Vodafone Türkiye

Vodafone FreeZone hattım için yaklaşık iki aydır fatura tutarlarında ciddi bir artış yaşıyorum. Daha önce 40+40 GB internet içeren paketim için aylık yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaparken, şu anda faturam 860–862 TL bandına yükseldi. Uygulama ekranında da…

Vodafone mobil hattımda kullandığım tüm internet paketlerinde yaklaşık 2 aydır ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. İnternetim çok ağır çalışıyor, sayfalar açılmıyor ve paketlerden tam olarak faydalanamıyorum. Bu sorun, taahhüdüm bittikten sonra başladı ve öncesind…

Vodafone’a kayıtlı 0542*****30 numaralı hattımın sahibi olarak, tarife taahhüdümle ilgili yaşadığım bilgi karmaşası ve müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimi paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce tarafıma yapılan bir arama ile hattımın taahhüdünün yarın sona…

Vodafone faturalı hattımda yurt dışı paketi tanımlı olmasına ve tüm telefon ayarlarım aktif olmasına rağmen Bakü’ye geldiğimden beri hattımı kullanamıyorum. Merkezde olmama rağmen saatlerdir şebeke yok, arama dahi yapamıyorum. Günlük 599 TL ücret ödeyerek bu…

Vodafone hattım için kullandığım Red tarifemde Ekim 2026 dönemine ait faturama, 240 TL tutarında ses/SMS aşım ücreti yansıtılmıştır. Fatura detayına baktığımda bu ücretin ses/SMS aşımı olarak göründüğünü görüyorum ancak kullanımım ile fatura tutarı kesinlikle…

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki‑üç aydır Google üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi bir faturalama sorunu yaşıyorum. Ödemeleri kartımı ekleyip doğrudan kartımdan yapmama rağmen aynı işlemler bir de Vodafone faturama yansıtılıyor. Üsteli…

Vodafone mobil hattıma Eylül 2026 dönemi için 1.453,50 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Oysa tarifem ve kullanımım gereği bu faturanın yaklaşık 706 TL civarında olması gerekiyordu. Vodafone FreeZone uygulamasında da görüldüğü üzere hattımda internet…

Şu anda geçici bir süre için Kosova’da bulunmaktayım. Yurt dışında faturama ek bir ücret yansımaması için telefonumun mobil veri ve veri dolaşımı (roaming) ayarları tamamen kapalı durumdadır, internet ihtiyacımı yalnızca konakladığım yerlerdeki sabit Wi‑Fi ağ…

Vodafone FreeZone hattım için Eylül 2026 dönemi faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Yaklaşık iki hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmemde, FreeZone hattım için 240 TL civarında fatura geleceği açıkça ifade edilmesine rağmen, Eylül 2026…

Vodafone Red tarifemi kullanırken Eylül ayına ait faturama haksız yere 240 TL aşım ücreti yansıtıldı. Paketimde henüz 163 MB internet hakkım varken tarife değişikliği yapmama rağmen, sistem aşım olmuş gibi gösterip faturama ek ücret yazmış. Ayrıca durduk yere…

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak Red 50 GB paketini 540 TL olarak onayladım. Telefonda bu ücreti kabul ettim ve onayladığımı belirttim. Buna karşın sistemde bu onay işlenmemiş ve tarafıma…

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt süremin henüz 3. Ayında olmama rağmen, mevcut paketimin kullanım ihtiyaçlarımın üzerinde kalması ve bütçemi zorlaması sebebiyle daha düşük fiyatlı ve daha düşük kotalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone…

İstanbul Bağcılar Güneşli’deki Vodafone bayisiyle yaşadığım yanlış yönlendirme ve kaba tutum nedeniyle mağdur oldum. Hat sahibi babam, ancak hat benim ve telefonum başkasının eline geçtiği için hat da telefonda kaldığı için önce babam bir gün öncesinden bu ba…

Vodafone hattımın sonu 9066 ile biten numaram üzerinden biriktirdiğim 30.000 puanım herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan geçtiğimiz ay silindi. Puanlarımın silindiğini, telefoncuda yaptırdığım puan sorgulaması sırasında öğrendim. Daha önce biriken…

Vodafone Yanımda uygulamasını her gün düzenli olarak kullanarak 100 TL değerinde puan biriktirmiştim. Taahhüt sürem bittiği ve bana uygun bir teklif sunulmadığı için faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bu süreçten sonra son faturamla ilgili ciddi bi…

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür Vodafone’a geçiş süreci için araştırma yapıyorum ancak taahhüt sürem bittiğinde geçebileceğim yeni tarife seçeneklerinin çok sınırlı ol…

Vodafone kurumsal hattımın geçiş işlemleri için Beylikdüzü Yakuplu’daki bayiniz üzerinden başvurumuzu yaptık, tüm işlemlerimizi tamamlamamıza rağmen hatta geçiş sonrası ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Yaklaşık 1 aydır bu hatta gelen aramalar sorunsuz bir ş…

Vodafone 0541**25 ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma uygun bir fatura/paket teklifi sunulmuyor. Yaklaşık son iki aydır hattım için bana daha uygun yeni bir fatura çıkartılmasını istiyorum. Şu anda faturam 250 TL civarında…

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 687 TL tutarındaki fatura borcumu ödedim, banka hesabımdan para çıkışı oldu ve dekontumu da aldım. Buna karşın hattım hâlâ kısıtlı durumda ve bir türlü açılmıyor.…

Vodafone hattımı e-sim’e geçirdim, ilk başta yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir sorun yaşamadan hattımı kullandım. Ancak 14 Mayıs tarihinden itibaren telefonumda sürekli “Servis yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir yerde şebeke gelmiyor. Bulunduğum konum değişse de…