“kargo” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (497 sonuç)

Alparslan
Cevaplandı
Decathlon

Decathlon: Sipariş Açıklamasız İptal Edildi, Yeni Siparişler Uzun Süre Beklemede

17 Eylül’de Decathlon internet sitesi üzerinden 2 adet ürün aldım. Bir hafta boyunca siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Aldığım ürünler bu süre boyunca hâlâ sitede alınabilir durumdaydı, stokta…

Marka yanıtı

Merhaba Alparslan Bey, Sizi sporla buluşturmada geç kaldığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan aksaklıklar nedeni…

Sefa
Cevaplandı
Hepsiburada

Hepsiburada: Satıcının Resmi Garantili İddiası Yanıltıcı, Seri Numarası Olmadan İadenin Kabul Edilmemesi

Hepsiburada üzerinden Mien Tech satıcısından “Sony Dualsense Starlight Blue Gamepad (Resmi Distribütör Garantili)” başlıklı ürünü, sipariş no: 4563471131 ile 1 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaptığım fiziki kontrolde, cihazın arka kısmınd…

Marka yanıtı

Merhaba Sefa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-998823260596873 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz b…

Emrah
Cevaplandı
Aras Kargo

Aras Kargo: Eryaman Şubesinden Gelen Kargo Kapı Teslimi Kabul Edilmedi, Sahte Adres Bulunamadı Mesajı

Ankara Eryaman şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan 6496307424242 numaralı gönderim bugün adresime getirilmedi. Kurye beni arayarak kargoyu eve teslim etmek yerine "aşağı inip alacaksınız" şeklinde bir ifade kullandı. Ben de bunun eve teslim edilmesi gereken…

Marka yanıtı

Sayın Emrah Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…

Bilall
Çözüldü
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo: Teslim Edilemedi Notu Yanıltıcı ve Müşterinin Zamanı Boşa Gitti

Yurtiçi Kargo ile 101296163566 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında bugün ciddi bir mağdur oldum. Kurye tarafından telefonla aranarak belirlenen teslimat noktasında olup olmadığım soruldu, “evet” diyerek orada olduğumu ilettim ve yaklaşık 2 dakika iç…

Marka yanıtı

Sn. Bilall M. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmışt…

Husrev
Cevaplandı
Koton

Koton: Siparişimin Tek Taraflı İptali ve Eksik Bilgilendirme

Koton’un internet sitesinden 16.09.2026 tarihinde çocuk pantolonu da içeren bir alışveriş yaptım, ödemesini tamamlayıp siparişimin kargoya verilmesini beklerken 17.09.2026 tarihinde e-posta adresime sanki siparişi ben iptal etmişim gibi iptal maili geldi. Hem…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, yaşadığınız olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. 3343661544413231 numaralı siparişiniz iptal durumunda olup ücret ia…

Yeşim
Cevaplandı
LC Waikiki

LC Waikiki: LCW Kargonun Gecikmesi: On Gün Beklemek Artık Kabullenilemez

LCW’nin kendi internet sitesinden 15 Eylül’de bir pantolon siparişi oluşturdum. Sipariş tutarı 899,99 TL ve sipariş numarası 2609150901237. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreci gereksiz yere uzuyor. Daha önce de…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…

Adem
Cevaplandı
idefix

idefix: Kırık Gelen Fırın için Ücretin Geri Ödenmesi Hâlâ Yapılmadı

İdefix üzerinden yaklaşık iki hafta önce İtimat 8022 köşeli fırın satın aldım. Ürün kargo ile eve ulaştığında kutuyu açtığımızda fırının kırık olduğunu gördük ve aynı kargo firmasıyla ürünü geri gönderdim. Ürün kırık çıkmasına rağmen süreçte mağdur edilen tar…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Mümkün olan en kısa sürede sizin ile iletişime geçece…

İdris
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL Teslimatında Hiç Deneme Yapılmadan Şubeye Yönlendirme

Decathlon’dan aldığım ürünümün teslimatı için DHL ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 18 Eylül sabahı kargomun bulunduğum şehre ulaştığı bilgisi görünüyor, ancak o gün dağıtıma çıkarılmadı. 19 Eylül sabahında ise erken saatte kargonun dağıtıma çıkarıldı…

Marka yanıtı

Sayın İdris C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Alperen
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL‘nin Yanıltıcı “Adreste Bulunamadı” Bildirimi ve Teslimatsız Kargo

19.09.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen Amazon siparişim için, evde olmama rağmen hiçbir biçimde kapıma gelinmeden ve aranmadığım halde “adresinizde bulamadık” şeklinde SMS aldım. Konya Beyşehir adresime yapılması gereken bu teslimatla ilgili, SMS’te 74…

Marka yanıtı

Sayın Alperen Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşım…

Mahmut
Cevaplandı
Aras Kargo

Aras Kargo’da Teslimat İhmali ve Personelin Kırıcı, Tehditkar Tavrı

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım sorunu ve bir çalışanlarının bana karşı oldukça saygısız ve laubali tavrını ifade etmek istiyorum. Sistemde gönderim “eve teslim” olarak görünmesine rağmen dağıtıma çıkan kurye beni arayıp adresime teslimatları olmadığını, karg…

Marka yanıtı

Sayın Mahmut Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ar…

Büşra
Cevaplandı
Hepsiburada

Hepsiburada: Eskiyi Yenile Kampanyasındaki Çelişkili Şartlar Müşteriyi Yanıltıyor

13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 434 538 729 7 numaralı siparişle iPhone 16 satın aldım. Eski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro’yu da “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında 7.200 TL bedel ve ek ödeme ile birlikte 15 Eylül ta…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-550969810637071 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarı…

İremnur
Çözüldü
Koton

Koton: Uygulamasında Teslim Edilmemiş Ürün ve Çelişkili İade Süreci

3 Eylül tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 3 ürün bulunmasına rağmen, üçüncü ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu 3 ürün için toplam 3.527,97 TL ödeme yaptım. İlgili üçüncü ürün için oluşturulan kargo takip numarası sistemde…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Sürece ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına mümkünse sipar…

Osman
Çözüldü
Mavi

Mavi: Hızlı Teslimat Sözünü Tutmadı, Siparişim Kargoya Çıkmadı

12.09.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından üç adet pantolon siparişi oluşturdum. Sipariş numaram eom8470701. Siparişi oluştururken hızlı teslimat seçeneği vardı ve buna güvenerek alışveriş yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…

Suat
Cevaplandı
idefix

idefix: Teslim Edilmediği Görünen 113.900 TL Değerindeki Monitörlerin İadesi ve Teslimatı Talebi

İdefix üzerinden IDE6a9ebdd365023 numaralı sipariş ile 5 adet Asus 27 inç 485 Hz monitör satın aldım. Toplam 113.900 TL tutarındaki bu ürünler tarafıma hiçbir biçimde ulaşmadı. Kargo firması teslimat sırasında bana yalnızca boş bir kağıt verdi. Buna karşın İd…

Marka yanıtı

Sayın Suat K., Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaş…

Ela
Cevaplandı
English Home

English Home: Teslimatı Yapılmayan Ürünler için Kısmi İadenin Kabul Edilmemesi ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

17.08.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR197514847446 sipariş numarasıyla dört adet ürün satın aldım. Firma bu dört ürün için iki ayrı kargo çıkışı yaptı ancak her iki kargo da ve içlerindeki toplam dört ürün de bana hiç teslim edilmedi.…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…