Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Karar vermeden önce
Madame Coco güvenilir mi?
Madame Coco hakkında bu sayfada 38 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 10 tanesi çözüldü, 28 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
38İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
3,4 / 517 kullanıcı değerlendirmesi
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Madame Coco İzmir Karşıyaka Örnekköy şubesinden aldığım halıyı ertesi gün hiçbir sorun yokken iade ettim. Ödemeyi mağazada nakit olarak yapmıştım ancak iade sırasında bana nakit iadesi yapmadıklarını, IBAN bilgilerimi vermem gerektiğini söylediler. IBAN bilgi…
Dün Akçay Kipa şubenizdeki Madame Coco reyonundan 2. Kalite, günlük kullanım için bir tencere satın aldım. Ürünün dış kısmındaki kusurun kullanımda sorun yaratmayacağı söylendiği için bunu kabul ettim fakat eve gelip daha detaylı baktığımda tencerenin iç kısm…
Madame Coco’nun 4 al 3 öde kampanyasından faydalanarak internet siteleri üzerinden 22 Ekim tarihinde 8 adet havlu satın aldım. Ancak siparişimdeki havlulardan birinin gönderilemeyeceği söylendi ve bu ürün için para iadesi yapılacağı belirtildi. Ben de kampany…
Madame Coco markasına ait tencere setini Hepsiburada üzerindeki Madame Coco mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl olmadan, kullanım talimatlarına aynen uymama rağmen tencerelerin dış yüzeylerinde, özellikle kenar kısımlarında soyulmalar meydana ge…
10.10.2026 tarihinde Olivium AVM’deki Madame Coco mağazasından iki adet battaniye satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra battaniyeleri kullanmaya başladığımızda, görsellerde de açıkça görüldüğü üzere ürünlerin yoğun şekilde tüy döktüğünü fark ettik. Batt…
Madame Coco markasına ait Huitre model pembe valizi 20 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11729508069 numaralı Trendyol siparişimle satın aldım. Ürün elime geçtiğinde valizin kullanılmış, ikinci el bir ürün olduğunu, üzerinde lekeler ve tekerlekl…
25 Ekim 2026 tarihinde Madame Coco Muğla Fethiye Göcek şubesinden 2.709,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce kredi kartlarına yaygın şekilde taksit imkanı sunulurken, artık sadece iki banka kartına taksit yapıldığını, diğer tüm kartlara ise sadece tek…
27 Ekim 2026 günü saat 19.00 civarında Iğdır merkezdeki Coco mağazasının ilk şubesine gittim. Masam Coco kampanyasından kazanmış olduğum fincan seti hediyemi değiştirmek istedim ve yerine kahverengi tek kişilik bir battaniye aldım. Kasada işlem yapılırken sis…
Yaklaşık bir yıl önce eşimle birlikte Madame Coco Diyarbakır Ceylan şubesinden iki adet jel formlu ortopedik yastık satın aldım. İkisini de aynı model olarak istemiş olmama rağmen eve gelip kullanmaya başladığımızda farklı olduklarını farkına vardım ancak sor…
27 Ekim Salı günü Bursa Gemlik’teki Madame Coco mağazanıza alışveriş için girdiğimde mağazanın zemininin ileri derecede kirli olduğunu, yerlere etiketler yapıştığını ve her tarafta toz olduğunu gördüm. Toza karşı alerjisi olan biri olarak bu ortam benim için…
24.10.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Madame Coco mağazasından “kalite 2k” olarak satılan indirimli bir kupa satın aldım. Kupanın altındaki çatlak, mağazanın kendi yapıştırdığı etiketin altında gizli olduğu için satış sırasında fark edilmesi…
Madame Coco İstanbul Bahçelievler şubenizden bugün öğle saatlerinde, 1 ile 2 arası yaptığım alışverişte kasada ödeme aşamasında beklemediğim bir durumla karşılaştım. Ödeme sırasında kredi kartına sadece tek çekim veya nakit ödeme yapabileceğim, taksitli ödeme…
Manisa merkezdeki Madame Coco mağazasından yaklaşık 6 ay önce 2.500 TL ödeyerek bir tencere takımı satın aldım. Kısa süre sonra tencerelerin iç kısımlarında nokta şeklinde kabarcıklar oluştu ve kapakların vida kısımları sürekli gevşemeye başladı. Her defasınd…
Madame Coco’nun kendi online sitesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım tencere setinin iç kısmında kısa süre önce kabarmalar ve aşınmalar oluştu. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, yalnızca günlük ve normal kullanımda olmasına rağmen bu biç…
20.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında A**** İ********* Madame Coco mağazanızı ziyaret ettim. Orta yaşlarda bir kadın çalışanınız yanıma gelip “Yardımcı olabileceğim bir şey var mı? ” diye sordu. Kendisine nazikçe “Teşekkür ederim, sadece bakıyorum.” demem…
Madame Coco Aksaray Merkez mağazasından satın almış olduğum emaye tencereyi yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra üründe ciddi soyulmalar, kavlamalar ve renk değişimleri oluştu. Kısa sürede bu biçimde deforme olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşündü…
Madame Coco’nun bulunduğu, evimin altında yer alan mağazadan mesai saatleri dışında yüksek sesle reklam müzikleri çalınmasından dolayı çok rahatsız oluyorum. Özellikle 22.00’den sonra müzik açılması, gecenin geç saatlerinde evde dinlenmeyi ve uyumayı ciddi bi…
14.04.2026 tarihinde Madame Coco’dan Amorel Mandala bej renk 80X300 cm ölçülerinde 2 adet halı satın aldım. Halıların boyutu çok küçük geldiği için ürünleri PTT Kargo ile iade ettim ve iade kargom 30 Nisan’da firmaya ulaştı. Toplam 2.569,90 TL ödemeyi banka k…
13 Mayıs 2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Madame Coco mağazanıza alışveriş için girdiğimde, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim ve çalışanlar tarafından “Dönay Hanım” diye hitap edilen kişinin personeline mağaza ortasında yüksek sesle bağırmasına şahit oldum. M…
11.05.2026 tarihinde alışveriş için Madame Coco Metromall AVM mağazasına gittim ve toplam 1.480 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak kasada sadece tek bir bankayla anlaşmalı olduklarını ve bu sebeple diğer bankaların kartlarına taksit yapılmadığını öğrendim. Bu dur…
Bu sayfada 38 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
Madame Coco şikayeti nasıl yazılır?
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Çözüm oranı nasıl hesaplanır?
Yayınlanan 38 şikayetten 10 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %26.
Marka puanı neyi gösterir?
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 17 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 3,4.
