Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.
1 Eylül’de Karaca Online üzerinden aldığım Karaca Mastermaid Pro mutfak robotu daha ilk haftalarda birkaç kullanımdan sonra duman çıkararak arızalandı. Bunun ardından müşteri hizmetlerine telefon ettim ve ürün servise gönderildi. Servisten onarıldığı söylener…
Media Markt mağazasından 22 Eylül tarihinde Samsung 65 inç LCD televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için 26 Eylül’de gelen Samsung yetkili servisi, televizyonu kurup açtığında ekranın tam ortasından geçen kalın dikey bir çizgi olduğunu ve panelde fabrika k…
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…
Trendyol’dan 12.09.2026 tarihinde verdiğim, Xiaomi Bluetooth Speaker Essential taşınabilir Bluetooth 6.0 hoparlör (yeşil, Xiaomi Türkiye garantili) siparişimi 16.09.2026’da teslim aldım. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin bana tanıdığı 14 günlük yasal süre…
29 Mart 2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’deki FLO mağazasından 3.306 TL ödeyerek Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandım; ancak sadece 6 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının ön kısmı açıldı; tamamen yapıştırma ka…
01.10.2026 tarihinde saat 04.31 ve 04.33 sularında Kuveyt Türk bankasına ait kartımdan H&M Hennes online alışveriş sitesi H&M.com üzerinden biri 2.999 TL, diğeri 2.969,10 TL olmak üzere iki adet internet alışverişi yapılmıştır. Bu harcamalar tarafımca kesinli…
Vodafone FreeZone hattım için Eylül 2026 dönemi faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Yaklaşık iki hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmemde, FreeZone hattım için 240 TL civarında fatura geleceği açıkça ifade edilmesine rağmen, Eylül 2026…
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli…
Yaklaşık 4 yıl önce satın almış olduğum Beko 7175741000 model çamaşır makinesini Trabzon Ortahisar’daki evimde kullanıyorum ve aldığım günden bu yana farklı sorunlar yaşamaktayım. Makine henüz 1–2 yıllıkken aşırı sallanma, yüksek ses ve yerinden hareket etme…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
28.09 tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden “aynı gün kargoda” ibaresine güvenerek sipariş ettim. Siparişim kargo takipte “depoya ulaştı” ve “iade depoya teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen iki gündür hiçbir ilerleme yok. Daha önce de aynı kargo…
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi edinmek için 7/24 bizimle iletişime geçeb…
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr37127547 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Uygulama ve yorumlara baktığımda birçok kişinin de benzer gecikmeler y…
Değerli Müşterimiz, 02.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştı…
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06681369160 takip numaralı kargom 26.09.2026 tarihinde kargoya verildi. 29.09.2026 tarihinden bu yana her sabah sistemde “dağıtıma çıkarıldı” veya “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, gün sonu…
18 Eylül 2026 tarihinde LCW online sitesinden kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimde sweatshirt, eşofman altı ve ceket gibi ürünler bulunuyordu ve toplam tutar 20.657,30 TL idi. 21 Eylül 2026’da siparişimin kargo firmasına verildiği bilgisini aldım ancak karg…
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…
22 Eylül 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37718603 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 6 adet kitap bulunuyor ve bugün 29 Eylül 2026 olmasına rağmen bu siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumunun “gönderildi” olarak görünmes…
Enuygun uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’nın 31.12.2026 tarihli TK2424 numaralı uçuşu için PNR: tjlıl5 kodlu biletimi ve beraberinde seyahat sağlık sigortasını toplam 2.914,99 TL ödeyerek satın aldım. Bileti yanlış aldığımı fark eder etmez 01.10.2026 ta…
Merhaba Dilara Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sizinle iletişim kurarak bilgilendirdirdik. Değişiklik, iptal, iade…
FLO Ankara MetroMall AVM mağazasından 25 Mayıs 2026 tarihinde satın almış olduğum U.S. Polo Assn. marka bordo spor ayakkabı henüz çok kısa sayılabilecek bir sürede ciddi biçimde deforme oldu. Ayakkabı üç ayrı yerinden yırtıldı, renginde belirgin bir şekilde s…
DHL kargo ile Gümüşhane’den bir arkadaşımın gönderdiği pekmez kargosunu 24 Eylül 2026 tarihinde Sakarya Karasu’da ev adresimde teslim aldım. Kargoyu teslim alırken daha kutuyu açmadan, karton kutunun dışına pekmez sızdığını ve dışının tamamen pekmez olduğunu…
Sayın Salih A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…
23 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesik ve 48 gündür hiçbir biçimde internet hizmeti alamıyorum. Hızı ve kalitesiyle övünen bir firmanın bu kadar uzun süre müşterisini internetsiz bırakması kabul edilemez. TurkNet on…
Trendyol üzerinden H&M markalı bir pantolonu 849,99 TL bedelle satın aldım. Siparişim zaten gecikmiş olmasına rağmen Yurtiçi Kargo teslimat süreci düzgün şekilde yönetilmedi. Kargo takip ekranında gönderi durumu uzun süre boyunca sadece “Transfer Sürecinde” o…
Sn. Reyhan E. ; Talebiniz bize ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size mümkün olan en kısa sürede geri dönüş sağlan…
26.09.2026 Cumartesi günü Teknosa internet sitesi üzerinden 2360109887 numaralı siparişimle Samsung Galaxy TAB a11+ 8GB/256GB model tableti 10.999 TL bedelle, mağazadan teslim alma seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Mevcut tabletim arızalı olduğu için ürün…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Migros Sanal Market üzerinden 26 Eylül 2026 saat 11.19 civarında verdiğim siparişte aldığım 30’lu yumurtanın yaklaşık yarısı kırık ve dağılmış şekilde teslim edildi. Bunun ardından hemen değişim talep ettim, hasarlı yumurtalar adresimden alındı ancak iki gün…
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinde…
18 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden 241*****2425 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bu ürünler için 21 Eylül Pazartesi günü uygulama üzerinden iade talebi açtım ve 22 Eylül Salı günü iade ürünlerim evimden kargo görevlisi tarafından teslim alın…
