasından aldığım tişörtü bir kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkadıktan sonra ürünün hem renginde solma hem de defolu bir görüntü olduğunu farkına vardım. Bu kadar kısa sürede bu biçimde de…
Değerli Müşterimiz Cesur A., 36808514 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.…
Turkcell hattımı Mersin Anamur Ören Mahallesi’nde kullandığım bölgede uzun zamandır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş, çoğu zaman internete dahi giremiyoruz. Konuşmalarda da benzer şekilde çekim…
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servisleri…
Hepsiburada’da Premium üyesi olarak 6 Ağustos’ta squareexport satıcısından Syrox Type-C şarj aleti sipariş ettim. 4195932537 numaralı bu siparişimin kargoya verilmesi üzerinden bir hafta geçmesine rağmen gerçekleşmedi. Kargo gecikmesi üzerine Hepsiburada uygu…
Merhaba Furkan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-449275018231516 numaralı kayıt üzerinden b…
Koçtaş’ın online mağazasından 1094721092 sipariş numarasıyla, 2.728,90 TL bedelle “Komodin Parlak Beyaz 3 Çekmeceli Modern Komodin” satın aldım. Ürün 30 Mayıs 2026 tarihinde alındı, yaklaşık bir hafta sonra kargo elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için…
Merhaba Hilal A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. Mümkün olan en kısa süre içinde sizinle ilet…
Amazon.com.tr üzerinden Lvs brands satıcısından bir ürün satın aldım. 4 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş, sistemde gönderildi olarak görünmesine rağmen 7 Ağustos’ta satıcı tarafından iptal edildi. Ürün hala satışta olduğu için 8 Ağustos’ta aynı ürünü yenide…
DHL Topkapı Kale İş Merkezi şubesine 230938680921 takip numaralı, içinde pasaportumun bulunduğu gönderim 3 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Çarşamba günü hem şubeyle hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun geleceği söylendi; an…
Sayın Feiza V, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…
11.08.2026 tarihinde H&M internet sitesinden bir elbise siparişi oluşturdum. 13.08.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile siparişimin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Kısa bir süre sonra da kargomun “h” isimli bir görevliye teslim edildiği bilgisi paylaşıldı anc…
Samsung’dan yaklaşık 106.000 TL ödeyerek 98 inç (247 cm) bir televizyon satın aldık. Ürünün kutu açılımı yetkili servis tarafından yapıldığı sırada ekranın kırık olduğu görüldü ve durum servis tarafından kayıt altına alınarak Samsung’a bildirildi. Bu işlem so…
29 Temmuz’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün teslim edildiği için siparişi iptal ettim ve 1690,22 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Uygulama üzerinden iade yaptıklarını söylüyorlar ancak hesabıma hiçbir biçimde para yatmadı. Ge…
10.08 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden 281413254424 numaralı siparişle kedi maması aldım. Ürünü 15 kg tek paket sanırken aslında 5 adet 1 kg’lik paket olduğunu sonradan farkına vardım. Ürünü yanlış anladığımı görünce kargodan teslim almadan iade etmek…
TurkNet (Abone No: 5066304) ile tam anlamıyla bir mağduriyet ve ciddiyetsizlik zinciri yaşamaktayım. 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yani 19 gündür İstanbul/Bayrampaşa’daki adresimde internet hizmeti verilmemektedir. Süreç başında, arıza devam ettiği süred…
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4’ü 1 Arada çay makinem daha önce aynı arıza nedeniyle yetkili servise gönderildi. 17.04.2026 tarihli SRV-1338176-KIC8Q numaralı servis kaydında ürünün arızası “güç sorunu / dengesiz çalışma – cihaz kapan…
