Madame Coco’da Ödeme Seçenekleri Sınırlı ve Tek Banka Taksit Kısıtlaması

Toprak↪ Madame Coco

Madame Coco İstanbul Bahçelievler şubenizden bugün öğle saatlerinde, 1 ile 2 arası yaptığım alışverişte kasada ödeme aşamasında beklemediğim bir durumla karşılaştım. Ödeme sırasında kredi kartına sadece tek çekim veya nakit ödeme yapabileceğim, taksitli ödeme için ise yalnızca tek bir banka ile (Akbank olduğunu hatırlıyorum) sınırlı sayıda taksit yapılabildiği söylendi.

Kasadaki çalışanların üslubundan ve ilgisinden memnunum, kendileri gayet kibar ve yardımcıydı, personelle ilgili herhangi bir şikayetim yok. Sorunum tamamen mağazadaki ödeme seçeneklerinin oldukça kısıtlı olması ve diğer birçok marka ve mağazada olduğu gibi farklı bankalara ve daha esnek taksit seçeneklerine yer verilmemesiyle ilgilidir.

Madame Coco gibi büyük bir markadan, müşteri memnuniyeti açısından farklı banka kartlarına yayılmış, daha çeşitli ve avantajlı taksit ve ödeme seçenekleri sunulmasını bekliyorum. Ödeme yöntemlerinizin ve taksit imkânlarınızın artırılması konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

Cevaplandı

Benzer Şikayet Yaz

3 yanıt

Madame Coco Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz,

Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık.

Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan mümkün olan en kısa süre içinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız.

Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,
Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Toprak Bey,

Şikayetinize ilişkin size telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır.

Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız.

Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,
Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap