Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Karar vermeden önce
D&R güvenilir mi?
D&R hakkında bu sayfada 28 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 27 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
28İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
1,4 / 515 kullanıcı değerlendirmesi
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
30 Ekim saat 19.50 civarında Zorlu AVM D&R şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Raftan normal bandrollü, satılan bir defter almak üzereyken, kasadaki kilolu, uzun boylu, çenesinde hafif sivilce izleri olan kumral saçlı kadın çalışan defteri gör…
20.10.2026 tarihinde eşim, Dr. Arena Park şubesinden şirket adına fatura düzenlenerek toplam 9.018,90 TL tutarında Instax Mini 13 Bundle Box ve Nonwoven-Pikap Boy Çanta ürünlerini satın aldı. Ardından ben bu ürünleri 22.10.2026 tarihinde Dr. Vieland İsfanbul…
28 Ekim gecesi saat 01:00 civarında D&R üzerinden hediye kartımı kullanarak GarantiPay ile sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödeme aktarımı sırasında sistem 1055 kodlu bir hata verdi ve siparişim oluşturulamadı. Buna karşın hesabımda tanımlı olan 8382990818383561…
D&R mobil uygulaması üzerinden, biri için hediye olarak satın alma yapmak isterken yaşadığımız sorun nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduk. Siparişimizi oluştururken hediye çekimizi kullanmak istedik, ancak buna karşın tutar kartımızdan çekild…
16.10.2026 tarihinde D&R Ankara Kuzu Effect mağazasından Plus Hobby yetişkinler için sayılarla boyama seti satın aldım. Kutuyu açıp içindeki boyaları kontrol ettiğim sırada, boyalardan bir kısmının tamamen kurumuş olduğunu gördüm ve bu sebeple seti amacına uy…
D&R Antares AVM şubesinde mağaza müdürünün çalışanlara karşı tutumundan dolayı rahatsızlığımı ifade etmek istiyorum. Mağazaya her gittiğimde, müdürün çalışanlara yüksek sesle, kaba ve saygısız bir şekilde hitap ettiğine pek çok defa şahit oldum. Bu durum hem…
10.10.2026 tarihinde Dr. Forum İstanbul mağazasından wm24642278 numaralı kitap siparişimi mağazadan teslim almak üzere alışveriş yaptım. 12.10.2026 tarihinde gelen SMS’te siparişimi 26.10.2026 tarihine kadar teslim alabileceğim bilgisi paylaşıldı. 20.10.2026…
D&R platformu üzerinden verdiğim w189898902 numaralı siparişime ait ürünlerin iade süreci tamamlanmış ve sistemde “İade Kabul Edildi” olarak görünmektedir. Buna karşın, bu alışverişte kullandığım hediye çeki/kupon bedeli ile birlikte ödediğim tutarın iadesi,…
01.09.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Erzincanpark AVM içindeki D&R mağazasına alışveriş yapmak için girdim ve Rotring marka bir kalem almak istedim. Reyonda kalemin etiket fiyatı 250 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise aynı kalemin fiyatı 399 TL…
D&R mağazasından Torima marka bir akıllı çocuk saati satın aldım ancak ürün ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Saatle konuşurken sesimizin karşı tarafa bozuk bir şekilde geri gelmesi, akşamdan şarj edip bıraktığımız saatin sabaha kendi kendine kapanması, konu…
D&R online mağazasından 7 Eylül 2026 tarihinde verdiğim ve 9 Eylül 2026 saat 14.20’de teslim edilen w150557885 numaralı siparişimle birlikte Torima f-44 mini el fanı satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz denedim, hiç çalışmadı. İlk etapta şarjı bitmi…
05.09.2026 tarihinde saat 15.13 civarında Batmanpark AVM’deki D&R mağazasından, mağazada kitaplarda yüzde 40 indirim olduğu söylenerek alışveriş yaptım. Satın alacağım kitaplara karar vermek için önce D&R internet sitesinden fiyatlara baktım. Sitede 264 TL ol…
14.08.2026 tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmaya çalıştım, hesabımdan 138,84 TL ve buna ek olarak 350 TL D&R puan çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Yani hem kartımdan hem de puan bakiyemden tahsilat yapılm…
22 Ağustos’ta D&R’ın web sayfası üzerinden 407,93 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 22.08.2026 tarihli, 623401591070 referans numarası ile Garanti Bonus kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşmadı. Hem ürünümü alamadım hem de kar…
Neomarin AVM’deki D&R mağazasına iki gün önce akşam saatlerinde alışveriş için gittik ancak yaşadıklarımız yüzünden alışveriş yaptığımıza pişman olduk. Mağazada yaka kartında A**** yazan müşteri sorumlusu, biz bir şey sorduğumuzda veya bir ürün rica ettiğimiz…
11.08.2026 tarihinde D&R Erdemli Novacity mağazasından oyun konsolu ve birlikte başka ürünler de içeren, toplam 1.904,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, konsolun içinde 200 oyun yüklü olduğunu söyleyerek ürünü bu biçimde anlattı, ürünü ka…
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.50 civarında İstanbul Eyüp Vialand AVM’de bulunan D&R mağazasında alışveriş yaptım. Ödemeyi Halkbank kartımla temassız olarak gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, temasızda sorun olduğunu, kartı “çekmediğini” söyleyerek istersen…
Ankara Nata Vega AVM’deki D&R mağazasından Torima TRM-CMR49 model ürünü satın aldım. Ürünü aldığım gün cihazın tuşları içeriye doğru çöktü ve daha ilk günden ayıplı çıktı. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüğümde, değişim talep etmeme rağmen ürünün teknik…
D&R mobil uygulamasında hesabıma tanımlı olan 1.000 TL’lik doğum günü hediye çekimi, kullanmak istediğim sırada sistem hatası verip sonrasında tamamen silindi. Hediye çekimi kullanamadan hesabımdan kaybolması nedeniyle mağdur oldum ve şu an hesabımda herhangi…
Uzun zamandır alışveriş yaptığım Erzurum MNG AVM’deki D&R mağazasını ne zaman arasam, telefona bakan kadın çalışanların azarlayıcı ve saygısız bir üslup kullandığına defalarca şahit oldum. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor ve her aradığımda benzer bir t…
Bu sayfada 28 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
D&R şikayeti nasıl yazılır?
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Çözüm oranı nasıl hesaplanır?
Yayınlanan 28 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %4.
Marka puanı neyi gösterir?
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 15 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,4.
