LC Waikiki: LCW Kargonun Gecikmesi: On Gün Beklemek Artık Kabullenilemez

LCW’nin kendi internet sitesinden 15 Eylül’de bir pantolon siparişi oluşturdum. Sipariş tutarı 899,99 TL ve sipariş numarası 2609150901237. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreci gereksiz yere uzuyor.

Daha önce de mağazada bulamadığımız ürünleri internet üzerinden LCW’den sık sık alıyorduk ve neredeyse her defasında benzer gecikmeler yaşadık. Eskiden siparişlerimiz en geç iki üç gün içinde teslim edilirken, artık bir pantolon için bile on günü, hatta daha fazlasını beklemek zorunda kalıyoruz. Defalarca şikayet iletmemize rağmen bu kargo gecikmesi sorununa kalıcı bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum. Sürekli aynı şey oluyor bıktık artık Her siparişte böyle.

Bu kadar uzun süren teslimat süreleri nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, planlarımın aksadığını ve her yeni siparişte aynı kaygıyı taşıdığımı ifade etmek istiyorum. Kargo ve lojistik süreçlerinizin yeniden gözden geçirilmesini, makul teslimat sürelerine geri dönülmesini ve mevcut siparişimin de artık daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.