Ev Tekstil-Mefruşat-Perde Marka-Mağaza (Zincir) şikayetleri

Ev Tekstil-Mefruşat-Perde Marka-Mağaza (Zincir) markaları hakkında şikayet var mı? 59 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.

Tuğçe
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: İzmir Şubesinde Nakit İadenin Kabul Edilmemesi ve Geciken IBAN İadesi

Madame Coco İzmir Karşıyaka Örnekköy şubesinden aldığım halıyı ertesi gün hiçbir sorun yokken iade ettim. Ödemeyi mağazada nakit olarak yapmıştım ancak iade sırasında bana nakit iadesi yapmadıklarını, IBAN bilgilerimi vermem gerektiğini söylediler. IBAN bilgi…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Tuğçe Hanım, Şikayetinize ilişkin size telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreci…

Sevinç
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: Akçay Kipa Şubesinde 2. Kalite Tencerenin İç Hasarı ve İadenin Kabul Edilmemesi

Dün Akçay Kipa şubenizdeki Madame Coco reyonundan 2. Kalite, günlük kullanım için bir tencere satın aldım. Ürünün dış kısmındaki kusurun kullanımda sorun yaratmayacağı söylendiği için bunu kabul ettim fakat eve gelip daha detaylı baktığımda tencerenin iç kısm…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sevinç Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaş…

Ruveyda
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: Eksik Havlu için Hemen İade Veya Değişim İsteği

Madame Coco’nun 4 al 3 öde kampanyasından faydalanarak internet siteleri üzerinden 22 Ekim tarihinde 8 adet havlu satın aldım. Ancak siparişimdeki havlulardan birinin gönderilemeyeceği söylendi ve bu ürün için para iadesi yapılacağı belirtildi. Ben de kampany…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ruveyda Hanım, Şikayetinize ilişkin size telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süre…

Beyhan
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: Tencere Setinde Hızlı Soyulma ve Kalite Şikayeti

Madame Coco markasına ait tencere setini Hepsiburada üzerindeki Madame Coco mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl olmadan, kullanım talimatlarına aynen uymama rağmen tencerelerin dış yüzeylerinde, özellikle kenar kısımlarında soyulmalar meydana ge…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Beyhan Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaş…

Emir
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: Battaniyelerinde Aşırı Tüy Dökülmesi ve İade Sürecindeki Mağaza Çalışanı İhmali

10.10.2026 tarihinde Olivium AVM’deki Madame Coco mağazasından iki adet battaniye satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra battaniyeleri kullanmaya başladığımızda, görsellerde de açıkça görüldüğü üzere ürünlerin yoğun şekilde tüy döktüğünü fark ettik. Batt…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Emir Bey, Şikayetinize ilişkin size telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz…

Ataol
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: Huitre Valizde Tekrar Eden Kullanılmış Ürün Sıkıntısı

Madame Coco markasına ait Huitre model pembe valizi 20 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11729508069 numaralı Trendyol siparişimle satın aldım. Ürün elime geçtiğinde valizin kullanılmış, ikinci el bir ürün olduğunu, üzerinde lekeler ve tekerlekl…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin size telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgi…

Merve
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco’da Kredi Kartı Taksit Seçeneklerinin Sınırlanması Müşterileri Zorluyor

25 Ekim 2026 tarihinde Madame Coco Muğla Fethiye Göcek şubesinden 2.709,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce kredi kartlarına yaygın şekilde taksit imkanı sunulurken, artık sadece iki banka kartına taksit yapıldığını, diğer tüm kartlara ise sadece tek…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Merve Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Sizlerin yorumları bizl…

Hülya
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: Coco Iğdır Mağazasında Kartım Üzerinden Fazla Ücret Çekilmesi ve İade Başvurusu

27 Ekim 2026 günü saat 19.00 civarında Iğdır merkezdeki Coco mağazasının ilk şubesine gittim. Masam Coco kampanyasından kazanmış olduğum fincan seti hediyemi değiştirmek istedim ve yerine kahverengi tek kişilik bir battaniye aldım. Kasada işlem yapılırken sis…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Hülya Hanım, Şikayetinize ilişkin size telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhan…

Abide
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: Ortopedik Yastığın İki Ayda Çökmesi ve Mağazanın Reddetmesi

Yaklaşık bir yıl önce eşimle birlikte Madame Coco Diyarbakır Ceylan şubesinden iki adet jel formlu ortopedik yastık satın aldım. İkisini de aynı model olarak istemiş olmama rağmen eve gelip kullanmaya başladığımızda farklı olduklarını farkına vardım ancak sor…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Ürün sorununa dair üç adet görsel iletmeniz halinde ürün inceleme sürecinizi başlatmak ve çözüm adımla…

Perihan
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: Mağazasında Hijyen Eksikliği ve Alerji Riski

27 Ekim Salı günü Bursa Gemlik’teki Madame Coco mağazanıza alışveriş için girdiğimde mağazanın zemininin ileri derecede kirli olduğunu, yerlere etiketler yapıştığını ve her tarafta toz olduğunu gördüm. Toza karşı alerjisi olan biri olarak bu ortam benim için…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Perihan Hanım, Şikayetinize ilişkin size telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herh…

Adil
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: Mağazasında Gizli Ayıplı Kupa İadenin Kabul Edilmemesi

24.10.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Madame Coco mağazasından “kalite 2k” olarak satılan indirimli bir kupa satın aldım. Kupanın altındaki çatlak, mağazanın kendi yapıştırdığı etiketin altında gizli olduğu için satış sırasında fark edilmesi…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Taleb…

Dilara
Cevaplandı
English Home

English Home: Torium Şubesinde Saygısız ve Suçlayıcı Personel Tutumu

18 Haziran akşamı English Home Torium şubesine, daha önce farklı bir şubeden aldığım ve yine aynı şubede bir kez değişim yaptığım nevresim takımı için tekrar değişim talebiyle gittim. Üründe aslında eksik parça olmadığını, çarşaf dahil olduğunu zannettiğim iç…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…

Kübra
Cevaplandı
English Home

English Home: İbrahimli Şubesinde Fiyat Çifte Çıkması ve Değişim Hakkı İhlali

English Home İbrahimli şubesinde dün yaşadığım değişim süreciyle ilgili hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak alınan ürünü, ürün değişim fişiyle birlikte mağazaya götürdüğümde, kasada okutulduğunu ve sadece 500 TL’lik değişim hakkım olduğu…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…