“kargo” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (497 sonuç)

Ömer
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa: Garanti Uzatması için Ödenen Ücretin Geri Ödenmemesi ve Servis İhmali

28.10.2023 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro telefon satın aldım. Satın alım sırasında bana, Teknosa’dan 2+2 yıl garanti uzatması yaptırırsam, 3 yıl boyunca sigorta kapsamında batarya değişiminin de yapılacağı açıkça beyan edildi. Bu…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

Kaan
Cevaplandı
Koçtaş

Koçtaş'tan 80 Litre DemirDöküm Termosifon Kargonun Gecikmesi ve Bilgi Yok

07.10.2026 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasında, mağazada stokta olmadığı için online sipariş bölümünden 80 litrelik DemirDöküm elektrikli termosifon satın aldım ve 16.999 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş sırasında ürünün evime teslim edileceği belirtil…

Marka yanıtı

Merhaba Kaan Ü., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. Mümkün olan en kısa süre içinde sizinle ileti…

Murat
Cevaplandı
idefix

idefix: İdefix Siparişimin Yetkili Servise Teslim Edilememesi ve Uygunsuz Bahşiş Teklifi

İdefix üzerinden IDE6AB9893327497 numaralı siparişim ile Altus derin dondurucu satın aldım. İdefix’ten gelen SMS’te ıpy63694703 numaralı siparişimin yetkili servise teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığı bildirildi. 28.09.2026 tarihinde sipariş durumunda ü…

Marka yanıtı

Sayın Murat Ç., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize u…

Fatma
Cevaplandı
Koton

Koton: Siparişim Bana Teslim Edilmedi ve Ücretin Geri Ödenmesi Yapılmadı

Koton’un internet sitesinden 5 Ekim 2026 tarihinde 2.999,99 TL tutarında “Cepli Fermuarlı Dik Yaka Uzun Kollu Çiçek Desenli Mevsimlik Ceket” siparişi oluşturdum. Ürün Hepsijet ile gönderildi ancak kargo firması adresime geldiğini, “alıcı kabul etmiyor” gerekç…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili size iletişim numaranız üzeri…

Kader
Çözüldü
Rossmann

Rossmann’da Teslimatı Yapılmayan Siparişin Eksik İadesi ve Haksız Kesintisi

Rossmann online mağazası üzerinden yaptığım alışverişe ait 6 Ekim tarihli iade işlemimde eksik ücret iadesi yapılmıştır. 2.093 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesi gerekirken hesabıma yalnızca 1.671 TL iade edilmiştir. Siparişim bana hiç teslim edi…

Marka yanıtı

Merhaba Kader Hanım, 08.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı üm…

Akgül
Cevaplandı
Vatan Bilgisayar

Vatan Bilgisayar: Servis Süresi Garantime Eklenmedi ve Fiziki Belgeler Alınmadı

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roborock q Revo l model robot süpürgemi çekim gücü düştüğü, paspas yaparken yerde su damlacıkları bıraktığı, iyi temizlemediği ve bazı bölgelere girmediği için servise göndermek üzere 22 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar’a teslim e…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve size yanıt verilecektir. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Oktay
Cevaplandı
Vivense

Vivense'den Sipariş Teslimatı Gecikmesi ve Kargo Bilgisi Eksikliği

Vivense internet sitesi üzerinden 16.09.2026 tarihinde Malatya Doğanşehir adresine teslim edilmek üzere bir masa takımı siparişi oluşturdum. Sipariş oluştururken son teslim tarihi 01.10–06.10.2026 aralığı olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ür…

Marka yanıtı

Merhaba, Sipariş bilgilerinizi iletmediğiniz için kaydınız kapatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Say…

Berkehan
Çözüldü
DeFacto

DeFacto’dan Kargonun Gecikmesi ve İletişimsizlik nedeniyle Mağdur Oldum

27.09.2026 tarihinde DeFacto Ankamall şubesinden aldığım erkek kot pantolonun bedenini mağazada bulamadıkları için “ürünü depodan kargoyla gönderelim, 2 ila 4 iş günü içinde elinizde olur” denilerek değişim yapıldı. Elimde 2008154-98263840 takip numarası ve d…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz Berkehan D., 37231254 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecekti…

Emrah
Çözüldü
DeFacto

DeFacto: Defolu Ürün ve Yanıltıcı Kullanım İddiası Mağaza Yokluğundan İade Mümkün Değil

22 Eylül 2026 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden 5131**24 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım bir çocuk pantolonu ve bir yetişkin tişörtünü iade etmek istedim. Çocuk pantolonu bacak arası kısmı yırtık, yani defolu şekilde teslim…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müş…

İbrahim
Cevaplandı
Decathlon

Decathlon: Stok Hatası nedeniyle Sipariş İptali ve Mağaza Ziyaretinde Ek Masraflar

04.10.2026 tarihinde Decathlon Balçova mağazasına 0,5 l yemek termosu almak için gittim. Ürün Decathlon’un internet sitesinde Balçova mağazası stoklarında mevcut görünüyordu. Ancak mağazaya ulaştığımda ürünün stokta olmadığı, sistemde hata bulunduğu söylendi.…

Marka yanıtı

Merhaba İbrahim Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. İlettiğiniz konuyu incelemeye…

Gönül
Cevaplandı
Gratis

Gratis: Saç Köpüğü Açık Kapakla Dökülmüş Şekilde Teslim Edildi, Yenisi Talep Ediliyor

Gratis uygulaması üzerinden bugün saat bir civarında teslim edilen siparişimde yer alan saç köpüğü, kargoyu açtığımda kapağı açılmış şekilde, kutunun içine tamamen dökülmüş halde geldi. Kutunun içi ıslanmış ve büzüşmüş, saç köpüğünün yanı sıra aynı pakette bu…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, 04.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştı…

Yiğit
Cevaplandı
idefix

idefix: Teslim Edildi Gösterilen Bulaşık Makinesi Erişilemedi ve Kayıt Düzeltme Talebi

9 Eylül tarihinde İdefix üzerinden bulaşık makinesi satın aldım. IDE6aal6ddbeee18 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiçbir biçimde ulaşmadı. Hatta teslimat saati olarak gece 02.00 yazıyor, bu saatte hangi k…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Mümkün olan en kısa sürede sizin ile iletişime geçece…

Ceren
Cevaplandı
Watsons

Watsons'tan İade Sürecindeki Uzun Bekleme ve Geri Ödeme Gecikmesi

25.08.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişim için “mağazaya teslim” seçeneğini tercih ettim ancak teslimat sürecinde, yaşadığım şehirde bulunmadığım için ürünleri mağazadan alamadım ve bunun sonucunda sipariş için…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz Ceren S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, size geri dönüş sağlan…