Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.
İdefix’ten 02.09.2026 tarihinde bir Lego oyuncak seti satın aldım. Siparişim PTT Kargo ile teslim edildi, ancak kargo görevlisi kapıyı çalmadan ve benden hiçbir onay almadan kargoyu dairemin kapısının önüne bırakmış. Bunu ancak kurye beni telefonla aradığında…
Kitapyurdu üzerinden 17.08.2026 tarihinde verdiğim ky37454942 numaralı siparişim, hiçbir biçimde bilgilendirme yapılmadan tam 12 gün sonra, 28.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş süreci boyunca kitaplar uzun süre “temin ediliyor” şeklinde bekletildi ve te…
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Haziran 2026’da Braun Face Mini Tüy Alma Makinesi fs1000 Smartlight ürünü satın aldım. Ürünü 16 Ağustos 2026 günü bizzat mağazaya götürerek servis için teslim ettim. 23 Ağustos 2026 tarihinde de Teknosa’dan S…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Trendyol üzerinden 8 Haziran tarihinde Vivense markasına ait Nala model çalışma masasını sipariş ettim. Teslimat tarihi zaten yaklaşık bir ay sonrasına görünüyordu, buna karşın beklemeyi kabul ettim. Ürün 13 Ağustos’ta, benim evde olmadığım bir zamanda teslim…
Merhaba, İlettiğiniz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli…
6 Ağustos 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37389304 numaralı siparişimi iptal ettim ve 1.315 TL tutarındaki ödemenin 7–15 gün içerisinde kartıma iade edileceği bilgisi paylaşıldı. Verilen süre dolana kadar bekledim ancak kartıma herhangi bir iade yansıma…
20 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden “Solo Temizlikte Doğal Güç” ürününü içeren bir sipariş ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişin hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Satıcıya ulaşmak mümkün olmadığı gib…
Yurtiçi Kargo’nun 601388196855 takip numaralı gönderiminin teslimat sürecinde ciddi mağdur oluyorum. Gece vardiyasında çalıştığım için gündüzleri uyuyorum, bu sebeple telefonla arandığımda her zaman cevap veremeyebiliyorum; ancak buna karşın ne ev adresime ge…
Sn. Abdullah T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmı…
25.08.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilen papağan yemleri kargo sırasında tamamen zarar görmüş halde elime ulaştı. Ayrı ayrı paketlenmiş olması gereken yem paketlerinin tamamı açılmış, içleri dağılmış ve kutunun içine yayılmış durumdaydı, bu sebeple…
Sayın Maksimos Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşı…
Karaca internet sitesi üzerinden “Karaca Stream Bone Oyster 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı” satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kargo veya teslimat kaynaklı olarak 6 adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Kırılan parçalar 3 adet çukur tabak, 2 adet kayık…
20.08.2026 tarihinde E-Bebek üzerinden oluşturduğum 5840****29 numaralı siparişim, firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirketi tarafından kaybedildi ve aradan günler geçmesine rağmen sorun hala çözüme ulaşmadı. Sipariş detay ekranımda kargomun yola çıktığı ve tah…
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
N11 üzerinden Asim Optik satıcısından Marc Jacobs marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün sap kısmındaki Gold bölümlerde kısa sürede kararmalar oluştu ve ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve bana yeni ürün…
DeFacto Marmaris Tepe Mahallesi 38. Sokak No:54 şubesinden aldığım erkek şort XL ürün kusurlu çıktığı için mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları ürünü inceledi ve kusurlu olduğunu kabul etti, fakat aynı bedeni ellerinde olmadığını, m…
Değerli Müşterimiz Mehmet E., 36899741 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.…
15 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 408 494 675 0 numaralı siparişimde yer alan Einhell M-Case Bit Seti – 38 Parça (49109250) adlı ürünün bedeli 1.510,51 TL’dir. Bu ürün sistemde, siparişimdeki diğer ürünlerle birlikte teslim edilmiş olar…
Merhaba Harun Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-881965990903773 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz…
DHL Kargo Rize şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Amazon takip kimliği zb058071 ve Hepsiburada gönderi numarası 313529875416 olan kargom sistemde görünmesine rağmen adresime getirilmemekte ve dağıtım alanı dışında olduğu veya o bölgey…
Sayın Rizeli M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıma…
18.08.2026 tarihinde Enzim Jeans firmasına ait iade kargom için DHL İzmir Nokta şubesine gittim. İade işlemi sırasında iade numarası yanlış girildiği için kargo tamamen alakasız başka bir şubeye gitmiş. Bu hata bana ait olmadığı halde bundan dolayı benden kar…
Sayın Ali Cemil D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taş…
DHL Kargo Körfez şubesi üzerinden 18 Ağustos’ta kargoya verilen ve 19 Ağustos’ta teslim almam gereken bir siparişim için büyük bir mağdur oluyorum. Kargo sürecinde benim gönderime yanlış etiket basıldığını, bu sebeple bana yanlış kargonun gönderildiğini kendi…
Sayın Kübranur G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşı…
Rossmann online mağazasından ideenwelt Kettle Paslanmaz Çelik 2200 w 1.7 l (Ürün Kodu: sı25010078) adlı ürünü 24 Ekim 2025 tarihinde 1.399 TL’ye satın aldım. Bir süre kullanımın ardından ürünün su seviye göstergesi kısmından su kaçırmaya başladı ve bu bölgede…
Merhaba 24.08.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.…
21.08.2026 tarihinde DHL ecommerce kargo firması tarafından İzmir Konak bölgesine teslim edilmesi gereken kargom bütün gün bekliyor olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir arama da almadım. Buna karşın sonrasında bana, gönderinin tarafımdan tes…
Sayın Barış B., DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıma…
Trabzon Beşikdüzü Adacık mahallesine yeni taşındım ve yaklaşık 1 aydır tüm kargo firmaları adresime sorunsuz teslimat yaparken sadece Sürat Kargo gönderilerimi getirmiyor. Adresime teslim edilmesi gereken kargolarım sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünm…
DeFacto Zeytinburnu Olivium mağazasından 21.07.2026 tarihinde aldığım eşofman altı ürünü sadece 1–2 kez giyilmiş olmasına rağmen kısa süre içinde yoğun şekilde tüy toplamaya başladı. Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bu sorun nedeniyle, bugün ürünü faturas…
Değerli Müşterimiz Ali E., 36844009 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sa…
